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Dr. Stefanie Ferdin-Deppe

  1. Bielefeld
  2. Bielefeld Arztpraxis

Dr. Stefanie Ferdin-Deppe Kontakt Informationen

Adresse: Heeperholz 1, 33719 Bielefeld, Deutschland
Telefonnummer: 0521 332272
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Bielefeld
Postleitzahl: 33719


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Leider immer wieder eine Enttäuschung. Heute morgen erst, man erreicht nie jemand, man bekommt keine E-Mail zurück. Und wenn man mit Bus anreist und mit Fieber, wird man wieder nach Hause geschickt und gebeten ein anderes Mal zu bekommen. Da fühlt man sich wirklich wohl. Ich hätte gewartet und habe Verständnis dafür das man nicht sofort dran kommt, aber wieder nach Hause geschickt zu werden ist dreist.
Seit langer Zeit ist Frau Dr. Ferdin-Deppe die Hausärztin meines Vertrauens. Die Praxis ist sehr modern ausgestattet und geräumig. Parkplätze gibt es reichlich direkt auf dem Grundstück. Die Helferinnen sind durchweg freundlich und auch sachkompetent. Auch, wenn es mal voller ist, verlieren Sie nicht ihre freundliche und ruhige Art in der Kommunikation. Vor Corona-Zeiten ging man ja auch zum Arzt, um sich "durchchecken" zu lassen, dabei fühlte ich mich bei Frau Dr. Ferdin-Deppe ebenso gut aufgehoben und beraten wie bei akuten Dingen wie plötzliche Krankheit grippaler Infekt oder Magenproblemen. Auch in Dingen Covid-Impfung ist man dort gut beraten und schnell wie unkompliziert versorgt. Gut, eine solch gute Ärztin und eine solch gute Praxis zu kennen.
Herr Kleinholz ist ein sehr kompetenter und den Patient*innen sehr zugewandter Arzt. Die Organisation der Praxis muss dringend verbessert werden, da Anrufe anscheinend nicht angenommen und E-Mails nicht gelesen bzw. weitergeleitet werden.
Frau Ölge ist eine sehr liebe, geduldige und nette Person. Egal wie viel los ist , nimmt sie einen net auf und hört kurz aufmerksam zu. Herr Dr. Kleinholz ist kompetent erfahren und sehr sensibel. Das Gegenteil Dr. Böllgon unfreundlich lustlos und gibt einem das Gefühl, einem nur eine AU zu geben, dass man schnell wieder weg ist.
Unfreundliche Helferinnen, Telefonate werden grundsätzlich nicht angenommen, sehr, sehr lange Wartezeit bis zu 2,5 Std., man wird innerhalb der Praxis von Arzt zu Arzt gereicht und man bekommt den Eindruck, dass ein Arzt eigentlich nichts können muss außer Überweisungen zum Facharzt ausstellen. Nicht erst seit der Coronazeit werden alle Anrufe ignoriert, sondern schon ewig. Termine vereinbaren geht nur indem man extra dort hinfährt. Dann muss man aber mit einem unverschämten Spruch rechnen, von wegen, warum man nicht angerufen hätte. Frau Dr. Kratzke, eine neue Ärztin, ist eine große Ausnahme in dieser Praxis. Schade, dass sie nur sehr kurz da sein wird. Sie ist sehr kompetent und sehr nett!
Furchtbar. Weder wird man vom Arzt ernst genommen wenn man mit WIRKLICHEN und langandauernden und nicht von-selbst-verschwindenen Beschwerden zu ihm kommt ganz nach "Jaja du kriegst ja deinen gelben Schein schon" , noch geht jemals überhaupt irgendjemand an das Telefon ran wenn man dann endlich nach seinen Ergebnissen fragen möchte geschweige denn einen Termin machen möchte! Danke für nichts. Die 2 Wochen Schmerzen hätte ich mir sparen können wenn ich direkt zu einem anderen Arzt gegangen wäre..
Mein Arzt, Dr Bollgönn ist das schweigen im Walde. Ich muss es ihn schon alles erklären ,anstatt eine Untersuchung! Anrufen funktionieren nicht. Immer Doppelton! Nur hinfahren wegen eines Termins? Blödsinn. Die Mädchen sind überfordert, wegen des Ansturms. Passiert, aber immer?
Ich habe eine Praxis gesucht, wo ich mich wirklich gut behandelt fühle. Mein langjähriger Hausarzt hat seine Praxis leider aus Altersgründen aufgegeben. Ich habe viele Ops. hinter mir und ich habe Glück gehabt das ich diese Praxis gefunden habe. Fühle mich von den Ärzten gut unterstützt.... Hatte auch noch nie ein Problem mit den Mitarbeiterinnen. Ich glaube so wie man in Wald hineinruft so schallt es heraus. Jeder hat mal einen schlechten Tag. MfG Bernd Hex.
Total lange warte zeit Hier werden privat Patienten bevorzugt bis man dran kommt. Durchschnittliche warte zeit beträgt bei mir ca 1.3 std jedesmal
Ich bin eigentlich sehr zufrieden. Sind alle sehr nett . Ok anrufen braucht man da nicht geht zu 90% keiner an das Telefon.
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