Bewertungen
Ganz normales Edeka-Sortiment. Allerdings sind manche Alltags-Produkte oft tagelang nicht verfügbar. Angebots-Produkte sind oft schon am Montag ausverkauft und die ganze Woche nicht mehr verfügbar. Was ist das für eine Logistik-Organisation? Die Damen an der Wurst-und Fleischtheke sind sehr freundlich. Kassenpersonal ist manchmal etwas überfordert. Wahrscheinlich auch wegen des häufigen Personal-Wechsels. Es gibt auch einen Wünsche-Bäcker. Ausreichend Parkplätze. Dezember 2022
Ich war heute Abend einer der letzten im Geschäft und wurde kurz vor Ladenschluss ohne Vorwarnung von einer Mitarbeiterin aggressiv mit den Worten „ich solle gefälligst früher einkaufen gehen und jetzt SOFORT zur Kasse gehen“ angeschrien. Auf die Frage, ob das die Art und Weise ist, wie man bei EDEKA Westerfeld mit seinen Kunde spreche, bekam ich als Antwort: „Alles egal, man möchte auch mal Feierabend machen.“ EDEKA Westerfeld hat mich heute als Kunden verloren, denn ein Mindestmaß an Freundlichkeit ist für mich die Basis, um in ein Geschäft zu gehen - ganz egal, welche Gründe für Frust es gibt. Den Kunden zur Kasse zu bitten, kann man auch, wenn es Samstag Abend 19.53 Uhr ist, auf jeden Fall auf eine menschenwürdige Art und Weise machen.
Schöner kleiner Edeka mit etwas begrenztem aber ausreichendem Sortiment. Kassenkräfte sind sehr freundlich und bemüht die deutlichen Personalengpässe gut zu machen. Engpässe insbesondere zuletzt bei Qualität von Obst und Gemüse, Verpackungen in den Gängen und Warenverfügbarkeit. Dies führt zu der stark verschlechterten Bewertung. Empfehlung für angemessene Qualität bei Markenpreisen wäre Rewe in anderen Ortschaften in der Nähe. Update, Reduktion auf 1 Stern: Gänge zu „Randzeiten“ 2h nach Öffnung und vor Schließung vollgestellt, Personal „schafft sich den Platz“ zum Einräumen und ignoriert Kunden. Highlight: Montag 08:15 Gemüseregal leer, Frischmilch leer, andere Regale werden gerade begonnen aufzufüllen. Realistisch kann man nur zwischen 09:00-18:00 Uhr normal einkaufen. Premium Preise und billig-Kundenorientierung.
Ich wollte heute für meine 3 Kater Futter kaufen. Gut und Günstig Hello my cat Schlemmerhappen. 40 Stück habe ich meinen Korb gelegt und jeder der Katzen hat weiß , dass das keine Woche reicht. An der Kasse durfte ich nur 20 Stück mitnehmen mit dem Hinweis, dass es sich bei 40 Stück um keine handelsübliche Menge handelt. Am Regal stand kein entsprechendes Hinweisschild. Und ganz ehrlich: was ist eine handelsübliche Menge? Ich könnte es verstehen, wenn ich 100 Stück hätte kaufen wollen. Bei meinen 40 Stücke empfand ich es als Willkür der Kassiererin. Gleichzeitig werden an der Nachbarkasse 3 Kästen Bier verkauft. Ist das eine handelsübliche Menge? Bedeutet das, besaufen kann ich mich aber meine Kater sollen hungern? Ich war heute sehr verärgert. Und liebe Frau Wegmann: ich hoffe, Sie haben keine Katzen/Kater zu Hause. Dann wüssten Sie nämlich auch, dass Katzen/Kater sehr wählerisch sind beim Futter anders das Bier, das kann ich jederzeit auch mit Wasser ersetzen.
Der Laden nervt mich, die meisten Verkäufer/innen sind dort unfreundlich. Ich verstehe dass nicht motiviert für wenig Geld viel zu arbeiten. Trotzdem ist es ihr Job, und den kann man auch mit Freundlichkeit erledigen. Leider gibt es ein paar Dinge die ich dort kaufen muss, oder bis nach Erding fahren. Also Zähne zusammen beißen und hoffen das du heute die durchaus freundlichen triffst, die gibt es ja auch.
"Willkommen bei Edeka Westerfeld" stell ich mir anders vor. Zugestellte Gänge, Obst und Gemüse wird ab 19.00 schon weggeräumt. Anfragen nach fehlenden Preisschildern werden nicht beantwortet, sondern man wird auf den nächsten Tag vertröstet!!! Geht gar nicht.
Wenn ich keinen Preis finde und daraufhin das Personal frage, kann es ja wohl nicht sein, daß die Antwort lautet "Das wird morgen gemacht."!? Kleiner Nachtrag 15.03.: Jetzt wäre mal interessant zu wissen, was da "Morgen" bedeutet Eine Woche später hat sich nämlich immer noch nix getan!? Und auf Nachfrage wird man einfach stehen gelassen mit den Worten "dafür bin ich nicht zuständig" ... DAS nenne ich doch mal Dienst am Kunden
Also als erstes..... Jeder is Freundlich und alle Artikel sind gut. Die einzige Beschwerde Man kann das mit Öl übertreiben. Wollte gerade Knofiöl und Avocado Öl für Salat und ein Erdnußöl zum kochen kaufen, wurde mir verwehrt. Mit der Begründung man darf nur eines kaufen.... MAN KANN ES AUCH ÜBERTREIBEN....
Diese Bewertung geht an die Geschäftsleitung! Wie können Sie Ihren Mitarbeitern weiterhin die Maske diktieren? Es sind Menschen die für Sie arbeiten, diese sollten für sich selbst entscheiden dürfen, halten Sie mit diesen doch mal Rücksprache. Ich finde es eine bodenlose Frechheit dies zu verlangen, besonders aus vorgeschobenen Gründen. Wenn Sie sich die neusten Studien aus Amerika, Britannien und auch Deutschland HWK ansehen, ist die Maske gesundheitsschädlicher als man denkt. Bitte denken Sie an die Menschen die für Sie arbeiten, denn rechtsmäßig ist dies auch nicht. Wie Herr Söder sagte: die Corona Maßnahmen sind rechtlich nicht mehr zu halten. Ich werde in der Filiale immer sehr gut behandelt und ich schätze die Menschen die hier arbeiten. Wer allerdings solche Entscheidungen diktiert hat mein Geld nicht verdient. Ich hoffe Sie lassen sich Ihre Entscheidung nochmal durch den Kopf gehen. Juristisch gesehen dürfen Sie dies nicht, es würde nie standhalten. Carina Hausmann
Wie kann man nur seine Mitarbeiter an die Masken binden. Sowas von unmenschlich. Edeka sollte sich dafür schämen. In so einem Laden lasse ich kein Geld mehr!
