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Vermietung von Ferienhäusern am Waldsee Rieden

"Vermietung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen am Waldsee Rieden"

Adresse: Sonnenterrasse 1, 56745 Rieden, Rheinland-Pfalz, Germany

Telefonnummer: 026556479633

Webseite

Stadt: Rieden

Postleitzahl: 56745

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00
Dienstag: 09:00 - 13:00
Mittwoch: 09:00 - 13:00
Donnerstag: 09:00 - 13:00
Freitag: 09:00 - 13:00
Samstag: 09:00 - 13:00
Sonntag: 09:00 - 13:00

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Heimlich im Allgäu 402 km Es ist eine wunderschöne Wohnung mit einer super Terrasse mit Aussicht auf die Berge....

Bewertungen

Wir haben über Eifelundsee kurzfristig ein Ferienhaus gemietet. Das Haus war in einem erstklassigen Zustand. Von der Buchung bis zur Rückzahlung der Kaution verlief alles unproblematisch. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden hier auch jederzeit wieder buchen. Überrascht wurde ich von der zusätzlichen Kaution über 100,- Euro, die erst im späteren Verlauf der Buchung ersichtlich wird m.E. sollte diese bereits bei der Buchungsanfrage ausgewiesen werden. Auch die Vorgabe, am Abreisetag das Haus zu staubsaugen, Betten abzuziehen, ggf. benutzten Kaminofen sowie Grill zu reinigen hierauf wird durch Infoblatt im Mietobjekt hingewiesen, ist sicherlich kein großer Aufwand, bei einer ausgewiesenen und bezahlten "Endreinigung" aber auch nicht unbedingt erwartbar.

Hier ist es sehr schön.Wir haben schon zum 2.mal hier Urlaub gemacht und das wird nicht das letzte mal gewesen sein. Alles sehr sehr sauber und gepflegt.Die ganze Abwicklung geht Problemlos.Kann ich nur weiterempfehlen.

Es kam keine Buchung zustande, da der Anbieter telefonisch nicht erreichbar war und auf zwei E-Mails darauf wurde bei der Bandansage verwiesen nicht reagiert hat. Schade, aber hier hat man es wohl nicht nötig, freie Zwischenzeiträume zu vermieten bzw. zwei einfache Fragen zu beantworten. Ich hatte mich darauf verlassen bzw. darauf gehofft, dass es irgendwie klappt, da das Haus Uferblick zu dem gewünschten Zeitraum heutiger Montag bis Freitag frei gewesen wäre und mich deshalb nicht anderweitig umgeschaut habe. Der Urlaub ist jetzt futsch. Danke!  Nachtrag auf Antwort: Wieso sollte ich das denn erfinden? Wenn man die anderen Bewertungen hier liest, ist es ja auch kein Einzelfall. Ich habe mehrmals versucht anzurufen und dann aufgrund der Bandansage eine E-Mail geschrieben, die Woche darauf noch eine. Da ich vorab zwei Fragen hatte, wollte ich nicht direkt buchen. Ist meiner Ansicht nach nicht zu viel verlangt, dass man vor einer verbindlichen Buchung auch Fragen stellen kann.

Wir wollten ein Haus buchen. Hatten dazu eine Rückfrage. Habe binnen 8 Tagen 6 Mal angerufen, auf den AB gesprochen. Um Rückruf gebeten. Und 5 E-Mail geschickt. Bis heute keine Rückmeldung. Läuft wohl zu gut bei euch? Ohne Worte! Wahrscheinlich wird der Betreiber schreiben er hat keinen Anruf erhalten und auch keine E-Mails. Versuchen Sie Ihr Glück einfach selber. Frohe Weihnachten!

