East-House oHG

East-House oHG Kontakt Informationen

Adresse: Ochsenzoller Str. 103, 22848 Norderstedt, Deutschland

Telefonnummer: 040 30850454

Webseite

Zustand: Schleswig-Holstein

Stadt: Norderstedt

Postleitzahl: 22848

Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 11:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 11:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 11:00–19:00 Uhr
Freitag: 11:00–19:00 Uhr
Samstag: 11:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Bereits mein drittes Möbelstück. Hat wieder alles reibunglos geklappt inklusive der Anlieferung. Bin rundum zufrieden!

 vor 8 jahren (12-09-2017)

Schneller, freundlicher Service, zuverlässige Lieferung. Die Produkte (chinesischer Hochzeitsschrank, Bild etc.) sind definitiv qualitätvoll gearbeitet und ganz sicher kein "Chinaramsch". Leider hatte der Schrank einige kleine, aber sichtbare Beschädigungen. Dafür wurde schnell eine und zufriedenstellende Kulanzregelung gefunden.
Ich kann insofern East-House nur wärmstens empfehlen.

 vor 8 jahren (15-08-2017)

Katastrophe im Range eines Topscores von 5 negativen Sternen. Aufgrund für mich minderwertiger ChinaRamschQualität erfolgte noch am gleichen Tag des Liefereingangs des Sideboards der Widerruf. Bis dahin zwar enttäuschend, aber noch keine Katastrophe. Die beginnt jetzt mit dem Verhalten des Verkäufers und der nicht erfolgten Rückerstattung des Kaufpreises: Bereits bei Rückversand kündigte er an, obwohl die Kommode weniger als 12 h in meiner Obhut war, Schäden am Sideboard zu befürchten, auf die er die angeblich ja antike Kommode genauestens prüfen müsse. Die Geschichte wird bunter: Obwohl eine Hilfsperson des VK die Empfängsbestätigung mit Vermerk "verdeckte Schäden" unterschrieben hatte und die Spedition die Retourauslieferung an das Geschäft East-House auch bestätigte, bestritt der VK den Zugang.  Selbstverständlich informierte der VK nicht selbstständig, nur auf Nachfrage, wann die Rückerstattung des Kaufpreises denn erfolge. Der VK scheint die Rückerstattung des Kaufpreises fadenscheinig zu verzögern, in der Höhe zu mindern oder ganz zu umgehen. Sowas hat im Online-Handel keinen Platz, nichts ist ärgerlicher und schädigt Vertrauen mehr als dieser Art Verhalten. Im Ergebnis musste ich einen Anwalt bemühen. Nie wieder, sowohl die Qualität der gelieferten Ware als auch der Kundenservice waren für mich unterirdisch an der Grenze der Legalität.

 vor 9 jahren (28-11-2016)

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