Dresdner Bäder GmbH

Dresdner Bäder GmbH Kontakt Informationen

Info

Die Dresdner Bäder GmbH betreibt die 15 Schwimm- und Freibäder sowie die zwei Badestellen in der Stadt Dresden.

Geschichte

Luftbad Dölzschen
Naturbad Mockritz
Strandbad Wostra
Freibad Cotta
Freibad Wostra
Freibad Prohlis
Marienbad Weißig
Stauseebad Cossebaude
Waldbad Weixdorf
Waldbad Langebrück
Georg-Arnhold- Bad
Schwimmhalle Prohlis
Schwimmhalle Klotzsche
Schwimmsportkomplex Freiberger Platz
Schwimmhalle Georg-Arnhold-Bad
Schwimmhalle Dresden Bühlau

"Dresdner Bäder GmbH"

Adresse: Maternistraße 15, 01067 Dresden

Telefonnummer: +49 351 2635550

Webseite

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01067

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Ein an der Kasse eingezahlter Beitrag50€ auf die Vorteilskarte aktualisiert sich nicht automatisch online, nach Telefonat mit der Verantwortlichen wurde mir erklärt, was ich alles anklicken muss damit es funktioniert. Eine Einsicht, dass das eingezahlte Geld auch ohne großes Zutun da sein muss, gab es nicht.

Kapitalistische Rummelbude, von wegen „Städte Bäder“ Oh schön, man kann Vorteilskarten kaufen, welche nur der GmbH zugute kommen als nahezu kostenfreies Darlehen incl. Plastekarte + 4,50€ Versand, Ressourcen Verschwendung. Digitalisierung findet nur in der online-Präsens statt.

Ein paar Punkte um meine Bewertung zu erklären:  1. Babyschwimmen in der Schwimmhalle Bühlau:  Von Dezember 2021 bis März 2022 waren wir insgesamt 10 Mal zum Babyschwimmen in Bühlau. Alles während der heißen Phase der Coronapandemie mit 2G und allen möglichen Regeln. Zu Beginn war es problemlos möglich eine Begleitperson mit in die Halle zu nehmen. Dann hieß es auf einmal das gehe nicht und die Begleitperson solle sich im Durchgang zur Umkleide aufhalten. Fotos machen, Hilfe beim Umkleiden, einfach gemeinsam diese schönen Momente mit dem Baby erleben? Das war nicht mehr erwünscht. Dazu unfreundliche Mitarbeiter, die die Begleitpersonen förmlich aus der Halle  geworfen haben. Argumente, nicht erwünscht. Auf eine lange Mail gab es keine Antwort.  Thema Wassertemperatur: Für Babyschwimmen ist die Temperatur im Lehrschwimmbecken zu niedrig vor der jetzt beschlossenen Temperaturabsenkung. Eine halbe Stunde Babyschwimmen und die Kleine hat gebibbert. Abhilfe brachte nur ein kleiner Neoprenanzug.  2. Verlängerte Freibadöffnung:  Seit einigen Jahren ist es auch im September häufig noch warm bzw. heiß, sodass die Menschen gerne noch in die Freibäder gehen wollen. Flexibel was die Öffnungszeiten der Freibäder angeht, ist man aber nicht. Wenn zu ist, dann ist zu. Verlängerung, wenn überhaupt nur ein paar Tage und nicht in allen Bädern. Abends länger auf im Hochsommer? Nicht möglich!  3. Absenkung der Wasser- und Lufttemperaturen:  Heute wurde bekanntgegeben, dass die Temperaturen in den Bädern abgesenkt werden. Insbesondere in den Erlbenis- und Lehrschwimmbecken geht das überhaupt nicht, da sich hier viele Kinder gern auch längere Zeit aufhalten. Erkältung vorprogrammiert! Die Temperaturen waren bisher schon grenzwertig. Diese nun noch weiter zu senken ist absolut unverantwortlich!  Fazit:  Es gibt zu wenige Bäder, die nun auch noch kühler werden. Wir gehen dann lieber in eine Therme oder ein Erlebnisbad außerhalb Dresdens und nehmen die Fahrt auf uns. Oder wir gehen ins Elbamare...