Wir waren schon oft im November/Dezember da. Das Haus Merlin ist sehr gemütlich, ganz aus Holz. Das passt toll in die Jahreszeit. Es hat einen Kamin, Sauna und Jacuzzi. Sehr nett. Im Sommer möchte ich da nicht sein, die Häuser stehen sehr eng und die “Gärten” recht karg. Aber im Winter stört das nicht. Dieses Mal waren wir allerdings nicht zufrieden. Bei Ankunft war das Haus kalt. Im Wohnbereich 16 Grad, in den Bädern und Schlafzimmern 15 Grad. Die Vermieter waren nur per SMS erreichbar. Auf keinen Fall anders kontaktieren, stand auf dem Infoblatt, auch ja keine Sprachnachricht oder gar ein Foto!! Auf unsere SMS hin hieß es erst mal, dass vor Ankunft alles gecheckt worden sei und da sei alles in Ordnung gewesen. Erst nach mehrmaligem Nachhaken war man bereit, mal nachzuforschen. Die Erklärung: Die Fußbodenheizung war viel zu spät eingeschaltet worden. Man riet uns, den Kamin zu befeuern und mit der Sauna zu heizen. Leider liegt das Holz für den Kamin im Regen in Plastiksäcken auf der Terrasse… Damit kann man räuchern, aber nicht wirklich heizen. Nun gut. Am nächsten Tag war es warm. Da allerdings erhielten wir den Anruf, dass am nächsten Tag Handwerker zwischen 08:00 und 10:00 kämen, die wir reinzulassen hätten, um den Whirlpool zu reparieren. Dass der kaputt war, seit Monaten, stand aber nicht im Internet! Wir hatten das Haus unter anderem deshalb ausgewählt…. Die Handwerker kamen erst gegen 11:00, da erschien auch der Eigentümer, der uns nicht mal grüßte. Meine Bitte, die Tür zum Wohnbereich, wo wir saßen geschlossen zu halten, interessierte nicht. Es liefen also diese fremden Menschen durch das Haus, die Haustüre stand offen, es zog, man saß mitten drin. Was mich an der Sache wirklich störte, war nicht, dass man die Heizung vergessen hatte oder dass was repariert werden musste. Das ist ärgerlich, kann aber passieren.  Mich störte massiv der total pampige und unfreundliche Umgang mit uns. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, man kommuniziert inzwischen dort nur noch in Ausrufesätzen und Befehlen und Drohungen. “Bei Abreise sind Kamin und Grill zu reinigen. Andernfalls wird ein Teil der Kaution einbehalten!” Heizung kalt? Kann nicht sein, vor ihrer Ankunft war alles gut. Whirlpool kaputt? Keine Info. Handwerker kommen und Sie haben sie einzulassen. Basta! Sagt mal, wertes Team von E&S, wofür haltet Ihr Euch? Das ist doch keine Jugendherberge. Das ist ein teures Ferienhaus. Und Herr Eigentümer: Wenn wir schon für Sie die Handwerker reinlassen, und dafür im Urlaub früh aufstehen und mehr als einen halben Tag gestört werden: ein” Guten Tag” und eine Entschuldigung für die Störung kostet nichts. Macht aber die Welt an Unterschied! Mich hat das richtig sauer gemacht und ich werde das Ferienhaus nicht mehr weiterempfehlen.

