DriveNow

DriveNow Kontakt Informationen

Adresse: Seidlstraße 26, 80335 München, Deutschland

Telefonnummer: 0180 6 292929

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: München

Postleitzahl: 80335

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Leider, leider ist DriveNow nicht das was es ein mal war. Ein Stern, weil der Service unter aller Sau ist und die Preise seit dem Tarifwechsel unverschämt sind. Man muss nun fürs Parken denselben Preis zahlen, wie wenn man fährt. Da kann ich mir dann gleich ein Auto kaufen. Viel schlimmer finde ich aber, dass DriveNow einem direkt im Kundenservice sagt, es ist Ihnen egal ob man kündigt. Der Kunde ist nichts mehr wert. Ich hoffe sie werden bald vom Markt verdrängt.
Nach persönlicher Rücksprache konnte man mir doch noch weiterhelfen bzw. die Kosten anpassen. Vielen Dank für diese tolle Geste. Der Kunde ist wohl doch noch was Wert.

 vor 7 jahren (07-03-2018)

Ich war lange Kunde aber habe jetzt gekündigt, weil der Service wirklich schlecht ist. Ich hatte noch eine alte Bankverbindung hinterlegt und die Korrektur gestaltete sich als enorm schwierig. Ich würde angemahnt aber es würde keine Möglichkeit eingeräumt, die Forderung zu bezahlen. Die Mitarbeiter waren weder Hilfsbereit noch kannten sie die entsprechenden Prozesse. Man wollte weiterhin vom alten Konto, obwohl dies nixht existiert. Es wurde behauptet, es sei nicht gedeckt gewesen. Kann nur von denen abraten.

Zu Ihrer Antwort: Also Ihre Antwort ist einfach nur um hier auf hilfsbereit zu machen, ich hatte Sie und Billpay mehrfach kontaktiert und keiner hat geholfen. Also kommen Sie jetzt nicht so, darauf fällt keiner rein der das hier liest. Leute, die wollen uns nur verarschen!

 vor 7 jahren (23-01-2018)

Schade wenn man um Mitternacht landet, sich auf ein Auto freut um nach Hause zu fahren, wie angepriesen ja schon superpraktisch ein Auto am Gepäckband reservieren kann.... ja wenn es da dann nur ein Auto am Flughafen gäbe. Am Wochen- und Ferienende. Da hat das mit dem Selbstregulieren ja leider nicht so funktioniert. An anderen Tagen zu ähnlichen Zeiten ist das Parkhaus nur so vollgestopft. Schade Marmelade. Der einzige Grund uns bei DriveNow anzumelden waren die Flughafenfahrten... leider unberechenbar.

 vor 7 jahren (06-01-2018)

Super freundlicher und entgegenkommender Kundenservice. Einziges Manko ist dass das Stadtgebiet  nicht Berg am laim,  trudering oder bogenhausen umfasst. Sonst bin ich vollauf zufrieden.  ich fahre regelmäßig und oft und falls es mal ein Problem gab wurde mir sofort weitergeholfen.  👍

 vor 7 jahren (07-02-2018)

Besten Dank Elisabeth Strunkmann

Am 29.1. bekomme ich 20 Freiminuten. Wie toll! Ich benutze Mini um beim REWE einzukaufen. Code eingeben-losfahren. Alles bene! Als ich aus dem REWE zurückkomme und den Wagen weiter benutzen will, startet er einfach nicht nach der Codeeingabe. 
Was tun? Mehrere Minuten versuchen. Immer dasselbe. Ich nehme also ein weiteren Drivenow Wagen, der in der Nähe geparkt ist und informiere die Drivenow-Hotline über nicht fahrbereiten Mini Cooper. Alles klar sagt der Mitarbeiter. 

Wochen später Knolle vom Folgetag 30.1. 7:30 Uhr (morgens ist dort Ladezone) plus EUR 10 Bearbeitungsgebühr von der RECHTSABTEILUNG der Drivenow GMBH: 
Was Sie da schreiben ist uns alles völlig Wumpe, DENNNNNNNNNNNN-NNNNNNNNNNNNNNNN in unserem AGB's steht........dass Sie den Wagen dort gar nicht abstellen dürfen.........Sie hätten die Pausefunktion nutzen müssen. Von einer Funktionsstörung wollen wir gar nichts wissen.  Und ausserdem: Sie haben gar nicht mit unserem Mitarbeiter über die Funktionsstörung gesprochen. 
Glatt Gelogen!!!!

Lieber lassen die halb Wahnsinnige mit ihren Fahrzeugen rauchend durch Köln heizen als Neukunden die über Störungen mit der Hotline kommunizieren wie Kunden zu behandeln. Nie wieder Drivenow!

 vor 7 jahren (13-03-2018)

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