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Schlechtes W-Lan, langsamer PC oder Mac, komplizierte Funktionen, erklärungsbedürftige Technik? Kein Problem!

Wir helfen Dir vor Ort und persönlich, wann und wo Du es wünschst!

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Telefonnummer: 0800 0 33 83 23

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Stadt: Hürth

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Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
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Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen

Berater vor Ort konnte uns leider nicht helfen, war freundlich und ehrlich. Nach Rücksprache mit seinem Chef wurde uns gesagt, da das Problem nicht gelöst werden konnte, kommt keine Rechnung. Jetzt 3 Monate später kommt gleich eine Mahnung über 79 Euro für Null-Leistung und 18 Minuten Aufenthalt bei uns. Eine Rechnung für Fahrtkosten und angepasst an die Aufenthaltsdauer in geringer Höhe hätte ich ja noch verstanden, aber 79 Euro für nichts, sind etwas viel.....

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst gemacht. Zwar war die Terminvergabe relativ langwierig und wurde aufgrund eines Krankheitsfalls noch mal um zwei Wochen nach hinten geschoben, so dass ich insgesamt über vier Wochen auf den Service gewartet hab, das Warten hat sich dann aber definitiv gelohnt. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter, der die Installation meines Saugroboters innerhalb weniger Minuten kompetent ausführte. Vielen Dank.

Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Termine werden perfekt abgestimmt, wiederholt habe absolut fachkompetente Techniker kennengelernt. Die Probleme wurden immer gelöst. Sehr höfliches Auftreten und ein sehr gutes Preis - /Leistungsverhältnis runden das Bild ab.

Die erste Kontaktaufnahme war leider problematisch, ich musste noch mal zu Saturn wo ich das Laptop gekauft habe. Die haben das dann aber freundlich bzw kompetent behoben. Das Terminmanagement ist sehr kompetent jedoch auch noch ausbaufähig. Fazit: Der Service daheim beim Kunden war trotzdem sehr gut das neue Laptop funktioniert wie gewünscht, gerne wieder . .

Ich konnte sogar keinen Termin vereinbaren. Ich habe es versucht zu erklären, dass ich nur nachmittags einen Termin wahrnehmen konnte, der Mitarbeiter am Telefon wurde unfreundlich und hat den Auftrag storniert. Es wäre schön, wenn Mitarbeiter freundlicher wären und ruhig alles erklären und Alternativen anbieten könnten.

Terminvereinbarung war problemlos. Kompetente Erläuterung der vorgenommenen Kalibrierung unseres neuen TV. Der Techniker hat sich dazu sehr viel Zeit genommen und darüber  hinaus wertvolle Tipps für die Bedienung und Anwender Möglichkeiten gegeben. Wir sind rundum zufrieden.

Die MA der Deutschen Technikagentur arbeiten effizient und kompetent an den gestellten Fragen/Problemen. In meinem Fall ging es darum, ein Laptop einzurichten. Der Umgang ist unkompliziert und sehr freundlich. Meine Bewertung: das Geld ist gut angelegt

Vielen Dank an den netten Herrn Heinemann der mir bei meinem Problem geholfen hat ,auch das er mich sehr gut beraten hat und mir bei meiner Aussichtslosigkeit geholt hat.Ich hätte wahrscheinlich nicht gewusst wie ich das alleine hinbekommen hätte .Sie haben mir alles ordentlich eingestellt und haben mir all meine Fragen beantwortet.Vielen vielen Dank ich werde ihre Kundenberatung sehr gerne weiter empfehlen.

Ich hatte Probleme mit meiner Garantieeinstellung im Drucker. Nach der Kontaktaufnahme per E-Mail erhielt ich ein Telefonanruf  vom Techniker und er hat mir hervorragend alles erklärt und im Ergebnis war ich rundum sehr zufrieden. Weiter so !

Sehr guter allgemeiner Service wie z. B. Terminvereinbarung, rechtzeitige telefonische Ankündigung des Techniker vor dem Eintreffen. Sehr gute, fachlich kompetente Installation und gut nachvollziehbare Einweisung in die Bedienung des TV Gerätes. Vielen Dank!

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