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Easymöbeltaxi

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Easymöbeltaxi Kontakt Informationen

Easymöbeltaxi
Adresse: Bei den Mühren 72 , Hamburg 20457, HH, DE
Telefonnummer: 0176 34306394
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20457


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Bewertungen
Kann ich jedem nur empfehlen. Es ist wie ein Umzug mit Freunden. Wir haben Herrn Werthmann und seine Kollegen schon vielfach an Freunde weiterempfehlen und werden dies auch zukünftig tun. Dienstleistung auf allerhöchstem Niveau zu einem absolut fairen Preis. Gäbe es doch mehr Dienstleister wie MT, unser Leben wäre um ein Vielfaches entspannter!!!
Firma Easymöbeltaxi hat den Umzug meiner Praxis gemacht. Ich bin sehr zufrieden. Pünktlich, ordentlich, zügig und alles wie vorher vereinbart. Ich würde Herrn Werthmann wieder beauftragen und empfehle Easymöbeltaxi gern weiter.
Kontakt Telefon / email sehr schnell und zuverlässig. Zum vereinbarten Termin waren das Fahrzeug nebst helfender Hände pünktlich und motiviert vor Ort. Es wurde nicht herum getrödelt, so dass ich gut mit dem vereinbarten Zeitfenster auskam. Prima Job, Herr Werthmann! Easymöbeltaxi immer wieder gerne.
War alles ganz unkompliziert. Angerufen, Termin vereinbart, Abholung und Lieferung, Zahlung ... alles gut. Immer wieder gern und ich empfehle Easymöbeltaxi gern weiter und würde Easymöbeltaxi immer wieder beauftragen.
Unfreundlich, unverschämt und unseriös. Ich kann nur jedem dringend davon abraten hier einen Transport in Auftrag zu geben. Nachdem ich fünf Tage nach meiner Anfrage zu einem Transport keine Antwort erhalten hatte, entschied ich mich mal nachzufragen. Soweit so gut schlecht… Man hätte mich nicht erreicht und die üblichen Ausreden. Meinen Transport habe man aber auf dem Schirm und könne mir jetzt direkt am Telefon eine Zusage machen. Der Herr vom Easymöbeltaxi Hamburg empfand es dann aber als eine unmenschliche Zumutung, dass ich eine schriftliche Auftragsbestätigung haben wollte. Er erklärte mir daraufhin, dass ich als Kunde einer Dienstleistung keine Rechte habe, es für ihn zu viel Arbeit sei mir jetzt noch eine Bestätigung via Mail zu senden wurde ausfallend bis beleidigend am Telefon bis er schließlich einfach auflegte. Wohl gemerkt einen Tag vor dem Transport. Offentsichtlich alles nicht ganz so "easy" beim Möbeltaxi… Wer für seinen Umzug oder Möbeltransport einen zuverlässigen Partner wünscht ist hier definitiv nicht richtig.
Wir hatten folgenden Auftrag für easymöbeltaxi, alles hat reibungslos und termingerecht funktioniert: das Bett meines Sohnes hat sich verabschiedet und wir brauchten flugs ein Neues. Das haben wir bei Ikea ausgesucht. Wir haben Herrn Werthmann gebeten, das Bett bei Ikea abzuholen - als wir mit der Ware heraus kamen, stand er schon da. Da mein Sohn zzt. an Krücken läuft, habe ich die helfenden Hände dazu gebucht und gemeinsam mit Herrn W. alles hoch getragen. Das alte Bett und alle Verpackungsmaterialien wurden in unserem Auftrag fachgerecht entsorgt - so konnten wir direkt mit dem Aufbau starten. Danke für diese schnelle, unkomplizierte Dienstleistung. Gern immer wieder!
Gerade in mein erstes Eigenheim gezogen und über einen Freund Easymöbeltaxi entdeckt. Nettes Telefonat mit einem smarten Herren geführt, Termin vereinbahrt-----> und ausgezogen. Schnell, einfach und verdammt cooler Service :D
Absolut unprofessioneller Transport! Gebrauchtes Sofa in tadellosem Zustand abgeholt und BESCHÄDIGT Fotos in meinem Profil ersichtlich angeliefert. Befestigung an Matratzenbezug mitsamt Bezugmaterial abgerissen. Sofapolster stellenweise versaut - Flecken nicht mehr entfernbar. KEIN Entgegenkommen seitens des Dienstleisters diesbezüglich. "Passiert nunmal bei einem schwierigen Transport". Ja, der Transport erfolgte unter schwierigen Bedingungen - als professioneller Transportdienst muss ich aber damit umgehen können bzw. im Schadensfall dafür aufkommen. Bei einem Möbeltransport die Polster zu schützen ist selbstredend. Auch wenn dieses Unternehmen gut organisiert und zuverlässig in Punkto Pünktlichkeit ist - der Transport und somit das Transportgut sollten absolut im Mittelpunkt stehen und ein sorgfältiger Umgang mit eben diesem eine Selbstverständlichkeit sein! Hier werden wohl andere Prioritäten gesetzt. Ich bin sehr enttäuscht, ärgerlich und kann nichts machen, außer von diesem so unprofessionellen Dienstleister dringend abzuraten! PS: Ganz armselig wird es dann, wenn man sich, kurz nach Abgabe meiner Bewertung, getarnt als Hannes Meier selbst mit einer Höchstbewertung ausstattet.. Und schwupps - die nächsten 5 Sterne Bewertungen. 