DÜMO Reisemobile Emmerich

DÜMO Reisemobile Emmerich Kontakt Informationen

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Von der Vermietung bis hin zum Kauf, bei DÜMO Reisemobile in Emmerich ist alles möglich.

Geschichte

Von der Vermietung bis hin zum Kauf, bei DÜMO Reisemobile in Emmerich ist alles möglich.

Sie möchten mieten? Kein Problem.
Wir bieten ihnen als Kunden die Möglichkeit ihren Urlaub an den schönsten Orten der Welt unvergesslich zu machen.

Aufgrund der Großen Auswahl an Wohnmobilen oder Kastenwagen, ist immer für jeden das passende dabei. Unser Sortiment wechselt jedes Jahr, sodass unsere Mietfahrzeuge sich immer auf dem modernsten Stand befinden und mit viel Zubehör ausgestattet sind (Fahrradträger, Markise oder Sonnensegel und vieles mehr).
Sie mögen es groß und luxuriös? Auch dafür finden sie bei uns genau das Richtige.

Neben der Vermietung haben Sie natürlich auch die Möglichkeit individuell ein Fahrzeug auszuwählen und es zu Ihrem Eigentum zu machen.
Wir sind offizieller Vertragshändler der Marken BÜRSTNER , PÖSSL , ADRIA , SUNLIGHT , HOBBY , GLÜCKSMOBIL , CHAUSSON und CLEVER

Es befinden sich stets mindestens 100 neue und gebrauchte Fahrzeuge hier bei uns in Emmerich und können demnach auch die ganze Woche 24 Stunden am Tag von Außen, sowie zu unseren Geschäftszeiten von Innen besichtigt werden.

Darüber hinaus, bieten wir selbstverständlich auch den passenden Service rund um ihr Fahrzeug an.
In unserer Werkstatt ist nahezu alles möglich, von normalen Reparaturen bis hin zu Sonderarbeiten die ihrem Wunsch entsprechen.

Aber nun genug gesagt, kommen Sie uns doch einfach mal auf eine Tasse Kaffee besuchen und überzeugen Sie sich selbst.

Bei weiteren Fragen können Sie uns zu den Geschäftszeiten auch gerne telefonisch erreichen.

Adresse: Duisburger Straße 62, 46446 Emmerich am Rhein

Telefonnummer: 02822500421

Webseite

Stadt: Emmerich

Postleitzahl: 46446

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Termin direkt in der Volgewoche. Und zur ausgemachten Arbeit, wurde die defekte Standheizung kostenlos zurückgesetzt, so das auch diese wieder funktioniert. Toller Service sehr freundliche Beratung. Danke Dümo gerne wieder...

Wir haben in Emmerich genau das passende Fahrzeug Chausson gefunden. Es war so ausgestattet, dass lästige "Sonderwünsche" und Zusatzkosten entfallen konnten. Der Ausbau ist angenehm und zweckmäßig gestaltet. Nach fast 10.000km in der ersten Saison sind wir noch sehr zufrieden. Bei Rückfragen reagiert der Service schnell und unkompliziert.