Also eigentlich wöllte man gern keinen Stern verteilen, aber das geht ja leider nicht. Wir standen mit unserem kleinen Sohn im Eingang des Bades und wollten rein, durften dies aber natürlich NICHT. Eine Woche vorher war alles kein Problem, doch mit einmal sollte es nicht mehr möglich sein scheinbar mit einmal eine andere Sicht auf die aktuellen Regeln. Dann sind wir gegangen und mussten erstmal dem Kleinen erklären, warum er nicht planschen durfte. Was noch viel schlimmer ist, ist dass man dann erstmal umständlich mit der Zentrale telefonieren muss, um EVENTUELL an das verlorene Geld zu kommen. Dort wird man als erstes darauf hingewiesen, dass man die AGBs gelesen hätte und wissen sollte, dass man auf die Gunst der Firma hoffen muss, um das Geld wieder zu bekommen. Jedoch wollte man uns das Geld nicht mehr zurück zahlen, da ich angeblich zu unfreundlich war. Es war zwar ein rein sachliches Gespräch, aber zu erwähnen, nie wieder in die Dresdner Bäder zu gehen, kam wohl nicht so gut an. Das hat leider absolut nichts mit Kundenrückgewinnung zu tun. Nachtrag: nachdem die Gemüter etwas abgeklungen sind, muss man zugestehen, dass die Mitarbeiter des Bades wahrscheinlich nur den wirren Regeln gefolgt sind wobei ich einen anderen Umgang mit dem Problem gepflegt hätte Die Dresdner Bäder GmbH erhält trotzdem nur einen Stern. Dort war der Umgang mit der Situation absolut unfreundlich und da beweist sich mal wieder die Service-Wüste Deutschland. Den Rest auf der Vorteilskarte werden wir wohl noch abschwimmen müssen, um wenigstens nicht zu viel Geld zu verlieren.

Ich habe mit meinem Urenkel einen Schwimmkurs bei den lustigen Entlein  besucht. Es war super. Das Bad mit der angenehmen Wassertemperatur  eignet sich hervorragend  dafür. Das ganze Umfeld ist sehr schön und  das Personal  ist  zuvorkommend  und hilfsbereit.  Ich kann nur gutes berichten  und wünsche dem Bad viele viele zufriedene Gäste.

Gibt eigentlich nichts ernsthaftes zu meckern, außer vielleicht dem Preismodell z.T. unpassende Zeiten und hohe Preise. Im Vergleich zu anderen Städten aber top

Sehr zufriedenstellender Kundenservice und tolle Hallenausstattung. Mindestens 5 Sterne und tausend Dank! Behindertengerechter Zugang, barrierefrei bis ins Becken, nach telefonischer Anfrage Termin kein Problem. Freundliches Personal sorgt sich nachdrücklich, alles so optimal wie möglich zu gestalten. Vielen, vielen Dank für die freundliche Unterstützung.

Freiberger Straße ist immer ein Besuch wert. Wer abends geht wird durch freie Bahnen belohnt. Sonntagabend ist für mich der Geheimtipp. Nur für Schwimmer. Im Wasser ist Wellness nicht zu haben. Die Sauna lädt zum Wellness ein und ist sehr schick und sauber.

Hier wird von User rumgemeckt, obwohl man keinen Ahnung hat oder Zeug fordert was für eine Kummunale Einrichtung nicht zu stemmen ist. Die Bäder GmbH ist eine Kommunales Unternehmen als kein Privates !!!  Manch einer will gerne ein Parkhaus an jeder Badeanstalt, natürlich aber dafür nichts bezahlen.  Wer ein umfangreiches Spaßbad habe möchte soll wo anders hin fahren und ordentlich blechen. Die Bäder GmbH wird von der Kommune finanziert !!  Die Einrichtung sind meist für Schwimmsport ausgelegt nicht als Spaßbad.  Und im Hinblick auf die vergangene Zeit hat sich einiges geändert. Viele Bäder würde renoviert oder neu gebaut. Andere wurden überholt.  Aber der Deutsche ist wie immer. Luxus haben wollen, aber nur zum Discountpreis Eintritt bezahlen.

Katastrophe überall! Natürlich es wird überall gebaut, aber keine ausreichende Beschilderung, miserabel Parksituation, horente Preise für Schwimmer. Und zum guten Schluss würde meine alte 10er Karte nicht akzeptiert bzw. eingetauscht. Wirklich schade, aber unter diesen Bedingungen habe ich kein Interesse mehr. War früher wesentlich besser und kundenfreundlich. Wieder ein schlechtes Beispiel, wenn die Stadt etwas aus der öffentlichen in die private Hand abgibt. Ich werde diese Bäder der GmbH definitiv nicht mehr nutzen!

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Straßenansicht

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