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EHEIM

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EHEIM Kontakt Informationen

EHEIM

Info

Bis heute ist EHEIM die große europäische Marke der Aquaristik. Sie ist führend auf ihrem Gebiet und ein Begriff für höchste Qualität, made in Germany.

Geschichte

Die EHEIM Unternehmensgruppe mit Sitz in Deizisau bei Stuttgart zählt zu den führenden Anbietern im Heimtiermarkt und ist weltweit die Nummer eins im Bereich Aquarienfilter. Zusätzlich bietet das Unternehmen Ladenbau für den Zoofachhandel und Technikprodukte für den Teichbau.

Adresse: Plochingerstrasse 54, 73779 Deizisau
Telefonnummer: +4971537002-01
Stadt: Deizisau
Postleitzahl: 73779


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:00

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Bewertungen
Das beste Aquariumzubehör was es gibt!! Die Filter sind einsame Spitze und auch sonst ist alles super durchdacht. An unserem Professionel 4+ Filter war der Schlauchadapter nach einem Jahr defekt, ein Anruf und umgehend wurde kostenloser Ersatz geliefert, ohne großen Papierkram. Ein großes Lob! Weiter so!
Die besten Aquarienfilter die es gibt. Toller Service noch dazu. Ich habe das Glück 45 Minuten entfernt zu wohnen und konnte mir meine Dichtung selber abholen. Und diese gab es dann auch noch gratis! TOP TOP TOP !!!!!!!!
Einfach genialer Service! Mit Abstand die besten Produkte. Meine Abdeckung hat nach nicht ganz 2 Jahren den Geist aufgeben. Innerhalb 3 Tagen hatte ich Ersatz per Post zuhause!
Eheim 3e 600t Filter gebraucht gekauft, Heizung defekt. Der Kundenservice ist erstklassig. Bin mit dem Filter nach Deizisau gefahren und er wurde vor Ort innerhalb einer Stunde repariert. Es mussten zusätzlich noch einige Dinge gemacht werden. Natürlich kostenpflichtig, da der Filter aus 2012 war. Man hat mir obendrein noch ohne meine Bitte das Zubehör, das beim Neukauf eigentlich dabei ist, mitgegeben. Das unterscheidet Eheim für mich von anderen Herstellern! Mein Lob! Weiter so.
Hatte ein Garantiefall wegen eines Heizstabes und was soll ich sagen? Sehr netter Kundenservice und eine total unkomplizierte Abwicklung. Habe angerufen und mein Problem Geschildert, dann wurden meine Daten aufgenommen. Innerhalb zwei Tage war mein Ersatz da. Nun muß ich meinen Defekten Heizstab kostenfrei zurückschicken. Bester Service und weiter so vielen Dank
Die TOLLSTE Service Erfahrung seit jeher, Freitag 10 Min vor Feierabend gerade noch so zu Eheim gekommen durch Beruf und Verkehr. Meine Pumpe hatte einen abgebrochenen Hebel. Die Dame am Empfang hat mich dann doch noch reingelassen. Ich wollte nur die Teile holen wie am Telefon besprochen auch super netter Kontakt 2 Minuten nach Email kam der Rückruf - wow und es wurde prompt kostenlos der Hebel erneuert. Unglaublich selten. Ich war glücklich wie ein Schneekönig und bedanke mich nochmal recht Herzlich. Meinen Fischen geht es auch wieder super. Immer weiter so! mfg Daniel PS. "Empfangsbereich ist echt schön, da könnte ich einfach Stundenlang in die Aquarien schauen"
Super Filter und super Kundenservice! Ich besitze einen Innenfilter aquaCorner 60 und einen Außenfilter professionel 4+ 350 und bin mehr als zufrieden. Der aquaCorner 60 machte am Anfang Probleme, also schrieb ich den Support an. Nach wenigen Stunden kam die Antwort dass das Pumpenrad defekt sei und ich kostenlos ein neues zugeschickt bekomme. 2 Tage später ist das neue Pumpenrad nun da und der Filter funktioniert nun einwandfrei und ist sehr leise.
Ich hatte ein Problem mit einem 7 Jahre !!! alten Aussenfilter Professionell 3e. Nach einem netten und kompetenten Telefonat mit Eheim bin ich direkt in die Zentrale zur Reparatur gefahren. Es sollte so ca. 50,-€ kosten. Reparatur dauerte ca. 1 Stunde und dann gab es eine Mega-Überraschung. Ich habe diese Reparatur auf Kulanz vollkommen umsonst bekommen . Vielen Dank nochmals für diese tolle Überraschung. P.S.: Keiner sollte jetzt denken daß wäre immer so!!! Dazu gehört natürlich ein respektvolles Gespräch und natürlich gepflegte und saubere Geräte vorraus!
Eheim hat einen super Service! Mir ist gestern das Netzteil von meinem Aussenfilter 3e 700 kaputt gegangen und habe heute trotz Notbesetzung ein neues Netzteil abholen können! Und obwohl es schon 5 Jahre alt war wurde es kostenlos ersetzt! Ich bin so begeistert von dem klasse Service!!!! Ich kann Eheim nur weiter empfehlen!!!!!!
Die Qualität ist bei Eheim leider mit der Note Mangelhaft zu bewerten!Eheim Aquarium Proxima nach 3 Jahren undicht!Wohl kein Einzelfall. Eheim Thermofilter nach 2 Jahren die Platine Defekt. Der Kundendienst kommt überhaupt nicht in die Gänge.Betreibe das Hobby Aquaristik jetzt seit 15 Jahren und habe schon sehr viel Geld dafür ausgegeben. Eheim kommt mir nicht mehr ins Haus.
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