UPDATE 01/2023 Ich hatte jetzt im Januar '23 endlich einen Termin in der Werkstatt von DÜMO um den vermeintlich defekten Wasserboiler zu reparieren. Und ich muss sagen, der Besuch in der Werkstatt hat den tief erschütterten Glauben an DÜMO doch wieder etwas auf Vordermann gebracht. Zur vereinbarten Zeit erschienen, keinerlei Wartezeit. Der Werkstattmitarbeiter war ausgesprochen freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Wir gingen alle Reklamationen durch und immer der Kommentar "...mach ich sofort fertig!" Und was soll ich sagen, er hielt sein Versprechen. Die reklamierte Badezimmertür, die Klappe vom Gaskasten und natürlich der Boiler. Dieser war aber einfach nur "abgeschossen". Da machte sich wieder die mangelnde Kenntnis des damaligen Fzg.-Übergebers bemerkbar. Er sagte seinerzeit zwar, dass bei der Benutzung des Boilers außen der Kamin geöffnet werden muss, weil der Boiler sonst Schaden nimmt, schaltete dann den Boiler ein. Und das war verkehrt. Der Werkstattmitarbeiter erklärte mir, dass es unbedingt notwendig ist, erst den Kamin und das Gas zu öffnen und dann den Boiler einzuschalten. Macht man das nicht, geht der Boiler sofort auf Störung und muss resetet werden, was er dann auch machte. Leider steht diese Vorgehensweise nicht in der Bedienungsanleitung. Aber gut, der Boiler geht. Überrascht war ich dann, als ich dann feststellte, dass die schadhafte Zierfolie ebenfalls erneuert worden war und dass sogar der Schaden an der Fahrerhaushausverdunkelung behoben wurde. Also, die DÜMO Werkstatt top. Der Mitarbeiter erkannte auch, dass mein Fzg. durch eine Fremdfirma übergabebereit gemacht wurde. Er sagte "wir arbeiten so nicht". Bleibt also dass Fazit, dass DÜMO/E mich in der Reklamtionsbearbeitung zwar sehr spät, dann aber sehr zufriedengestellt hat. Ich habe daher meine Bewertung von 1 auf drei Sterne angehoben. Und liebe Fahrzeugerwerber- besteht darauf, dass Euer Fahrzeug direkt bei DÜMO übergabebereit gemacht wird. Wartet lieber ein paar Tage mehr, sonst kann es wie bei mir zu großen Ärgernissen kommen.  Ich bin von DÜMO sehr, sehr enttäuscht. Nach der Kaufvereinbarung unseres V594 mit Ducato Fahrwerk auf der Messe D-Dorf im August 2021 war man noch sehr euphorisch. Herr Kerst war sehr nett und zuvorkommend. An der anschließenden massiven Lieferverzögerung war zwar DÜMO nicht verantwortlich, doch die mangelnde, eigentlich gar nicht stattfindende Kommunikation brachte schon die erste Verstimmung. Schließlich mussten wir uns mit einem Citroenfahrwerk und anderer Farbe zufrieden geben, wenn wir nicht weitere 5 Monate auf unser Wunschfahrzeug warten wollten. Ich muss der fairnishalber aber sagen, das der Citroen zwar etwas altbacken aber doch kein schlechtes Fahrzeug ist. Bei der Übergabe kam uns Herr Kerst dann wegen der Wartezeit entgegen. Aber schon an diesem Tag stellten wir verschiedene Mängel fest. Die Sitze waren verschmutzt, die Türverkleidung war nicht richtig bündig befestigt, ein Lackschaden unterhalb der Fahrertür und eine schadhafte Folie rundeten das negative Bild ab. Die Sitze wurden noch vor Ort gereinigt und die Türverkleidungen befestigt, für die Schäden wurde uns ein finanzieller Ausgleich versprochen ist auch geschehen. Am nächsten Tag auf "große" Fahrt gegangen, da fielen schon die Tankfüllstandsanzeigen Frisch- und Brauchwasser, der Warmwasserboiler funktionierte ebenfalls nicht mehr und die Schließanlage fiel ebenfalls aus. Nach einem Tag, eine stramme Fehlerleistung. Wer jetzt glaubt, dass DÜMO sofort die Reparatur veranlasst, der irrt. Ein paar Wochen muss man schon warten, bis man an der Reihe ist. Und dann muss man erst mal nach Emmerich fahren für mich rd. 95km, der angegebene Schaden/ Mangel wird begutachtet, dann werden die erforderlichen Ersatzteile bestellt, man darf wieder nach Hause fahren um endlich am Tag der möglichen Reparatur wieder 95 km nach Emmerich zu fahren und hoffen, dass alles am gleichen Tag erledigt werden kann. In der Zwischenzeit brach während Fahrt ein Stück vom Kunststoffdachhimmel aus, wo die Fahrerhausverdunklung befestigt ist.

