EHASO - Professionelle Hundepflege

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"Unsere Firma steht seit nunmehr 80 Jahren als Berater und Lieferant für Scheren, Schermaschinen und Hundepflegeartikel im Dienste unserer Kunden. Bei Fragen rund um unsere Produkte und Servicebereiche stehen wir Ihnen kompetent zur Seite. Als autorisierter Fachhändler der wichtigsten Hersteller der Branche sind wir Ihr Ansprechpartner für alle Schleifarbeiten an Scheren und Scherköpfen sowie Wartungs-, Reinigungs- und Reparaturarbeiten an Schermaschinen und Zubehör. Dies bedeutet gleichzeitig, dass wir Ihnen bei allen unseren Produkten mit Rat und Tat zur Verfügung stehen und Ihnen gerne weiterhelfen.Durch die freundliche & persönliche Beratung von unseren Fachkräften erhalten Sie schnell die gewünschten Informationen zu unseren Produkten."

Adresse: Bäckershof 13-15, 42699 Solingen

Telefonnummer: 0212/221460

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Stadt: Solingen

Postleitzahl: 42699

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 16:00
Mittwoch: 08:00 - 16:00
Donnerstag: 08:00 - 16:00
Freitag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen

Ich kam etwas kurz vor knapp von den Öffnungszeiten her an und habe auf der fahrt telefonisch daher schon um ein an die Kasse legen meines Wunschproduktes gebeten. War kein Problem. Der Eingang war etwas schwierig zu finden auf den ersten Blick aber die Abwicklung ging dann blitzschnell, unkompliziert und sehr freundlich. Das Beste war, dass der reduzierte Onlinepreis auch vor Ort galt, was ich bis zum Bezahlen nicht wusste.

Wir waren heute vor Ort und haben einen Blower für unseren Hund geholt . Wir hatten uns vorher schon im Internet Informiert . Uns wurden verschiedene Modelle vorgeführt so das man auch deutlich die Unterschiede merken konnte. Vor Ort Dinge zu testen ist halt doch nochmal was ganz anderes. Die Bedienung war sehr freundlich und kompetent.

Ich muss leider auch sagen, dass ich dort nicht mehr bestellen werde. Bei meinen bestellten Artikeln fehlte ein Aufsteckkamm einer Schermaschine. Ich schrieb daraufhin eine email, auf die keine Reaktion erfolgte. Nach einer Woche habe ich es gewagt anzurufen und wurde am Telefon extrem pampig angeschnauzt, dass man sich darum schon gekümmert hätte. Kann ich riechen, wenn keine Reaktion auf meine email kommt…. Jetzt 1 1/2 Monate später habe ich nach wie vor keine Reaktion auf meine email, noch einen Aufsteckkamm als Ersatz erhalten. Bei einer Bestellung von mehr als 800€…. So schnell wird man Kunden los.

Super Qualität! Sehr schnelle Lieferung Vor Ort kann man alles ausprobieren gucken und sich beraten lassen Danke für alles

Ich habe hier 2 Mittelgroße Futternäpfe bestellt für knapp 50 Euro. Einen in Türkis und einen in Lila/Obergin. Als ich gemerkt habe, dass man die Verzierungen Herzen auf dem lilanen äusserlich so gut wie nicht sieht, habe ich das auch per Mail geschrieben. Innen sieht man die Herzen, aber außen sollten diese eigentlich auch zu sehen sein, wie eben auf dem Bild im Onlineshop. Auf die Antwort warte ich nun seit über 2 Wochen und keinen scheint es zu interessieren. Dieser entspricht in keinster Weise den Bildern im Onlineshop. Die Verzierungen Herzen sind so gut wie nicht zu sehen. Im Onlineshop sieht das dagegen ganz anders aus. Entsprechende Fotos habe ich in meiner Mail natürlich auch mitgeschickt. Scheinbar wird hier Ware schöner dargestellt, als sie eigentlich ist und das in einer sehr frechen Weise. Hätte ich das gewusst, hätte ich für den sehr teuren Preis der Näpfe doch nur die Hälfte gezahlt und doch bei der Konkurrenz gekauft. Was soll man dazu noch sagen: Ware wird schön dargestellt in den Onlineshops, damit die Kunden die hohen Preise zahlen und dann bekommt man sowas geliefert und meldet sich dann nicht einmal auf die Mails. Absolute Frechheit. Einmal und nie wieder! Das nächste Mal hole ich doch wieder die Billignäpfe aus dem Laden, die sehen nämlich besser aus als das was man hier geliefert bekommt. Das Bild ist übrigens tagsüber mit eingeschaltetem Licht gemacht worden. Wie man sieht sieht man nichts!

Es ist eine absolute Frechheit, dass die Dame mit den dunkebraunen, kinnlangen Haaren im Verkauf arbeitet. Unfreundlich, desinteressiert, genervt, dass sie anscheinend überhaupt arbeiten muss. Wir sind extra 120km gefahren, um uns vor Ort beraten zu lassen aber das war offensichtlich ein großer Fehler. Wir werden nicht wieder kommen und können auch anderen nicht empfehlen die Fahrt auf sich zu nehmen.

Ich kaufe hier schon sehr viele Jahre ein und bekomme alles, was ich für meine Fellnasen brauche in hoher Qualität. Ist man sich mal nicht sicher, was man nehmen sollte, genügt ein Anruf und man wird kompetent beraten.

Schockierend schlechte Beratung! Ich habe hier schon einige Scheren gekauft., werde dies aber in Zukunft nicht mehr tun. Obwohl der Online-Store sehr gut ist, habe ich den - für mich - weiten Weg auf mich genommen, um Beratung vor Ort zu genießen und auszuprobieren, wie die Scheren in der Hand liegen. Zweiteres ist mir gelungen. Ersteres war eine Katastrophe. Die Dame, als Verkäuferin kann ich sie nicht bezeichnen, hat mich fast aus dem Laden gescheucht. Es war klar, dass sie schnell wieder in ihr Büro zurückkehren wollte. Von Fragen, was ich denn schon habe, was ich noch brauche, Darstellung der verschiedenen Marken: keine Spur!!! Statt dessen im Minutentakt die Frage: „Sind Sie jetzt fertig, dann mache ich die Rechnung fertig.“ Ganz ehrlich, liebes Ehaso Team, wenn so euer stationäres Handelserlebnis aussieht, dann lasst es doch besser. Schade!

Habe diesmal die Sachen erst nach 2 Wochen bekommen, Ehaso war aber nicht bereit, die Ware nochmal rauszuschicken, obwohl ich es so dringend gebraucht hätte und auch vorab bezahlt hatte

Eigentlich war ich fest entschlossen dort etwas zu kaufen , denn die Angebote sind gut! Ich wollte mich aber gern vorher telefonisch beraten lassen! Wahrscheinlich habe ich einfach die falsche am Apparat gehabt. Sie gab mir gleich das Gefühl keinen Plan zu haben, war unfreundlich und wollte mir anscheinend nichts verkaufen‍ jetzt hab ich halt, nach einer sehr netten Beratung woanders gekauft!

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681

NE21

Solingen Limminghofen 270 meter

681

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