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Edelguth

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Edelguth Kontakt Informationen

Edelguth

Info

Aktuelle Damenmode-Kollektionen -die angesagtesten Looks - vom trendigen Oberteil über bequeme Schuhe bis hin zu stylischen Accessoires.

Geschichte

Du erhältst in unserem Shop aktuelle Jacken, schicke Tuniken, passende Jeans und tolle Parka. Darüber hinaus bieten wir auch schöne Hosen, traumhafte Taschen, tolle Schuhe, Gürtel und schönen Schmuck, sowie trendige Wohnaccessoires an. Als besonderes Highlight bieten wir auch Mode-Partys bei Dir zu hause oder bei uns im Geschäft an.



"Unsere Labels online und im Store:Risy & JerfsBLAUMAXKaren by SimonsenB21Projekt AJ117Maison HotelGraceUNIO HamburgJC SophieSHOE BIZ COPENHAGEN"
Adresse:
Telefonnummer: +491732525494
Stadt: Essen


Öffnungszeiten

Montag: 11:00 - 18:30
Dienstag: 11:00 - 18:30
Mittwoch: 11:00 - 18:30
Donnerstag: 11:00 - 18:30
Freitag: 11:00 - 18:30
Samstag: 10:00 - 15:00

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Bewertungen
Es gibt nur einen Kritikpunkt, dass die Mädels nicht in der Nähe sind. Meine Bestellungen werden immer pünktlich geliefert. Das Liveshopping macht sehr viel Spaß. Die Kleidung wird geschmackvoll ausgesucht und immer ganz tolle Sachen gezeigt. Die Mädels sind immer gut drauf und sehr sympathisch. Es funktioniert immer alles perfekt. Vielen Dank für euren Einsatz und den tollen Dienstagabend.
Ich habe Anfang Dezember den Shopping Queen Mantel bestellt und erhalten. Leider entsprach er nicht meinen Erwartung und haben ihn, wie mit Edelguth abgestimmt versichert und in der Rückgabefrist zurückgeschickt. Das Paket kam auch bei Edelguth an. Keine meiner Kontaktaufnahmen Email, Kontaktformular, Telefon war erfolgreich. Keine Reaktion, kein Geld!!! Unmöglich, kann ich nicht weiterempfehlen. Muss wohl ein Anwalt klären und Vox wird informiert. So ein Laden sollte nicht weiter durch Shopping Queen beworben werden! Einfach Ärgerlich!
Ich war ca. 2 Jahre Kundin bei Edelguth, die Live-Shoppings machen Spaß und die Auswahl ist gut. ABER, Service wird hier ganz klein geschrieben. Manche Lieferungen kommen nicht, sind aber angeblich auf dem Weg. Man muss zig mal nachhaken, bis Edelguth dann merkt: der Artikel ist tatsächlich noch nicht versendet. Das nervt. Schlimmer sind die Retouren - hier wartet man häufig über die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 14 Tagen auf Rückerstattung, muss ständig hinterher sein und Antworten auf Anfragen egal ob über FB, Insta oder whatsapp braucht man gar nicht erst erwarten.Und wenn sie denn mal kommen sind sie alles andere als freundlich. Ich bestelle jetzt nach einem letzten wirklich sehr ärgerlichen Erlebnis nichts mehr bei Edelguth.
Ich kann die teilweise schlechten Kommentare absolut nicht nachvollziehen!!! Wahnsinnig freundliches und engagiertes Team, tolle Auswahl und hervorragende Qualität. Auch ich musste schon einmal etwas aus dem Liveshopping bei Insta zurückschicken, die Erstattung kam prompt! Und wenn das nicht so gewesen wäre, hätte ich einfach einmal telefonisch nachgefragt und nicht eine Nachricht über Social Media geschickt, die in der Masse von Nachrichten natürlich auch mal untergehen kann. Beim Liveshopping trägt EDELGUTH sogar die Versandkosten zum Käufer!! Den evtl. Rückversand muss man selber tragen. Mir scheint es, das ist der wahre Grund für einige schlechte Beurteilungen! Aber wer erwartet, dass ein Ladengeschäft auch noch den Rückversand zahlt, sollte vielleicht zukünftig bei den Onlineriesen bestellen und nicht beim inhabergeführten Einzelhändler. Auf die tolle Beratung muss er dann allerdings auch verzichten! Von mir ganz klar 5 Sterne!!