6 Monate gar keine Bewertungen und siehe da - nach meiner schlechten ganz plötzlich wieder neue Bewertungen. 4 Stück allein heute. Krass. Und nur die höchsten natürlich - der Schnitt muss ja schließlich wieder ins rechte Lot gebracht werden :- Und so herrliche Namen für die Fake Accounts. So wächst der seriöse Eindruck dieses Unternehmens ungemein!
So etwas Unzuverlässiges habe ich tatsächlich noch nie erlebt! Wenn ich mich auf einen Service verlasse und man dann einen Tag vorher sitzen gelassen wird, ist das eine absolute Frechheit! Aber hier die ausführliche Story dazu: Am Donnerstag dem 23.06.16 habe ich per E-Mail bei dem EasyMöbelTaxi Hamburg angefragt. Da ich keine Antwort erhielt, habe ich am Freitag 24.06.16 angerufen und mit dem Herrn Werthmann telefoniert. Dieser versicherte mir, dass ich im Laufe des Tages eine Antwort bekommen sollte. Am Montag dem 27.06.16 hatte ich immer noch keine Antwort und rief gegen Mittag erneut bei Herrn Werthmann an. Oh, das tue ihm alles sehr leid, die Daten wären bei einem Serverabsturz verloren gegangen. Daher hat er sich noch einmal alles mündlich durchgeben lassen. Ich dachte "okay, kann ja mal passieren" und vertraute darauf, dass er sich gleich noch einmal melden würde. Nach Feierabend hatte ich immer noch keine Rückmeldung. Nochmal angerufen. "Frau Pruszynski, ich bin gleich im Büro und schicke ihnen die Bestätigung sofort zu". Da habe ich drei Stunden drauf gewartet und hatte immer noch keine Bestätigung. Also habe ich gegen 20 Uhr noch einmal angerufen - da ist keiner ran gegangen. Am Dienstag 28.06.16 habe ich dann noch einmal angerufen und gefragt wie es denn jetzt aussieht, da ich langsam auch mal die Helfer für meinen Umzug organisieren oder ich ein anderes Unternehmen anfragen muss. "Nein, nein, dass wird alles funktionieren. Wir sind am Samstag um 14 Uhr für sie da. Da sage ich Ihnen jetzt fest zu. Und die Bestätigung bekommen Sie auch gleich, damit sie etwas schriftliches haben." Ich war total happy und habe dann alle Freunde mobilisiert. Am Mittwoch einen Tag später bekomme ich dann endlich die "ersehnte Bestätigung". Für eine falsche Uhrzeit! Ich hatte es zu 14 Uhr bestellt und auf einmal steht da 13 Uhr. Da habe ich natürlich direkt zurück geschrieben und das Unternehmen auf die falsche Uhrzeit aufmerksam gemacht und gefragt ob es nicht auch zur geplanten Zeit geht ich hatte ja schon allen Freunden Bescheid gegeben, wann es losgeht. Dann bekam ich am Donnerstag eine Antwort "Moin, leider nicht". Da hatte ich dann am Freitag Vormittag zurück geschrieben, dass ich es eigentlich nicht in Ordnung finde, die Zeit einfach so zu verschieben, aber das es okay ist und ich hoffe, dass das Taxi pünktlich ist war ja schon so ein Hickhack - da weiß man ja nie. Da bekomme ich am Freitagnachmittag 01.07.16 - einen Tag vor dem Umzug - die E-Mail mit dem Inhalt, dass ich mich ja nicht gemeldet hätte und sie den Termin anderweitig vergeben haben und nun ausgebucht sind. Und ich nur "WAAAAAAS?!?!?!". Als ich ihn daraufhin versucht habe zu erreichen ist er einfach nicht mehr an sein Handy gegangen. Herr Werthmann hatte meine Handynummer, ich hatte ihn 7 mal in den letzten Tagen angerufen und gesagt wie dringend die Angelegenheit ist, ich habe selber 5 Tage auf die Bestätigung gewartet und dann behauptet er, ich hätte mich nicht gemeldet und lässt mich einen Tag vorher sitzen? Ich war wirklich sehr wütend und hatte echt Schwierigkeiten einen Ersatz zu finden - so einen halben Tag vorher ist das auch nicht anders zu erwarten. Finger weg von EasyMöbelTaxi Hamburg. Ihr werdet euch bloß ärgern und es wird euch Zeit und definitiv viele Nerven kosten! Liebe Grüße Sonja Pruszynski
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