Ehlers + Otten GmbH & Co. KG

Ehlers + Otten GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Holtumer Dorfstraße 2, 27308 Kirchlinteln, Deutschland

Telefonnummer: 04230 93000

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Verden

Postleitzahl: 27308

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–14:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich gebe die Bewertung für meine Schwiegermutter ab, die seit Jahren eine zufriedene Kundin von Ehlers & Otten ist. Immer Zeit, sehr freundlich und hilft auch mal bei ungewöhnlichen Fällen wie einem Versicherungsschaden schnell und Zuverlässig! Volle Empfehlung

Wir lassen seit Jahren unsere Heizungen von E&O warten und haben immer freundliche und kompetente Mitarbeiter bei uns. Auch der Notdienst hilft schnell und fachmännisch.nnDefinitiv unser fester Ansprechpartner für Heizung und Sanitär, danke für die gute Betreuung!

Sie brauchen Hilfe? Dein Problem !nLeider gleiche Erfahrung gemacht wie in anderen Rezensionen beschrieben: bei Meldung eines Problems ist sehr schnell ein Mitarbeiter vor Ort. Aber wenn es sich um eine kleinere Reparatur handelt schwindet das Interesse auf „0“. Nachdem Wartungsarbeiten an der Heizung Jahrzehnte von Ehlers und Otten erfolgte kam es zum Ausfall der Kessel Steuerung. Nachdem ein Mitarbeiter das Problem oberflächlich in Augenschein nahm war die Fehleranalyse: kaputt, muss wohl getauscht werden. Damit war die Hilfe der Firma Ehlers und Otten beendet außer der Auskunft: das wird wohl 1.800 bis 2.000€ kosten. Trotz Anruf und Mailverkehr keine weitere Reaktion. Das Problem wurde von einer anderen Firma innerhalb von 3 Stunden gelöst die erst eine vernünftige Fehleranalyse durchführte, Kostenaufwand 350 €. Da hat Ehlers und Otten den Hilfesuchenden Kunden mal so richtig im Stich gelassen. Danke für Nichts

Ich schwanke zwischen 1 und 2 Sternen.nnWir haben E&O als zuständigen Installateur bei unserem Neubau über die Firma Poggenburg gehabt.nnEs gab mehrfach aufgrund fehlender Leute bei E&O Verzögerungen, insgesamt deutlich über 6-8 Wochen in denen nichts passiert ist, da die folgenden Gewerke von E&O abhängig waren.nnNachträgliche Arbeiten die ausgeführt werden sollen laufen ebenfalls sehr chaotisch ab.nnErst sollt jemand kommen um den Außenfühler einzubauen, da war aber die Leiter zu kurz. Er ist wieder weggefahren, hat sich aber noch ordentlich beschwert wie doof alle sind, dabei aber nie mich gemeint, sondern immer nur die Kollegen.nnDann kam ein Herr und sollte den Außenfühler und einen externen Regler montieren. Er beschwerte sich ebenfalls gerne mehrfach über alle Kollegen und Stiebel. Am Ende war immerhin die Leiter lang genug. Der externe Regler - der extra bestellt war -aber nicht kompatibel zu unserer Heizung die E&O selbst eingebaut hat....nnNun warten wir wieder seit 4 Wochen auf das Teil - nichts passiert. Keine Rückmeldungen von sich aus. Auf Nachfrage erfahren wir, dass das Teil bestellt aber noch nicht da ist. Das ist nun wieder 2 Wochen her. Seitdem: nichts!nnEs gab noch ein paar andere Dinge die nicht schön waren, aber generell akzeptabel waren. Beispiel: Warum wird eine Farbe des Silikons nicht vorher abgesprochen, besonders wenn nichts vereinbart ist.nnDie Kommunikation ist grauenvoll und die Angestellten sind dort wohl vollends überlastet, was zu einer deutlichen Unzufriedenheit führt und über fragwürdige Kommentare in Gegenwart des Kunden angemerkt wird. Dann fehlen halt logischerweise die Kollegen und bringen mal eben 2 zusätzliche Mieten für den Bauherren.nnEine Entschuldigung oder sonst etwas gab es von E&O auch niemals. In dem gut 1 Jahr, wo wir nun auf E&O angewiesen sind, hat sich auch nichts geändert. Gefühlt wird es eher schlimmer.nnMüsste ich einen Installateur beauftragen, wäre es niemals mehr die Firma E&O.

Wir wurden in den letzten Jahren von der Firma Ehlers&Otten nie enttäuscht!nnFachlich sehr kompetente Mitarbeiter, bei Störungen unserer Heizungsanlage immer schnell vor Ort gewesen und die passenden Teile eingebaut.nDer gute Service wurde uns in der Woche sowie auch an den Wochenenden entgegengebracht.nBeratungen vor Ort und per Telefon waren immer Top und sehr hilfreich!nnDurch das gute Know How der Mitarbeiter wurden wir immer sehr ausführlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten.nNach mehreren Enttäuschungen in den vergangenen Jahren bei anderen Firmen im Umkreis, fühlen wir uns hier erstmals wieder sehr gut betreut!nnAuch das Gute Preis-Leistungsverhältnis ist ein großer „+“ Punkt für dieses Unternehmen.nnWir werden diesem Unternehmen in den kommenden Jahren als Guter Kunde treu bleiben.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Ehlers + Otten GmbH & Co. KG mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Holtum(Kirchlinteln) Hinterm Buschhof 340 meter

725

Holtum(Kirchlinteln) Ortsmitte 440 meter

725

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