Bis Oktober vor der Flut haben wir selber über 10 Jahre ein Ferienhaus betrieben. Nach der Flut im nahen Ahrtal sind wir mehrmals für 2-3 Tage nach Rieden gefahren um mal aus dem zerstörten Tal raus zu kommen. Weil unser vorher gebuchtes Ferienhaus belegt war, haben wir über Eifel +See ein Blockhaus gebucht. Wichtig für uns das es eine Sauna im Haus gibt, und was uns zusätzlich gefiel war die schöne Wanne. Als wir dann im November über den Geburtstag meiner Frau angereist sind, war es in dem Haus sehr kalt, der Pelletofen war wohl erst vor 1 Std. angemacht worden. Naja dachten wir  dann machen wir gleich die Sauna an und wärmen uns hier auf bis das Haus warm ist. Diese war auf 95° eingestellt, was uns aber zu heiß ist, somit wollten wir sie runter stellen. In einer Schublade fanden wir einige verschiedene lose Blätter, aber die Beschreibung für die Sauna nur auf Englisch, wir können aber kein Englisch. Kurz, nach versuchen die Temperatur runter zu stellen und übersetzen auf Deutsch, Kontaktversuch zum Vermieter war die Stimmung schon im Keller. Nach durchstöbern aller Schubladen im Haus entdeckten wir dann die Beschreibung auf Deutsch. Unser eigenes Ferienhaus war mit 4 Sternen bewertet, und da ist ein Bewertungspunkt, das Informationen zum Haus und der Umgebung nicht in losen Blättern rum liegt, sondern ordentlich in einer Mappe alles zu finden ist. Das was hier zu finden war, waren die Hinweise was man darf und zu tun hat, im Befehlston in laminierten Blättern auf dem Tisch. Das 2 Jahre alte Haus ist insgesamt sehr schön und gemütlich eingerichtet, aber warum kümmert sich der Eigentümer nicht darum, das der Vermieter defekte gleich beheben lässt. Es gab einfach zu viele Mängel. 1.Haustüre ließ sich noch mit Mühe auf und auch zu schließen. 2.Das gleiche mit der Balkontüre, die sich fast nicht öffnen ließ. 3.Der Deckenstrahler im Essbereich defekt, sowie eine Birne im Wohnbereich. 4.Die Armatur der Wanne total Lose 5.Eine Schublade im Schlafzimmer fehlte ganz 6.Waschbecken im Bad lief nur sehr schlecht ab 7.Der Pelletofen ging mehrmals, besonders über Nacht in Störung, und musste neu gestartet werden. 8.Die Glastür im Gästezimmer ließ sich nicht schließen, weil sie auf dem Boden aufsaß. 9.Die Wanne ist nicht mit heißem Wasser voll zu bekommen, da das Wasser nach ein paar Minuten immer wieder kalt wird, weil der Pelletofen es nicht schafft das Haus und das Wasser zu Heizen. Das einem die Kaution erst auf Nachfrage nach mehr als 4 Wochen erst zurück überwiesen wird geht gar nicht. Langfristig werden es wohl hoffentlich die Eigentümer zu spüren bekommen, das Ihr Betreuer/Vermieter so mit den Gästen und den Häusern umgeht. Unsere Empfehlung, ein Haus mieten was nicht von Eifel und See verwaltet wird. Wir buchen das nächste Mal wieder, das Haus in de Hard im Ort.

