facebooktwitterpinterest
mobiles

Ecco

  1. Frankfurt am Main

Ecco Kontakt Informationen

Ecco
"ECCO Shoes official store. Premium quality shoes and leather goods such as wallets, belts and bags. Come visit us and explore trendy collections for men, women, and kids."
Adresse: Zeil 106 EG, Frankfurt am Main 60313, HE, DE
Telefonnummer: 069 21935555
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60313


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-21:00
Freitag: 10:00-21:00
Samstag: 10:00-21:00

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Einen Monat getragen und einmal mit kleine Menge Seife mit Hände gewaschen. Nie wieder
Schlimmer Kundenservice. Schuhe gekauft, die nach wenigen Metern blutige Fersen verursachen. Kein Einsehen der Mitarbeiterin. Man müsse auf den Chef warten. Es handelt sich um einen Sachmangel und nicht um einen Umtausch aus Kulanz. Kapiert die Dame leider nicht. Mit Kleinkind 4 Stunden warten, bis der Chef auftaucht? Unmögliches Verhalten! Bei einem Schuh, der so teuer ist, darf so etwas nicht passieren. Der Teil, der die Ferse umschließt, ist so hart, da hilft auch kein Weichklopfen beim Schuster. Wahrscheinlich integriertes Plastikteil. Furchtbar. Da ist man bei der Billigkonkurrenz besser dran. Noch nie so ein arrogantes und uneinsichtiges Verhalten erlebt. Nie wieder Ecco! Update: Auch seitens des Filialleiters keine Einsicht. Kennt das Gesetz nicht. Sachmangel bedeutet, dass zweimal nachgebessert werden darf. Falls nicht möglich, hat der Händler für Ersatz zu sorgen. Stattdessen wird dem Kunden sogar zusätzlich noch eine Fersenerhöhung aufgeschwatzt für zehn Euro und somit weiteres Geld aus der Tasche gezogen. Das wäre ein Nachbesserungsversuch gewesen. Einer von zwei Versuchen, die gesetzlich vorgesehen sind. Nie wieder Ecco. Menschenverachtendes Verhalten, grenzt an Betrug.
Qualitativ hochwertige Schuhe mit angemessenen Preisen in Bezug auf ihre Materialien. Fünf Sterne auch an die super Beratung, die ich bei jeden meiner Besuche erhalte. Dazu gibt es noch Pflege, extra abgestimmt auf den Ecco-Schuh, die ebenfalls preislich völlig in Ordnung sind. Ich würde mir jedoch etwas „frischere“ Modelle wünschen; weniger klobig, noch anschmiegsameres Leder, für schmale Füße. Dies ist allerdings nicht die „Aufgabe“ der Zeil-Fililale, sondern die der oberen Ebene Eccos. Alles in Allem: gerne mal vorbeischauen!
Die Leiterin des Store war sehr freundlich und sehr kompetent. Leider bin ich anschließend an eine Mitarbeiterin geraten die auf mich sehr mürrisch und unhöflich gewirkt hat. Fast geneigt meinen Einkauf 3 paar Schuhedoch nicht zu tätigen aber weil die Leiterin so nett und zuvorkommend war habe ich dann doch gekauft und die Schuhe sind ja auch super. Diese Mitarbeiter braucht dringend Schulung!
Wir haben am 27. Dezember ein Paar Herrenschuhe in dem Ecco-Laden gekauft. Wir bezahlten mit Kreditkarte, der Verkäufer empfahl uns noch eine Schuhcreme passend dazu. Diese bezahlte ich dann bar, 8.90 Euro für das Dösschen. Schuhe sind okay, aber habe die Dose Schuhcreme habe ich gestern geöffnet. Die Creme ist so eingetrocknet, weiss nicht aus welchem Jahr die stammt. Total unbrauchbar, Geld weg.
Trotz hohem Kundenaufkommen wurde alles mögliche getan, um meinen Ansprüchen gerecht zu werden
ecco hat ziemlich gute Produkte. Den gesamten Eindruck wie immer mach das unfähige Personal kaputt. Auf die Frage, ob sie Hausschuhen haben, wurde es geantwortet - nein Ecco hat keine Hausschuhe im Sortiment. Und das sagt die Verkäuferin, von der ich perfekte Kenntnisse bezüglich des Sortiments erwarte. Natürlich hat Ecco die Hausschuhe. Die habe ich dann online bestellt. Aber absolute Ahnungslosigkeit der Mitarbeiter ist wirklich erstaunlich.
Eigentlich ist ecco eine gute Marke, aber braucht bessere Verkäuferinnen.
Einfach gute Schuhe!
Kommentar zu diesem Ort
Sicherheitscode

Ecco karte

hinzufügen eines Ecco-stadtplans zu ihrer webseite;



Urheberrecht 2024 | Alle Rechte vorbehalten.
cntct
Sie können unseren Top-Kontakt verwenden, um Informationen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen und zu bearbeiten.
0.0024 In Sekunden geladen

Wir verwenden Cookies

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihnen personalisierte Inhalte und gezielte Anzeigen anzuzeigen, unseren Website-Verkehr zu analysieren und zu verstehen, woher unsere Besucher kommen. Datenschutz-Bestimmungen