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DSV Schwieberdingen Kontakt Informationen

"This DSV office offers air freight and sea freight services. Our air freight services include express, on-board courier, daily flights and consolidated services. Our sea freight services include FCL, LCL, non-containerised load, break bulk and buyer's consolidation services. We have almost half a century of transport expertise and are today one of the largest transport and logistics companies in the world. Contact us and find out how we can help you."
Adresse: Markgröninger Str. 50, 71701 Schwieberdingen
Telefonnummer: 071503900
Stadt: Schwieberdingen
Postleitzahl: 71701



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Bewertungen
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, ganze Team freundlich und zuvorkommend. Habe heute meine Lieferung bekommen und alles lief nach Plan. Die Zeit wurde eingehalten und der Fahrer war ein richtig netter Mensch, der hat die Lieferung bis zur Hof reingefahren Bordsteinkante war vereinbart.
Absolut nicht empfehlenswert. Erst meldet sich keiner wegen einer Termin Vereinbarung, dann hieß es Zustellung bis 14 Uhr, anschließend bis 15 Uhr und um kurz vor 16 Uhr wird heute doch nichts. Dann wollte jemand zurück rufen, aber dies auch nicht passiert, da die Person sich dachte ich hab ja eh gleich Feierabend. Da nimmt man sich extra Urlaub und bekommt nicht einmal eine Information seitens der Spedition, musste dauerhaft hinterher telefonieren.
Alles bestens geklappt. Wunschliefertermin via sms angeboten. Freundlicher Fahrer hat 20 Min. vor Ankunft angerufen und hat meine Ware sogar in die Garage gefahren. Bin sehr zufrieden.
Die negativen Bewertungen kann ich 0,0 verstehen, der Fahrer hat 30 minuten vor lieferung angerufen, war 30 minuten vor Termin da und hat mir meine Ware sogar in die Garage gestellt ! Dabei war er sehr freundlich :
Fahrer konnte nicht anliefern. Hat aber auch nicht angerufen. Ein Tag Urlaub umsonst genommen. Danke für nichts… Service können andere besser!
unzuverlässig und unprofessionell. Lieferfenster nicht nur nicht eingehalten, sondern einfach wieder abgehauen ohne zu klingeln. War den ganzen Tag daheim, bin früher aufgestanden und habe Termine verschoben.. für nix. Danke dafür :-
Letzte Bude. Ein Stern ist einer zu viel aber Null Sterne geht leider nicht. Schon die zweite von zwei Sendung mit dem Trupp die nicht funktioniert. Ware wird mit fadenscheinigen Ausreden einfach nicht abgeholt und Garantiezusagen nicht eingehalten. Wenn man versucht jemanden zu erreichen reagiert einfach keiner. Weder am Telefon, noch per Mail oder sonst was. Nicht zu empfehlen!!!!!
Katastrophal! Mir ist leider nicht bewusst wie man im Jahr 2022 noch einen so schlechten Service leisten kann. Erstmal an alle die etwas bestellt haben was über die DSV ausgeliefert wird, mein Beileid und ich wünsche euch starke Nerven. Die Terminvereinbarung lief über das Unternehmen IDS Logistik Digital. Kann man machen, man kann es aber auch lassen. Der Termin scheint für die DSV lediglich eine Option zu sein. Vereinbart wurde Dienstag zwischen 10-14 Uhr. Als die Ware um 16 Uhr immer noch nicht da war, hatte ich versucht jemanden per Telefon zu erreichen. Nach 2x20 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgegeben. Bin gespannt ob und wann und vor allem in welchem Zustand meine Bestellung ankommt. Als jemand der Online bestellt hat kann man sich die Spedition ja leider nicht aussuchen, ich rate aber jedem der etwas über DSV versenden will auf jeden Fall ab!
Leider kann ich mich nur den eher schlechten Bewertungen anschließen. Unsere Lieferung wurde ein Abend Dienstag vorab Lieferung Mittwoch angekündigt - es hieß "bis Bordsteinkante". Daher nutzten wir den Service den Liefertermin auf einen Tag später Donnerstag zu verschieben. Bei den Zeiten 10-14 Uhr musste einer von uns Urlaub nehmen, Abstellgenehmigung ginge nicht da "Bordsteinkante" und Nachbarn auch nicht da ein 85Kg Paket bei der Nachbarschaft Ü80 abgeben auch nicht so sehr toll gewesen wäre. Also gut, am nächsten Tag vorsichtshalber noch einmal dort angerufen, die Dame am Telefon war überaus freundlich und ehrlich daran interessiert eine Lösung für unser "Abstellproblem" zu finden. Erwähnt wurde auch, dass der geänderte Liefertermin auf Donnerstag registriert wurde. Es wurde ausgemacht, dass der Fahrer 1h vor Lieferung anruft. Nach der Arbeit extra noch im Baumarkt einen Transportrollwagen gekauft da ich [Frau] mit 75Kg Paket und bis Bordsteinkante etwas überfordert gewesen wäre. Auf dem Heimweg kam der Anruf, dass der Fahrer bereits vor Ort war und in 30Min noch einmal kommt Mittwoch!. Der Fahrer selbst hat kaum deutsch gesprochen, somit war die Verständigung über Telefon sehr schwierig. Letztlich mit der Nachbarschaft Ü80 telefoniert, dass die das Paket annehmen. Als wir dann zu Hause ankamen, stand das Paket vor der Haustür. Okay also Transportrollwagen umsonst gekauft, da es doch vor die Tür gestellt wurde und dann war die Palette bereits zum Teil durchgebrochen und das Paket beschädigt zum Glück nicht der Inhalt. Fazit: sehr netter Telefondienst, jedoch trotz bestätigter Lieferterminänderung kam das Paket am ursprünglichen Termin, der Anruf des Fahrers 1h vorher hat auch nicht funktioniert und das Paket hatte Beschädigungen.
Entgegen der meisten negativen Bewertungen hier eine positive, wir haben einen Spielturm bestellt, der von DSV ausgeliefert wurde. Zwar wurde nicht im angegeben Zeitfenster zwischen 10 -14 Uhr geliefert sondern erst um 16.15 Uhr was nicht weiter schlimm war. Der Fahrer hat sich vorbildlich 20 Minuten vorher telefonisch gemeldet und war auch beim Entladen außerordentlich freundlich. Ware wurde ohne Transportschäden geliefert daher alles TOP gelaufen!
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach DSV Schwieberdingen mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)


Schwieberd. Siemensstraße 330 meter
504
531
534
Schwieberd. Siemensstraße 330 meter
Schwieberd. Laiblinger Weg 470 meter
504
531
534

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