Wir haben eine Woche im Ferienhaus Lotus 1  verbracht, vom 22.12. bis 29.12.2022, also über Weihnachten. Das Haus ist schön eingerichtet, aber in keinem guten Pflegezustand und auch nicht sauber gehalten. Außerdem fehlten Dinge, die in der Beschreibung des Hauses angegeben waren. Bei diesem Mietpreis hatten wir eine andere Erwartungshaltung !  Ich möchte die Mängel in verschiedene Kategorien unterteilen:  Fehlende Gegenstände die in der Beschreibung standen: -  Gasgrill mit kostenfreiem Gas. -  Sauna-Tücher  Sauberkeit: -   schmutziger Hauseingang -   schmutziger Fußboden -   schmutziger Whirlpool um nicht dreckig zu sagen, der Dreckrand der letzten Benutzung war sowohl zu sehen, als auch zu fühlen. Wir mussten den Whirlpool erst reinigen bevor er benutzbar war. -  Vermooste Terrasse und Ummantelung des Absperrgitters -   Schmutzige Lampen über der Theke -   Schmutzige Fenster, besonders im Kinderzimmer und zur Terrasse hin.  Defekte: -   Lampen über dem Esstisch konnten nicht eingeschaltet werden. -    1 Birne im Schlafzimmer Deckenbeleuchtung ist defekt -   Uhr im Wohnbereich funktioniert nicht  Allgemeine Ausstattung: -    Zu wenig Handtücher für 1 Woche für 2 Personen: je 1 Handtuch und 1 Duschtuch -   Zu wenig Geschirrhandtücher für 1 Woche  2 Stück  Unerwartetes: -    Der Wasserdruck ist sehr niedrig -   Die Temperatur der Fußbodenheizung läßt sich nicht regeln. Auf Nachfrage per WhatsApp wurde mir mitgeteilt, dass die Raumtemperatur automatisch auf 22°/18° nachts ? eingestellt sei. Dies war leider falsch !! Die Raumtemperatur im Schlafzimmer war nachts zwischen 22° und 24°. Wir mussten um schlafen zu können nachts die Fenster öffnen. Dies ist nicht hinnehmbar.  Fazit: Für einen solchen Mietpreis kann es nicht sein, dass beschriebene Gegenstände Grill und Sauna-Handtücher nicht vorhanden sind. Das mitgebrachte Grillgut konnten wir nicht nutzen.  Ohne Sauna-Handtücher war die Benutzung der Sauna ebenfalls nicht möglich.  Es ist nicht akzeptabel, dass die Raumtemperatur nicht regelbar ist, besonders wenn im Schlafzimmer eine Temperatur zwischen 22° und 24° nachts herrscht. Abgesehen davon ist es unmöglich bei dem Mietpreis mir vorzugeben welche Raumtemperatur ich zu ertragen habe. Abgesehen von der Tatsache, dass dies eine Energieverschwendung darstellt, wenn die Raumtemperatur auch nachts gleich bleibt.  Eine Stellungnahme von Eifel und See wurde abgelehnt, ich hätte mich früher melden müssen, nach Abreise wird kine Stellungnahme genommen.  Das steht für sich !!  Die Mietkaution wurde erst nach fast 5 Wochen zurück gezahlt.  Ich habe ein solches Verhalten bei einer Ferienhausvermietung noch nie erlebt. Da ich nicht der einzige bin, der das erlebt hat, kann ich nur hoffen, daß andere sich vorher erkundigen mit wem sie es zu tun bekommen, wenn Sie dort einen Mietvertrag eingehen.

Die Ferienwohnung war schön und sauber. Allerdings ließ die Abwicklung der Buchung und Rückerstattung der Kaution sehr zu wünschen übrig und hat mit Serviceleistung nichts zu tun. Keine telefonische Erreichbarkeit, auf höfliche Mails mit freundlicher Ansprache meinerseits wurde ohne höfliche Anrede und unfreundlich durch die Hausverwaltung geantwortet mit dem Hinweis auf die AGB. Die Mietkaution habe ich erst auf Anfrage zurück erstattet bekommen, NACH der in den AGB angegeben 4 Wochen. Dienstleistung ist das keine. Weiterempfehlung wird es von mir keine geben. Schade  für die Eigentümer der Fewo.

