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Dein Bildschirm hat einen Sprung? Nichts leichter als das!
Wir bieten Reparaturdienste rund um Smartphones und
andere Technik (Tablets, Laptops, etc.) an.

Geschichte

Dein Bildschirm hat einen Sprung? Nichts leichter als das!
Wir bieten Reparaturdienste rund um Smartphones und
andere Technik (Tablets, Laptops, etc.) an. Wenn du ein Problem hast, dann schreib uns einfach auf dieser Facebook-Seite oder Whatsapp.

Adresse: Bahnhofstraße 88a, 27711 Osterholz-Scharmbeck
Telefonnummer: 047918103364
Stadt: Osterholz-Scharmbeck
Postleitzahl: 27711


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen
Top. Rückseite vom Handy meiner Tochter gebrochen. Sehr freundlicher Mitarbeiter, Ersatzteile bestellt, Anruf das diese schon früher da sind. Termin gemacht, Handy wurde dann innerhalb einer Stunde repariert und sieht aus wie neu. Würden wirklich sehr freundlich behandelt, Dankeschön
SUUPER Service, bin am Freitag morgen hin Lautsprecher S9 defekt. Es wurde kurz Telefoniert und mir gesagt man melde sich wenn er da ist. Und Zack Nachmittags anruf erhalten wenn ich möchte könne ich gegen 18Uhr30 da sein und wenn ich die zeit habe auf die Reoaratur warten. Ich hin Telefon abgegeben, man sagte mir dauert ca. 30-45min. Da ich einen längeren Fahrtweg habe, sagte ich ich warte. Nun was soll ich sagen kleinen Spaziergang gemacht nach 45min angefragt und ein Top Repariertes Handy zu einem fairen Preis zurück erhalten. Ganz besonderen Dank dem Kollegen der der sonst in der Filiale in Lilienthal Arbeitet, der die Reparatur durchgeführt hat. Zum guten Schluss bezahlt mit dem Hinweis auf die gemachte Reparatur sind 12 Monate Garantie,sollte der Lautsprecher in der Zeit noch einmal Defekt sein wird Kostenlos Repariert. Mehr SERVICE geht nicht . Vielen Dank EUCH.
Ich lasse kurz Revue passieren: 17.11.2017 betrat ich das Geschäft das erste mal mit einem Displayriss meines iPad Air 2. Der Auftrag wurde angenommen und der Display musste bestellt werden. Die erste Bestellung hat ca. 10 Tage gedauert, mit dem Ergebnis das ein schwarzer geliefert wurde. Daraufhin erhielt ich einen Anruf ob wir nicht den schwarzen nehmen können, jedoch hätte ich dann einen weißen Home-Button. Das kam für mich absolut nicht in Frage, deshalb musste ein anderes Display bestellt werden. Dies war sehr schwierig zu bekommen, aber der Besitzer hatte sich mühe gegeben eins zu finden. Es dauerte weitere 10 - 14 Tage. Ich bekam den Anruf das meine Gerät fertig sei und ich holte es ab. Zuhause habe ich dann innerhalb der ersten Tage festgestellt der Display nicht richtig fest war. Ich fuhr erneut in den Laden. Es wurde problemlos entgegen genommen und ein anderer Kleber benutzt. Das Gerät war erneut fertig, jedoch hatte es leichte "schatten" überhalb des Home-Button, die wohl vom druck kommen damit der kleber richtig verbindet. Ich habe darüber hinweg gesehen und war froh meine Gerät überhaupt weiter benutzen zu können. Bis hier hin hätte ich 3-4 Sterne vergeben. 