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EDEKA Dörfer

  1. Dortmund
  2. Dortmund Supermarkt

EDEKA Dörfer Kontakt Informationen

EDEKA Dörfer
Adresse: Brackeler Hellweg 137, 44309 Dortmund, Deutschland
Telefonnummer: 0231 9852044
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44309


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–21:00 Uhr
Dienstag: 07:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Leider musste ich an der Wursttheke eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. Bei einer hochwertigen und entsprechend teuren italienischen Salami wurde beim Aufschneiden die ungenießbare äußere Hülle nicht entfernt. Gerade bei solchen Produkten sollte das eigentlich selbstverständlich sein.nnAls ich den Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht habe, reagierte dieser wenig professionell mit der Aussage: „Ja sorry – und jetzt?“ Eine solche Antwort wirkt weder kundenorientiert noch motiviert, das Problem zu lösen. Statt sich der Situation anzunehmen oder eine kurze Entschuldigung mit Korrektur anzubieten, wurde die Beschwerde praktisch abgetan.nnGerade an einer Frischetheke, an der hochwertige Produkte verkauft werden, sollte das Personal entsprechend geschult sein – sowohl im Umgang mit den Produkten als auch im Umgang mit Kunden. Dazu gehört zu wissen, welche Hüllen essbar sind und welche vor dem Schneiden entfernt werden müssen.nnIch habe mich über diese Reaktion sehr gewundert und mich schließlich einfach umgedreht und den Bereich verlassen. Insgesamt hinterlässt dieses Erlebnis leider keinen guten Eindruck. Hier besteht aus meiner Sicht dringender Schulungsbedarf für das Personal.
Ich gebe selten Bewertungen, aber wenn jemand jeden Tag mit strahlender Energie sein Job macht, egal wie manch' Kunde ein etwas unsoziales Verhalten an den Tag legt, dann kann ich nicht anders.nDiese Bewertung trifft auf Frau Steiner zu. Top motiviert, die werte Dame.nnFalls die Geschäftsführung das sieht, dann tun sie bitte was positives um diese Dame außerhalb der Norm für ihre Arbeit zu belohnen.
Mich nervt es echt. Ich weiß nicht was los ist dass seit geraumer Zeit die Qualität an der Fleischtheke und teilweise beim Obst nachgelassen hat. Heute musste ich zum dritten Mal Hähnchenflügel entsorgen, die ich heute morgen gekauft habe. Ich bin nicht der Jahrgang meiner Mutter, die wieder zum Laden läuft und das reklamiert aber ich werde es jetzt sein lassen. Zumal die neuere Bedienung gefühlt sowieso jeden Tag schlecht drauf ist. Ich geh da jetzt seit über 4 Jahren einkaufen und hab die Nase voll. So ärgerlich, da die Tiefgarage, der Rossmann und Bäcker in einem echt praktisch ist.
Heute unfassbare Situation erlebt an der Kasse 1. Kasse gegen 15 Uhr. Eine Dame mit Kind kam, um sich den Toilettenschlüssel zu holen. Sie fragte sehr höflich, das Kind musste wirklich dringend zur Toilette. Die Kassiererin kassierte in aller Seelenruhe weiter und sagte zu der Frau, dass der Toielettengang 50 Cent kostet. Die Frau kramte nach Geld, hatte jedoch kein Kleingeld. Die Kassiererin sagte daraufhin, dass die 50 Cent auch mit Ec Karte bezahlt werden können! Fassungslos von diesem Schauspiel habe ich der Frau 50 Cent gegeben, dass ihr Kind endlich auf die Toikette gehen konnte!nEdeka Dörfer, ich frage Sie ganz höflich: Ist DAS Kundenfreundlichkeit? Mit Sicherheit nicht. Ich bin wirklich entsetzt über das Verhalten der Kassiererin und hoffe nur, dass ich dort niemals in die Situation komme,mit meinen Kleinkindern zur Toilette zu müssen. Denn darauf zu hoffen, dass mir Jemand mit 50 Cent ! aushilft, möchte ich nicht!
Schöner Laden mit guten Angebot von frischen Lebensmittel, Getränke, Spirituosen für jeden Geschmack und Portmonee, Haushaltsartikel, Tchibo-Ecke, Schnittblumen und Pflanzen….und, und, und! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal und beste Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage und auf der Dachebene. Was will man mehr?
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Sicherheitscode

EDEKA Dörfer karte

Anweisungen nach EDEKA Dörfer mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Dortmund Brackel Kirche 40 meter
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Dortmund Brackel 250 meter
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Dortmund Brackel 290 meter
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E422
NE20
DO-Brackel S/Westfälische Str. 340 meter
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Dortmund Brackel Verwaltungs. 350 meter
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U43

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