Gebucht haben wir direkt über Eifel und See. Tolles Ferienhaus  Lotus 1 mit super Ausstattung. Wir waren dort im November 2022 von Montag bis Freitag zum Wellness.  Klasse Lage am See. ALLES 1a  , bis auf defektes Whirlpool und schlechten Wasserdruck.  Diese Bewertung bezieht sich nur auf den Service und die Kommunikation mit dem Vermieter Eifel und See in Rieden.  Unser Whirlpool war defekt und der Wasserdruck liess zu wünschen übrig.  Direkt am ersten Tag Montag 07.11.2022 Mängel via WA gemeldet. Am Dienstag morgen gegen 8 Uhr ohne Anmeldung klingelt es und eine Dame VON EIFEL-UND-SEE hat sich den Mangel angeschaut und den Mangel bestätigt. Sie schickte um 13 Uhr einen Elektriker, der jedoch das Problem nicht lösen konnte. Auf Nachfrage wurde mir telefonisch   mitgeteilt , dass Mittwoch 14 h der Klempner kommt. Der Klempner kam , mit meiner Zustimmung,  während unserer Abwesenheit . Der Schlüssel sollte ihm vom Vermieter ausgehändigt werden. Mittwoch abend nach unserem Ausflug funktionierte immer noch nichts. Wieder per WA nachgefragt. Als Antwort erhielt ich kommentarlos via WA ein Video von einem funktionsfähigen Whirlpool,  das Wasser lief. Das Whirlpool war jedoch nicht das in unserem Haus.  Fand ich gar nicht lustig.  Dem Klempner wurde wohl ein Schlüssel zum falschen Haus ausgehändigt.  Nochmal gefragt, was das soll. Antwort WA EIFEL-UND-SEE: Eigentümer ist informiert.  Danach nichts mehr gehört. Donnerstag habe ich um Schadensersatz Zahlung per WAvon 100 Euro gebeten. Bis dato keine Antwort.  Leute, was ist das für ein Service. Nicht mal ein Wort der Entschuldigung und auch keine Kommunikation mit den Gästen.  Mein Frau hat die Wohnung explizit wegen Whirlpool & Sauna gebucht. Telefonisch sind die leider auch schlecht bzw nicht erreichbar.  Erbetener Rückruf ich habe auf den AB gesprochen nicht erfolgt. Am Abreisetag war pünktlich um 10 Uhr die Dame von Eifel und See am Haus . Ich habe sie auf unsere Beanstandung angesprochen, sie hat aber direkt an den Chef Herrn Nass verwiesen.  Nie wieder werden wir dort buchen und diese Empfehlung und Bewertung gerne grossflächig weitergeben. Sehr enttäuschend. 4 Wochen nach Abreise immer noch nicht die Kaution zurück erhalten. EMAILs, Telefonate nur AB und Mahnung unbeantwortet. Das Geschäftsgebahren und die Ignoranz die Eifel und See uns entgegenbringt ist für mich nicht akzeptabel und ganz und gar unverständlich. Wenn die ausstehenden Kautionsrückzahlung nicht innerhalb der nächsten Tage erfolgt, werde ich weitere Schritte einleiten.  Kommentar zu ihrer Antwort von soeben: Bitte hören Sie ihren Anrufbeantworter ab, da habe ich mehrfach  drauf gesprochen. Emails habe ich mehrfach an ihre korrekte Email Adresse geschickt vielleicht im Spam ordner gelandet?. Ich habe keine Fehlermeldung erhalten.  Zur Reklamation gibt es auch einen Whatsapp Verlauf.  Ich hatte nie Kontakt zum Eigentümer.  Meine Kommunikation war immer sachlich und freundlich. Da verstehe ich ihre Anmerkung nicht. Sie dürfen mich auch gerne anrufen.  Und was ist mit der Kaution, die ist immer noch nicht wieder eingegangen.