19.11.2019 Seit einigen Wochen stelle ich fest das mein Display zunehmend "loser" an den Rändern wird. Habe mir dabei aber nichts gedacht. An den Seiten kann man mittlerweile deutlich sehen das sich der Kleber wohl löst und zu sehen ist. Also fuhr ich hin, in der Hoffnung auf Nachbesserung. Im Shop traf ich eine sehr freundliche Mitarbeiterin an, die alles aufgenommen hat. Sie sagte mir, der Chef wäre immer nur 1std. am Vormittag und 1std. Nachmittags im Hause. Ziemlich schwierig das zu organisieren, wenn man weitere Anfahrtswege berücksichtigt. Das Nachkleben sollte mit 10€ berechnet werden .. eigentlich in Ordnung, wenn man aber überlegt das Ich als Kunde nichts dafür kann das SEIN ausgewählter Kleber nicht länger hält nicht ich sollte einen Rückruf bekommen... Nachbesserung auf Kulanz??? NEGATIV!!! Es sei kein Garantiefall mehr, innerhalb der ersten 6 Monate hätte ich Reklamieren können kurze Erinnerung: weiße displays schwer zu bekommen+lange Wartezeit und schon 2 klebe versuche. Ich erklärte immer wieder, dass ich nichts dafür könne und es jetzt im laufe der Zeit entstanden ist - keine chance. "Ich will jetzt auch nicht mehr diskutieren" "Ich weiss ja nicht wie DUhatte ich nicht angeboten, vielleicht kennen wir uns länger? mit deinem Tablet umgehst" usw. .... Also bei meinen anderen Geräte die 3, 4 Jahre alt sind löst sich nicht einfach der Kleber der zwischen display und Gehäuse ist.. aber Apple würde natürlich ähnlich reagieren ;- aber scheint offensichtlich Problem des Kunden zu sein. Mein Tablet sieht nach 5 Jahren immer noch Neuwertig aus - bis auf den Display ...... der wurde bei Ihnen "repariert" Die Reparatur hat 289€ gekostet - beinahe so viel wie ein neues Gerät !!!! und dann so mit seinen Kunden umgehen? Unhöflicher Umgang am Telefon? Anredeformen einfach brechen, einem Kunden gegenüber? Mein persönliches abschließendes Fazit: verunsicherter Ablauf von Anfang an. fragwürdiger Umgang am Telefon. absolut null einsichtig - Kundenorientiert = 0 technisch nicht 100% da trotz Nachbesserung fehlerhaft - man muss in die Zukunft schauen können. Ich werde in einen anderen Laden gehen, ein gutachten erstellen lassen auch wie es im inneren aussieht - ob das was dort ausgeführt wurde so üblich ist und mit dem Ergebnis mich auf § 433 Abs. 1 BGB berufen. Gerne bin ich zu einer Lösung bereit und lasse mir je nach Verhalten des Verkäufers offen, die Bewertung zu ändern oder zu verbessern. Foto 1 u. 2 sollen einfach mal den Zustand nach mind. 4 Jahren wiederspiegeln! 3-6 die spaltmaße , fehlender kleber oder heraus schauende Kleberreste durch die spalten, in die jetzt super staub eindringen kann. 7 u. 8 zeigen einfach mal den Zustand nach Reparatur, den ich hingenommen habe da es kaum weiße Bildschirme gab. Danke für nichts!
Hammer netter Kontakt im Geschäft. Sehr kompetente Beratung . Konnten auf die Reparatur des Handys warten DANKESCHÖN Wenn was ist kommen wir klasse
Mittwoch das Handy abgegeben. Es sollte Freitag, spätestens Samstag repariert abholbereit sein. Die Veerzögerung beruht auf der Bestellung des ersatzteils, die Ladebuchse war defekt. Donnerstag wurde ich angerufen, dass mein Handy fertig und wieder voll einsatzfähig sei. Es funktioniert einwandfrei, 60€ für das Teil inkl. Einbau und einer Garantie falls die Ladebuchse Zeitnah wieder kaputt geht sind mehr als fair. Leider kann ich nicht mehr als 5 Sterne geben.
Danke für alles Herr KaplanSoviel geballte Kompetenz hab ich selten erlebt!!!! Besonders möchte ich die Höflichkeit und den Service hervorbringen! Sowas erlebt man leider nicht mehr oft! Danke, dass Sie mein geliebtes IPhone wieder in Gang gesetzt haben! Verdient 5 Danke auch nochmal an die nette Dame vom Empfang
Super Service, sehr nett und gute Preise!
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