Tolle Beratung, ausgewählte Artikel und ein unterhaltsames wöchentliches Live Shopping. Familie Cremer und das gesamte Edelguth Team ist mit voller Leidenschaft dabei und lässt sich immer etwas neues einfallen. Bleibt meine Stamm Boutique!
Diesen Text habe ich gestern in der Live Show gepostet und wurde sofort blockiert. ....., seit Anfang August mahne ich eine fehlende Lieferung und seit September eine Reklamation an. Wie ich in den Bewertungen sehe, bin ich nicht die einzige Kundin. Mails und Telefonate werden ignoriert, RR wie versprochen, gar nicht dran zu denken, Ausreden viel zu tun, Tierarzt, melde mich... habe ich oft genug gehört. Ich schreibe nicht unter einem Pseudonym und Chancen zum Prüfen hätte es genügend gegeben. Ich möchte keine Stellungnahme nur mein Geld. Paypal wurde nun auch von mir informiert, da sie auf nichts reagieren. Es liegt mir fern jemanden unberechtigt zu beschuldigen, aber Artikelnr., Mails, Aufstellungen.... habe ich zur Genüge geschickt. Kein tolles Firmenkonzept
Absolut empfehlenswert! Tolles Team und eine fachlich sehr gute und aufrichtige Beratung. Chapeau, was jeden Dienstag beim Live-Shopping auf Instagram und Facebook von Frau Cremer und ihrem Team für die Kunden auf die Beine gestellt wird. Schaut gerne vorbei, es macht viel Spaß und ihr findet mit Sicherheit ein Lieblingsteil zum Anziehen bei Edelguth. Macht weiter so, liebes Edelguth-Team.
Online bestellt,Bestellbestätigung,Rechnung sofort erhalten.Leider warte ich vergeblich auf die Ware ebenso auf die Rückmeldung seitens der Geschäftsführung Fr.Cremer die sich sofort um den Versand kümmern wollte Auf die WhatsApp wird erwünscht und Email wird nicht geantwortet. Bin heute vom Kaufvertrag zurückgetreten,erwarte auch hierfür keine Bestätigung Klarna habe ich informiert. Ware woanders bestellt,zwar 10€ teurer dafür fällt der Versand von 6,90€ weg Professionell und Kundenorientiert geht anders ! Schade ‍
Aufpassen!! Würde hier nie wieder bestellen. Mir ist das selbe passiert, wie anderen auch. Nach der Retour gab es keine Gutschrift. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Keine Ahnung, wir man sich als Laden sowas leisten kann. Man profitiert doch nur von guten Bewertungen?! Also Finger weg- gibt genug andere, die faires Geschäft machen. Die Antwort von Edelguth kann ich so nicht stehen lassen. Habe bereits 7 Mails gesendet, ans Telefon geht niemand und auf die Eskalation bei Paypal wird auch nicht reagiert. Möglichkeiten für Edelguth zur Kommunikation mit mir gab es genug, da wird aber kein Wert drauf gelegt.
Bin mittlerweile Stammkundin und kann die teilweise schlechten Rezensionen nicht bestätigen, natürlich passieren auch schon mal Fehler, in anderen Shops übrigens auch. Bisher konnte ich alles telefonisch oder per Mail klären. Sehr, sehr nettes und kompetentes Team und das live- shopping ist wunderbar, perfekte Vorstellung der Produkte und exellente Beratung. Findet übrigens jeden Dienstag auf Insta und facebook statt.
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