Dr. Sandmann Apotheken

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#drsandmannapotheken - Pharmazie in München mit Kompetenz & Empathie: alles rund um Gesundheit, Vitalität und Beauty! Wir sind gerne für Euch da!

"Erstklassige pharmazeutische Betreuung, kompetente Beratung rund um Gesundheit & Vitalität, ausgezeichneter Kundenservice- dafür stehen wir in den Dr. Sandmann Apotheken in München!"

Adresse: Säbener Straße 170, 81545 München

Telefonnummer: 089 644847

Webseite

Stadt: Munich

Postleitzahl: 81545

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 18:30
Dienstag: 08:30 - 18:30
Mittwoch: 08:30 - 18:30
Donnerstag: 08:30 - 18:30
Freitag: 08:30 - 18:30
Samstag: 08:30 - 13:00

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Bewertungen

Versuchte seit Wochen vergebens in NRW Rezept für Pantoprazol einzulösen. Medikament war nirgends zu bekommen. Hier bemühte man sich erfolgreich. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Sehr nette und kompetente Beratung. Leider habe ich die benötigten Medikamente für meine Tochter nicht bekommen allerdings auch bei keiner anderen Apotheke momentan. Dafür können die Mitarbeiter ja nichts.

Das mit dem mäßigen Kundenservice der nicht nur hier bei den Rezensionen beschrieben wird kommt nicht von ungefähr.  Meine Tochter, die sich lediglich ein digitales Zertifikat ausstellen lassen wollte, wurde nach Hause geschickt mit dem Hinweis nächste Woche wieder zu kommen, da aktuell zu viel los sei. Zu viel los = Zwei geöffnete Kassen, ein Kunde und wir sowie ein weiterer in „Warteposition“. Und nein, wir waren nicht kurz vor Ladenschluss da.  Unterirdisch, einfach nur unterirdisch.

Alle Mitarbeiter sind sehr nett, höflich und engagiert! Persönliche und kompetente aber nicht übertrieben "belehrende" Beratung. Man merkt, dass auch innerhalb des Teams eine positive Stimmung herrscht und fühlt sich einfach gut aufgehoben. Weiterer Pluspunkt: vielseitige Produktauswahl bzw. großes Lager - wenn doch mal was fehlt, ist die Bestellung superschnell da oder wird sogar geliefert! 5 Sterne für meine Lieblingsapotheke!

Die Corona-Schnelltests kosten hier einfach 4,50 Euro, während diese in anderen Apotheken zu 3,50 Euro angeboten werden. Auch die 3,50 Euro sind schon eine Unverschämtheit, aber sich dann noch darüber hinaus in einer Pandemie so die Taschen voll machen zu wollen, ist einfach eine richtige Frechheit. Als mündiger Bürger versucht man seine Mitmenschen durch regelmäßige Selbsttestung zu schützen und wird dafür noch ausgenommen. Nie wieder setze ich einen Fuß in diesen Laden.

Immer freundliches, zuvorkommendes Personal. Komme immer wieder gerne hierher, da jeder Kontakt, egal ob telefonisch oder persönlich, sehr unkompliziert und zielorientiert abläuft. Bei Fragen sind die Mitarbeitenden stets in der Lage kompetente Antworten zu geben - das stärkt das Vertrauen in die Pharmakologie als solche!

Ich brauch zwar meistens nur kleine Sachen, aber es ist immer wieder total nett in der Nauplia. Letztens war ich glaube ich bei einer neuen Kollegin, die hat mich super beraten und war sehr freundlich. Auch die anderen sind immer sehr geduldig und nehmen sich Zeit für einen, auch wenn die Apotheke mal zur Stoßzeit bissl voller ist. Man merkt dass es den Mitarbeitern da taugt und dass die gerne da arbeiten. Dies wirkt sich natürlich sehr positiv auf mich als Kunden aus.  Ich gehe da zwar meistens hin weil ich was brauche und es mir schlecht geht aber irgendwie bin ich auch dann ganz gerne da =

Die Frau Felbermayr war unfreundlich. Ich habe mich komplett korrekt verhaltenen. Wenn Sie Panik hat sollte zuhause bleiben. Ich weiß nicht wie sie in Supermarkt macht wenn sie 5 m Abstand lassen muss. Ein Maßstab wäre auch nicht schlecht, es ist klar dass sie nicht weißt was 1,5 oder 2 m sind.

Obwohl mehrere andere Apotheken für mich näher gelegen wären, besuche ich nur die Nauplia-Apotheke. Herr Dr. Sandmann aber auch das gesamte Team sind extrem kompetent, sehr hilfsbereit und immer auch gerne bereit, ausführlich zu den Medikamenten zu beraten. Dass es dabei ab und an zu kurzen Wartezeiten kommen kann, nehme ich gerne in Kauf. Meine uneingeschränkte Empfehlung!

Kundenservice ist galaktisch fern von optimal! Ein Covid-19 Mundschutz wurde mir verkauft. Beim ersten Ausprobieren rutschte er nach ein paar Sätzen von den Ohren! ZU KLEIN! Meine Beschwerde in der Apotheke fruchtete nur sophistische Argumentationsreihen: Kein Ersatz, keine Rückerstattung! Wer das Serviceparadies Deutschland der sechziger Jahre sucht wird in der Naupliastr. fündig, wo der Kunde dem Verkäufer bei seinem Kauf einen Gefallen tat!  Danke für Ihre Antwort, indes: ich erwartete nicht, dass Sie ein kontamiertes Objekt zurücknehmen, sondern: wenn Sie Masken verkaufen, die zu klein sind und nur darum geht es, dann sollten Sie ein Interesse haben, mir als Kunde jene durch ein adäquates Produkt zu ersetzen! Sie lassen sich ja auch nicht Sommerreifen montieren, wenn sie sich Winterreifen gewünscht hatten. Es geht also mir nicht um Rücknahme, sondern die berechtigte Erwartung, von Ihnen das richtige, schützende Produkt in Ihrer Apotheke zukaufen. Mit freundlichen Grüßen Peter Henkel

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