04.12.2022: Antwort: Sie kennen meinen Namen, da sie meine Mails erhalten haben.Diese habe ich ihnen gerade per Mail nochmals weitergeleitet.  Antwort 20.11.2022 zu Beitrag Eifel-und-See vom 14.11.2022: Woher kennen  sie meinen Namen, wenn ich keinerlei Kontaktversuche unternommen habe? Merken Sie selbst, oder ;-?! Ich spreche nicht über die Kaution sondern die Rückzahlung Rückzahlung einer Anzahlung für das Haus, was wir im Juni storniert hatten. Wenn Sie Ihre Mails anständig lesen würden wüssten Sie das. Es handelt sich um 2 verschiedene Vorgänge zu 2 verschiedenen Buchungen. Dass sie die Kaution zurückgezahlt hatten, habe ich weiter unten längst bestätigt!!!! Ihre Rückmeldung hier vom 14.11.22 zeigt, dass sie sich in keinster Weise mit meinem Anliegen auseinandersetzen. Es handelt sich nur um 50 Euro, ansonsten hätten wir schon längst rechtlich reagiert. Ich kann Ihnen gerne die Mails,  die ich Ihnen in den letzten 6 Monaten zu dieser Buchung gesendet  habe, nochmal weiterleiten. Alle unbeantwort. Nur hier reagieren sie ab u zu... Stand 14.11.2022: Unglaublich aber wahr....Unsere Anzahlung haben wir nach der Stornierung im Juni 2022 bis heute NICHT zurück erhalten. Jegliche Kommunikationsversuche unsererseits blieben unbeantwortet. NIE WIEDER! Stand 18.08.2022: Rückzahlung der Anzahlung knapp 2 Monate nach der Stornierung nicht erfolgt. Auch eine offizielle Stornierungsbestätigung für den geplanten Urlaub im Dezember haben wir nicht bekommen. Seit Monaten werden unsere Anfragen nicht beantwortet. Der Hammer wäre, wenn man im Herbst noch die Zahlung für den stornierten Urlaub fordert. Hier würde uns nichts mehr wundern. Stand 31.07.2022 2 weitere Kontaktversuche per Mail blieben unbeantwortet.  Weder die Stornierungsbestätigung noch die Rückzahlung der Anzahlung ist erfolgt. Es sind nun 6 Wochen vergangen. Heute nochmals angeschrieben. Abwarten... Stand 17.07.2022: Die Kaution wurde nun vor wenigen Tagen zurückgezahlt. Laut unsere Mietvertrags besagen die AGB 2 Wochen. Aber egal jetzt. Geld ist da. Kommunikation erfolgt nur hier, Mails werden nicht beantwortet. Unsere Anzahlung zur stornierten Buchung wurde weiterhin nicht zurückgezahlt. Es ist nun mehr als 1 Monat vergangen..Eine Stornierungsbestätigung wurde uns ebenfalls nicht ausgestellt, obwohl uns diese angekündigt worden war.. Alle Mails der letzten 4 Wochen bleiben unbeantwortet.  Stand 23.07. immer wieder negative Bewertungen,  die genau unseren Erfahrungen entsprechen. Ich erwähne, dass wir mehrfach bei Eifel-und-See Gast waren. Buchen immer kein Problem,  auch Abwicklung Anreise etc. in Ordnung ABER: 1. Kaution nach Ablauf der in den AGB angegebenen Frist nicht zurückgezahlt, Anfragen werden frech kommentiert, warten weiterhin auf das Geld 2. Wiederholte Kommunikationsprobleme, telefonisch e Erreichbarkeit nicht gegeben 3. Abwicklung der Umbuchungen zur Coronazeit absolut undurchsichtig, Nachfragen wurden immer frech kommentiert... 4. Auf Grund der Schwierigkeiten aus vorausgegangen vorherigen Buchungen mit dieser Ferienhausvermietung nun einen noch ausstehenden Urlaub über Silvester fristgerecht storniert. Hatten wir trotz der schlechten Erfahrungen wegen der schönen Häuser nochmal gebucht. Aber nein, keine Lust mehr. Als Antwort kam " prima, Bestätigung kommt separat". Sonst nichts. Nun kam aber keine schriftliche Stornierungsbestätigung, wie von Eifel-und-See angekündigt. Wieder nachgefragt,  wieder eine freche Antwort :"ist gestern raus, nun ist auch gut jetzt" Angekommen bisher weder die Rückzahlung der Kaution aus dem abgeschlossenen Urlaub, noch die Stornierungsbestätigung für Silvester. Hätten wir nicht wiederholt Probleme mit Eifel-und-See gehabt, wären wir unseren Urlaub Silvester auch angetreten. Aber uns reicht es einfach. Da kann man nur noch rechtliche Schritte einleiten. Anscheinend können sie sich es leisten die Kunden zu verprellen....irgendwann nutzen auch die schönen Häuser nichts mehr. Zu Ihrer Antwort unten: Genau, sie wissen nicht wer ich bin. Sie hören aktuell auch nicht täglich von mir. Genau.

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