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DÜRKOP GmbH Filiale Bad Hersfeld Kontakt Informationen

Adresse: 4 Fulda straße, 36251 Bad Hersfeld, Germany
Telefonnummer: +4966211790
Stadt: Bad Hersfeld
Postleitzahl: 36251


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Bewertungen
Sehr kompetente Werkstatt die sich wirklich um die Kunden kümmert. Man wird in Garantiefällen stets telefonisch über den Stand der Dinge informiert, ohne selbst dauernd hinterherlaufen zu müssen. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an Herrn Vogt.
Großes Lob an die Werkstatt und Herrn Vogt, die das Kupplungsproblem meines Kia endlich beheben konnten. Sehr guter Service.... Vielen Dank dafür...
Wir haben uns im Autohaus Dürkop in Bad Hersfeld unseren Traumwagen, einen blauen Kia XCeed, gekauft. Wir sind begeistert! Das wunderschöne Auto hat unsere Erwartungen sogar noch übertroffen, ein ganz toller Kauf. Beim Kauf wurden wir ganz hervorragend betreut durch Herrn Jochen Otto, einem erfahrenen und sehr liebenswerten Verkäufer. Hier fühlten wir uns bestens aufgehoben. Super! Vielen Dank dafür Herr Otto Jochen! Jetzt waren wir zu unserer ersten Inspektion hier und wieder war es ein schönes Erlebnis. Dafür sorgten die freundlichen, tollen Mitarbeiter im Hause Dürkop. Der Service war einfach klasse, hat uns sogar sehr beeindruckt und wir fühlten uns wieder sehr wohl. Besser kann man es, denke ich, nicht mehr machen und ehrlich gesagt habe so etwas in anderen Autohäusern auch noch nicht erlebt. Nochmals vielen Dank! Wir bleiben Euch auf jeden Fall treu! Liebe Grüße Olivia und Andy
Am Freitag Nachmittag leuchtete auf der Autobahn plötzlich die Motorkontrollleuchte auf und wir konnten nur noch gedrosselt weiter fahren. Bei der ersten Anlaufstelle ATU konnte man uns nicht wirklich weiterhelfen, es wurde nur geraten in diesem Zustand die Fahrt nicht fortzusetzen. Zum Glück war das Autohaus Dürkop bereit, kurz vor Ladenschluss unser Auto nochmal zu checken. Dabei wurde der Fehler innerhalb kürzester Zeit beseitigt und wir konnten den restlichen Weg über 300km problemlos zurück legen. Großes Danke an dieser Stelle auch nochmal an Herrn Vogt, der sich unserer Sache angenommen hatte. Das hat uns das Wochenende gerettet.
Wir haben ein Gebrauchtwagen gekauft3 Jahre alt...der mokka stand auf winterreifen bei Besichtigung...wir haben uns sofort entschieden für das Auto und der Verkäufer war eigentlich sehr zuvorkommend...der mokka hat neu TÜV bekommen und Sommerreifen die wir für einen kleinen Aufpreis selbst kaufen mussten...Bei Abholung im September hatte der mokka die Sommerreifen drauf im November haben wir von einer fachwerkstatt in unserer Nähe die winterreifen drauf ziehen lassen dem ist aufgefallen das die Reifen 4 Jahre älter sind als das Auto selbst nach Rücksprache mit dürkop hieß es der mokka hatte TÜV mit den winterreifen bekommen und deshalb können die nix machen jetzt steht er wieder in der Werkstatt weil bei den beiden hinteren Reifen die karkassen kaputt sind wieder in Bad Hersfeld angerufen unserem Sachbearbeiter das erklärt das eventuell die Versicherung bzw.die Garantie die wir extra dazu gekauft haben das übernehmen aber das wurde uns auch abgelehnt jetzt sitzen wir auf unseren Kosten wir fragen uns für was wir die extra Garantie und die Versicherung gemacht haben. Also unser Fazit da werden wir erst einmal kein Auto mehr kaufen
Sorry Werkstatt nicht zu empfehlen. Service Leiter sehr überheblich sie sind eine fachWerkstatt und andere können nichts. Zum Thema fachwerkstatt plus pol nicht richtig angebracht hat sich beim Fahren gelöst .hinteres steuergerät ausgebaut und nicht einmal sauber gemacht siehe Bilder und das für 180€ . Nie wieder!!!
Leider muss ich meinem Ärger Luft machen!! Wir sind seit Jahren Kunden bei Opel- Bad Hersfeld und waren bis jetzt extrem zufrieden. Tolle Werkstatt !! Tolles und freundliches Personal. Kompetenter Servicetechniker!! Wir wurden immer prompt und zuverlässig bedient. Jedes noch so kleines Problem wurde wahr/ernst genommen und so schnell wie möglich gelöst. LEIDER !! sind die Zeiten vorbei. Wir hoffen, dass der Servicetechniker und Anmeldung "nur" einen schlechten Tag hatte, aber sie haben leider einen Kunden durch ihr überhebliches Auftreten und den schlechten Umgang verloren. Das Problem ist weiter nicht gelöst. Was die Fahrt in den Urlaub leider nicht entspannter macht.
Ich bin auf der Fahrt zum Termin in Bad Hersfeld liegen geblieben. Die Werkstatt hat den Fehler relativ schnell erkannt, konnte mir aber wegen fehlender Ersatzteile Wasserpumpe nicht helfen. Das Ersatzteil wurde bestellt, die Reparatur konnte aber leider nicht am gleichen Tag durchgeführt werden. Also hat mir Herr Kraft mit Hilfe des ADAC einen Leihwagen kostengünstig besorgt. Vielen Dank dafür.
Sehr guter Service. Freundliche und engagierte Mitarbeiter*innen. Wird zukünftig mein favorisierter Kia-Service-Partner.
Die schlimmste Werkstatt, die unbedingt umgangen werden sollte und ich verstehe überhaupt nicht, woher die eine Arbeitserlaubnis haben. Unprofessionalität und Ignoranz und Unhöflichkeit besonders Herr Kraft.
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