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Dussa GmbH

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Dussa GmbH Kontakt Informationen

Dussa GmbH

Info

Ihr Mobilitätsdienstleister in Ostsachsen.

24 Std. Hotline 0800 / 099 1000

Geschichte

Dussa GmbH - Hotline 0800 / 099 1000
24 Std. Abschleppdienst PKW / LKW
freie Kfz - Meisterwerkstatt PKW / LKW

für Sie zu finden in:
Görlitz / Holtendorf
Döbschütz
Löbau
Zittau
Bautzen



"Im Dienste der Mobilität!Die Dussa GmbH ist seit über 20 Jahren Ihr Ansprechpartner für Mobilität in der Oberlausitz. Egal ob LKW oder PKW, Reifenwechsel, Haupt- oder Abgasuntersuchung, Pannendienst oder Autovermietung. Das Team der Dussa GmbH kümmert sich kompetent und zuverlässig um jedes Ihrer Anliegen."
Adresse: Girbigsdorfer Str. 21, 02829 Markersdorf
Telefonnummer: 03581 / 74 530
Stadt: Markersdorf
Postleitzahl: 02829


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Bewertungen
Sie kamen erst nach langer Zeit an. Sie stellten fest, dass mein Auto nicht schwer beschädigt war, so dass ich es weiterfahren konnte. Sie ließen mich mit meinem Kind und einem kaputten Auto auf der Autobahn zurück. Ich musste ein anderes Land anrufen, damit sie mir helfen, weil der ADAC nichts unternommen hat. Sie haben mein Auto nach 5 Stunden Wartezeit abgeschleppt. Keine Lust zu helfen oder zu beraten. Ich erwäge eine Klage wegen Gefährdung meiner Gesundheit und meines Lebens! Reparatur eines Autos in einer Werkstatt für € 3.000.000 und der ADAC sagt, es war nicht schlecht. Der Firma sollte die Lizenz entzogen werden... Völlig entmutigt!!!
An sich alles super, aber leider eine große Enttäuschung im Nachhinein. Ich wurde nach einer Panne in die Werkstatt abgeschleppt und mein Fahrzeug wurde auch fachgerecht repariert. Für die Zeit ohne Auto habe ich dirket auf dem Firmengelände die Möglichkeit gehabt, einen Mietwagen zu erhalten. Auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich, soweit alles super. Leider habe ich im Nachgang feststellen müssen, dass mein Abschlepphaken zwar demontiert war, aber nicht ins Fahrzeug zurückgelegt wurde. Auch auf mehrfache telefonische Nachfrage gab es kein Ergebnis, sondern nur eine Vertröstung auf eine Rückmeldung, leider bis heute ohne Ergebnis. Von daher empfehle ich jedem Kunden, direkt nach dem Besuch nochmal alle Teile zu kontrollieren.Dienst: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung
Mein Fahrzeug wurde aus Görlitz abgeschleppt. Ist so, kann man nicht ändern. Aber die Frechheit von Dussa ist nicht zu fassen. Der Mann am Schalter war so unfreundlich und unhöflich, dass man sich das nicht vorstellen kann. Sie bekommen so viele "Kunden" von der Stadt Görlitz, dass sie zumindest einfach nur höflich sein könnten. Ob man die Fahrzeuge in Görlitz sofort abschleppen muss, ist auch fraglich. Selbst das Ordnungsamt hatte Zweifel, ob man mein Fahrzeug abschleppen müsste aber anscheinend hatte jemand im Hintergrund ganz stark drauf bestanden. Die Beziehungen schaden nur dem, der keine hat, sagt man...
Toller Service aber leider wird mit dem Kunden im Vorfeld zu wenig gesprochen bzw über mögliche Folgekosten aufgeklärt! Ist Schade und darum gibt es nur 3 Sterne! Viel Erfolg weiter
Am gestrigen Tag hatte ich ein Panne. Über meinem Schutzbrief wurde mir die Firma Dussa geschickt, darüber war ich nicht begeistert. Hatte ich in der Vergangenheit keine guten Erfahrungen mit dieser Firma gemacht, was vorallem den Damen im Büro und dem Chef selbst geschuldet war. Aber dieses Mal wurde ich angenehm überrascht durch den Mitarbeitern Herrn Schmidt. Ich wurde freundlich und zuvorkommend Bedient. Vielen Dank und weiter so auf den richtigen Weg.Dienst: Austausch von Autobatterien
Wahre Engel, die dich nicht im Stich lassen! Danke, dass es euch gibt! Extra Kompliment an die Bautzner Hilfe!
Anfragen meinerseits Beispielsweise zu einem Übergabeprotokoll wurden ins unermäßliche hinausgezögert. Letztendlich wird einem nicht mal mehr per Mail geantwortet. Zu meiner Situation Seit Februar 2022 das Bauteile verschwunden sind wird sich auch nur lasch gekümmert. Bis heute habe ich nichtmal das Protokoll, geschweige denn eine Stellungsnahme des Fahrers erhalten, der mir mein Fahrzeug überführt hatte, diese mir aber damals telefonisch durch den Mitarbeiter Herr K. zugesichert wurde. Anfänglich gute Kontaktaufnahme mit dem Kunden, nun mehr als mangelhaft mit viel zu viel Kopfschmerzerei, wobei der Chef mir auch noch etwas unmögliches vorwirft! ... Ich werde die Firma Dussa in Zukunft meiden!!
Regionales Abschleppunternehmen mit angeschlossener Werkstatt. Man kann sein Fahrzeug hier warten und Instandsetzung lassen. Gleich ob nach einem Schaden oder üblichen Service.
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