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Dürkop GmbH Filiale Kassel

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Dürkop GmbH Filiale Kassel Kontakt Informationen

Adresse: 27 Heinrich-Hertz -Straße, 34123 Kassel
Telefonnummer: +4956199880
Stadt: Kassel
Postleitzahl: 34123


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 19:00
Dienstag: 08:00 - 19:00
Mittwoch: 08:00 - 19:00
Donnerstag: 08:00 - 19:00
Freitag: 08:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Das Team von DÜRKOP ist sehr hilfsbereit, zuvorkommend und nett. Wir hatten ein Hybridfahrzeug bestellt. Auf Grund der gesetzlichen Lage hatten wir Angst ob wir unser Auto noch vor Jahresende wegen der Förderung bekommen. Hier wurde alles geprüft und getan und sie haben es geschafft. Wir haben durch umrouten eines Fahrzeugs aus einer anderen Niederlassung noch rechtzeitig das Fahrzeug bekommen. Vielen Dank an der Stelle noch einmal!
Inspektion meines Kia. Sehr freundliche Bedienung.Auch bei Abholung des Autos wurde alles geduldig erklärt. Die Arbeiten wurden Perfekt ausgeführt und das Auto gewaschen. Man bekommt sogar einen Rabatt wenn man Stammkunde wird.
Nach unserem Umzug haben wir hier die Wartung unseres Kias vornehmen lassen. Annahme und Service waren zu unserer vollsten Zufriedenheit. Beim Leihwagen war aber unser günstigeres Model nicht mehr verfügbar und wir wurden in die doppelte Preisklasse gestuft. Auch die Beratung für einen neues Kia Leasings war zur vollsten Zufriedenheit. Wir wurden besser beraten als wir es von anderen Kiahändlern gewohnt waren. Auf Emails wurde immer schnell und zuverlässig geantwortet.
Mein Auto heute morgen abgeben und noch nicht mal ne Fahrkarte angeboten bekommen. Läuft!!!!Noch nicht mal der versprochene anruf was nun kaputt ist und ob es auf Garantie gemacht wird.Schade das man keine Null Sterne geben kann! Leider bleibt es bei der negativen Bewertung. Da auf der Schlüsseltüte angebene Sachen nicht berücksichtigt wurden und trotzdem gemacht wurden. Ihre Darstellungen ist nicht richtig. Mein Auto wurde gewaschen obwohl ich es nicht wollte. Zum glück Ist die Folie nicht weiter beschädigt worden. Hinzu kommt das das wischwasser auf gefüllte wurde obwohl es nicht gemacht werden sollte. das ich gefragt habe ob die Inspektion auch gemacht werden kann und ihr Personal dann ja Sagt. Das ist nicht mein Problem.
Empfangen von Pamela Anderson mit nagelpfeile und ja hallo was kann ich machen. Serviceberater Herr I. sehr aufdringlich, wie nerviger Callcenter Mitarbeiter. War der Meinung schaden wäre zu hoch und man könnte ja eventuell wo anders machen zwinker zwinker. Immer gute Erfahrung mit dem Laden gemacht sogar zwei Neuwagen gekauft gehabt ab heute leider nur noch Autohaus bibbig.
Bin mit Werkstatt und Service sehr zufrieden, schon den zweiten Neuwagen über die Filiale in Kassel/Wehleiden erworben. Besonders hervorzuheben ist die kompetente und zu allen Fragen stets freundliche Frau Schunk am Empfang, auf E-Mail Anfragen wird stets zeinah und kompetent geantwortet, terminiert und vor Ort für jedes Problem eine Lösung gefunden.
90,93 € für das Wechseln des Abblendlichtes und des Rücklichtes bezahlt. Die Kompetenz der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig, wenn man 30 Min. für diese Wechsel berechnet, gar wirklich benötigt. Will gar nicht mehr wissen, was da für größere Reparaturen abgerechnet wird.
Auto bei Kia Dürkop Heinrich-Hertz-Str. gekauft, sehr gute Beratung beim Kauf. Leider häufige Werkstattbesuche, auch u.a. wegen Fehlern durch Technik im Auto. Teurer Spaß für neuwertiges Auto: Wenig Beratung durch die Werkstatt. Trotz langjähriger Kundenbeziehung und regelmäßiger Inspektionen nach 2 Jahren nicht über Tüv gekommen, bekannte Materialschwächen vom Hersteller bei Bremsscheiben wurden nicht kommuniziert und ohne Auftrag/Kommunikation teuer und alternativlos repariert. Tüv-Termin war zudem zu früh angesetzt, auf Rechnungen steht der Kilometerstand von vor einem Jahr, nicht aktualisiert…Rechnung musste bezahlt werden, keine Kulanz. Dann kam noch Zahlungserinnerung, obwohl längst überwiesen war. Fazit: Aufwändig, zeit intensiv, teuer, keine Kulanz, auf Kunden wird nicht eingegangen. Kundin endgültig verloren!
Ich war mit dem Womo auf den Weg nach Italien und plötzlich hatte ich eine rote Warnung im Display. Dürkop hatte selber alle Werkstattplätze belegt. Sie haben aber mit Herzblut sich gekümmert, dass ich in einer anderen Werkstatt am nächsten Tag, obwohl diese auch ausgelastet war, einen Termin bekommen habe. Danke, super Service.
Einfach nur wow! Licht und Schatten liegen so oft beisammen. Nach diversen Gesprächen mit Herren des Hauses, konnten mir meine Fragen zum Kia EV6 nicht beantwortet werden. Zum Glück bekam ich dann Frau Israel an die Strippe, die mich mit alles Fragen und ihrer zuvorkommenden Art komplett begeisterte. Egal ob Fragen zur eMobilität oder zum Kia speziell, auf alles hatte sie eine Antwort oder hat sie kurzfristig nachgeliefert. Aus diesem Grund habe ich nun ein bestellt und freue mich als heutiger Mercedes Fahrer auf das koreanische Fahrzeug.
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