Nach meinem Kauf eines Chausson 6040 bei der Firma Dümo Emmerich fielen bei der Übergabe mehrere kleinere Mängel seitens des Werkes auf , die aber sofort von Herrn Timo Kerst und seinem Team behoben wurden . Während unserer Wartezeit wurden wir mit Kaffee versorgt und bekamen für unsere Geduld einen guten Tropfen als Dankeschön . Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals ganz herzlich beim gesamten Dümo Team Emmerich bedanken . Würde jederzeit wieder ein Wohnmobil dort kaufen.

Na dann will ich mal loslegen, keine Panik, es wird nicht schlimm . Heute mein Fahrzeug , Chausson V594 Roadline VIP abgeholt. Bis auf eine Kleinigkeit kein Problem, Übergabe war in Ordnung. Fahrzeug wurde im Juni gekauft und bereits Heute an mich übergeben. Nein es wurde nicht gezaubert, ich glaube ich habe einfach nur Glück gehabt das ein Fahrzeug im Vorlauf war welches genau für mich passte. Egal, nu isser weg bei Dümo Emmerich und steht bei mir. Ich möchte mich beim Team Dümo Emmerich herzlich bedanken. Übergabe Herr Große Holtforth und auch der Kauf/Betreuung bei/von Herrn Kerst waren mehr als zufrieden stellend. Hat Spass gemacht heute. Ist aber auch eine Sache der Einstellung, ich denke mit meiner lockeren Art öffnet man auch Türen. Das alte Sprichwort: wie man in den Wald usw usw...... Ich kann also nix negatives sagen. In diesem Sinne Grüße aus Xanten D.Brenner

Wir hatten ein Problem mit der Heizung und sind unangemeldet in die Werkstatt gefahren in Emmerich.  Die Werkstatt hat viel zu tun aber wenn ich etwas Zeit hätte würde sich ein Mitarbeiter um uns kümmern wurde mir am Empfang von dem Disponent erklärt.  Das ging schneller als gedacht. Nach ca. 20 Minuten war ein Techniker am Wagen und schaute sich das Problem an. Er müsse kurz etwas abklären meinte er und kam nach ca. 10 Minuten wieder. Er empfahl uns aber gleich weiterzufahren zum nächsten Service Stützpunkt nachdem er sich vergewissert hat das wir dort auch versorgt wurden. Er kam mit einem Ausdruck der Adresse und der Telefonnummer zurück. Reise gewünscht beim verlassen des Geländes. Wir fühlten uns gut aufgehoben und geben gerne den Daumen hoch.  Danke dem Team nochmals an dieser Stelle.

Super Service. Beste Hilfe, die ich in den letzten Jahren erlebt habe. Ich hatte mir die Dachluke abgefahren und sofort eine neue eingebaut bekommen! Sehr empfehlenswert

Anfangs waren wir enttäuscht, daß sich diverse kleine Mängel bei einem Neufahrzeug 03/21 einstellten und ein reger E-mail Verkehr notwendig wurde. Die Unannehmlichkeiten glich Dümo mit einer kostenlosen Dichtigkeitsprüfung aus und seit Frau Höfkens vom Backoffice sich gekümmert hat, konnten nach und nach alle Probleme beseitigt werden was bei der aktuellen Liefersituation nicht einfach ist.Vielen Dank für das außerordentliche Engagement.. Noch zu erwähnen: Wir haben zu einem fairen Preis gekauft und alle Absprachen inkl. Lieferzeitpunkt wurden eingehalten-auch hierfür ein dickes +

Klasse Service, sehr freundliche Mitarbeiter, gelungener Inspektionstermin, danke, weiter so!!!

Spontan mit unserem WoMo angefahren, weil auf Durchreise Fragen zur Bedienung aufkamen. Kurz vor Mittagspause Mitarbeiter der Werkstatt vorm Geschäft angesprochen und sofort entscheidende Lösung bekommen. Dann auch noch 30l Wasser und weiter gute Tipps zum Fahrzeug bekommen. Für LAU! Für uns nicht selbstverständlich und deswegen sehr dankbar.

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