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Duschmeister

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Duschmeister Kontakt Informationen

Duschmeister

Info

Duschmeister ist der Spezialist für Dusche und Bad. Ihr Badshop für 1 Mio Duschkabinen Varianten mit bundesweiten Service für Beratung, Aufmaß und Montage sowie Badmöbel, Badheizkörper und Badewannen.

Geschichte

Duschmeister.de zählt zu den führenden deutschen Bad-Spezialisten im Internet nicht nur wenn es um günstige Duschen und Duschkabinen geht. Das in Ahrensburg bei Hamburg ansässige und deutschlandweit tätige Unternehmen bietet seit mehr als 10 Jahren Lösungen aus über 1 Million Duschkabinenvarianten sowie aus 10 000 Badmöbelvarianten an. Zudem überzeugt Duschmeister mit kostenloser und intensiver Fachberatung per Telefon und E-Mail. Der einzigartige Aufmaß- und Montageservice von Duschmeister zum Festpreis garantiert, dass die Bestellung passt. Deutschlandweit sind dafür täglich 200 Fachmonteure im Einsatz. Duschmeister arbeitet fast ausschließlich mit deutschen Herstellern zusammen, die wie das Unternehmen selbst höchste Qualitätsansprüche an ihre Produkte stellen. Die Duschkabinen sind aus deutscher Fertigung, TÜV-GS geprüft und haben eine bis zu 10-jährige Garantie.



"Duschmeister ist der Spezialist für Dusche und Bad. Ihr Badshop für 1 Mio Duschkabinen Varianten mit bundesweiten Service für Beratung, Aufmaß und Montage sowie Badmöbel, Badheizkörper und Badewannen."
Adresse: An der Strusbek 52a, 22926 Ahrensburg
Telefonnummer: +49 4102 803920
Stadt: Ahrensburg
Postleitzahl: 22926


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Tolle Firma, Tolle Produkte. Haben uns für eine Komplettdusche entschieden Schön, praktisch, einfache Montage, bei der Lieferung kam ein falsches Teil Austausch schnell und unkompliziert Sehr freundlicher Kontakt.
Die Qualität der Duschwand ist sehr gut , mein Handwerker war begeistert. Ob sich die Versiegelung lohnt, wird der Alltag zeigen. Der Emailkontakt war klasse und schnell . Den einen Stern Abzug gibt es , weil angekündigt war , dass ich rechtzeitig über einen Liefertermin per Mail informiert werde. Das ist nicht passiert. Die Spedition rief an und wollte eine halbe Stunde später liefern. Das ist bei berufstätigen Kunden manchmal zu spontan ; Der Fahrer war aber nett dabei. Ich kann duschmeister weiter empfehlen
Lieferung in die Schweiz nicht möglich, wurde aber nach Abschluss der Bestellung informiert. Warum sollte man jemanden mit dem Bestellvorgang fortfahren lassen, wenn man nicht in die Schweiz liefern kann? Nachdem ich einige Zeit damit verbracht hatte, die Produkte auszuwählen, die ich bestellen wollte, habe ich die Bestellung abgeschlossen und war bereit für die Vorkasse. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung nicht bearbeitet werden kann. Ich war sogar noch enttäuschter, denn als ich um Hilfe bat, um mir zu sagen, wo ich die Produkte in der Schweiz kaufen könnte, erhielt ich eine negative Antwort ohne weitere Unterstützung. Ich hatte Glück, dass ich am selben Tag nicht per Vorkasse gezahlt habe, sonst wäre es noch komplizierter geworden.
Wir haben uns bei Duschmeister eine Schulte Glaswand für unsere Badewanne zum kleben bestellt. Die Glaswand ist sehr schön und die Montage mit dem Kleben war einfach und hält genauso gut, wie bei einer gebohrten Duschwand. Bei der Lieferung ist eine kleine Beschädigung passiert, die Reklamation war aber problemlos und sehr entgegenkommend. Sehr freundlicher Kundenservice!
Lieferung ging schnell und ohne Probleme von statten. Leider ist der Ablauf meiner Dusche nicht zu finden Eventuell verlegt oder nicht geliefert Als ich per Mail am 27.01.23 nach den Kosten für ein Ersatzteil fragte, wollte der Kundenservice beim Lieferanten anfragen. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen.
Die Kommunikation ist leider nicht gut. Ich habe seit Wochen eine Falschlieferung bei mir zu Hause stehen. Ich habe mehrfach Kontakt aufgenommen per Telefon und Mail, aber leider kommt keine Reaktion bzw. ein Abholauftrag. Nun sitze ich nach wie vor auf der falschen Lieferung.
Tja, so schnell wird man enttäuscht. Produkt ausgesucht, bestellt und per Vorkasse gezahlt. Bis dahin alles top. Im Nachgang erfolgt eine Erhöhung der Versandkosten zusammen mit der Vertragsbestätigung um das 5 fache. Auf Nachfrage wird auf die Versandbedingungen hingewiesen, in welchen versteckt unter den Lieferungen ins Ausland auf eventuelle Zuschläge hingewiesen wird. Es gab kein Angebot das gezahlte Geld zurückzugeben. Lediglich eine Aufforderung die überteuerten zusätzlichen Versandkosten zu zahlen. Schade! Update: Ersatzadresse angeben. Nun darf die Lieferung auch zum vereinbarten Preis erfolgen. Leider nun die nächste absolute Enttäuschung. Das erworben Produkt war und ist noch immer mit zwei Wochen Lieferzeit angegeben. Der Versand erfolgt nun !frühstens! in 4 Wochen. Wer seine Bestellung also wirklich benötigt, sollte besser einen anderen Shop wählen. Noch ein Update: Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Man wird ignoriert und erhält - wenn überhaupt - ausweichende und generische Antworten. Es wird sich hier nur sehr viel entschuldigt ohne eine Lösung zu suchen. Die auf der Website angegebene Lieferzeit des Produktes wird anscheinend wissentlich nicht aktualisiert, um unwissende Kunden zu locken.
Im Online-Shop hatte ich eine Duschwand aus Glas sowie eine Duscharmatur mit Regendusche und Brauseschlauch bestellt. Die Duschwand kam zum veranschlagten Liefertermin. Nachdem die Armatur überfällig war, wandte ich mich an den Kundendienst. Die Antwort kam prompt, zwei Tage später war auch die Duscharmatur da. Die Ware ist gut, Preis / Leistung stimmt, und der Kundendienst funktioniert auch. Insgesamt ordentlich.
Nach der Bestellung erfolgte eine schnell Anlieferung. Rückfragen wurden sofort bearbeitet und alles fachlich beantwortet. Toller Service
Duschwand wurde sehr schnell und ohne Schaden geliefert. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Qualität bestens, so wie auf Webseite beschrieben. Alle Teile für problemlose Montage enthalten.
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