Einstein Kaffee

Da hat sich das KaDeWe keinen Gefallen getan… ich würde hier einfach ein hochwertiges Café erwarten, was dem Haus angemessenen Service vertritt. Hingegen ist es sehr trubelig, man sucht sich selbst einen Platz. Der Personal ist unterbesetzt, so dass das Bedienen schon mal dauern kann. Der Service ist sehr freundlich, da gibt es nichts zu sagen. Die Kuchen können wir empfehlen! Ich würde trotzdem ein anderes Café vorziehen, als wieder hierherzukommen…

Freitag Nachmittag, nicht übervoll. Caffe Latte plus ein Stück KaDeWe Torte, mit Blick über Berlin. Nettes Ambiente, nette Bedienung. Preis für das Stück Torte die wirklich sehr lecker war: 5.95 €- es ist eben das KaDeWe.

Das einzig Gute vor Ort? Der Kuchen! Sorry aber wenn ich 7€ für ein Stück Kuchen zahle und dann noch ein Heißgetränk dazu, dann erwarte ich auch einen entsprechenden Service. Bis wir bedient wurden hat es ewig gedauert. Endlich kam die Bestellung aber ein Kuchen war falsch. Kann ja mal passieren. Statt die restliche richtige Bestellung da zu lassen läuft unsere Bedienung wieder mit allem weg und kommt auf den zweiten Anlauf wieder mit dem falschen Kuchen. Man kann auch einfach den Gast fragen was er bestellt hat.. Die Bezahlung war auch kaum möglich, denn Bedienung eins hat uns vergessen und Bedienung zwei kam auch ewig nicht mehr. Schlussendlich sind wir selbst zu Kasse und haben dort bezahlt. Im KaDeWe und bei den Preisen erwarte ich besseren Service statt gelangweilter, planloser Studentinnen. Vegetarische Gerichte: Die Kuchen waren bestimmt vegetarisch.

Sehr freundliches, aber mega gestresstes Personal - Alles dauert viel zu lange - Aufnahme der Bestellung, Servieren dann etwa 30 min und auch Bezahlen ist schwierig, man mußte Freitag 27.5. unbedingt bar bezahlen - keine Empfehlung, paßt so gar nicht ins KaDeWe !!

Ein stillvoll eingerichtetes Kaffee mit einer wunderschönen Aussicht aus der 6. Etage. Sich für ein Stück Kuchen zu entscheiden, kann schon einige Minuten in Anspruch nehmen, da die Vitrine eine riesige Auswahl an Lenotre Kuchen bietet. Der Service war sehr zuvorkommend. Ich freue mich schon den nächsten Besuch im Einstein Kaffee.

Zunächst einmal geht es um die KaDeWe Filiale im 6.OG. Der Kuchen war richtig gut und aufgrund dessen auch völlig in Ordnung vom Preis. Das Personal war eine andere Sache. Wir wollen an der Theke bestellen und den Kuchen mit an den Platz nehmen. Uns wurde dann zugesagt das wir am Tisch bedient werden. Eine weiß gekleidete Dame zeigte uns den Platz und sagte sie sei gleich bei uns. Danach kam 15min niemand mehr. Es war fast so als seinen wir ignoriert worden. Irgendwann kam eine zweite Dame in schwarzem Dress und gab uns die Karten aus denen wir bestellten. Wir bestellten dann zwei Stück Kuchen. Dieser war auch wirklich sehr gut. In der Zeit nach der Bestellung kam dann plötzlich wieder die erste in weiß gekleidete Bedienung und wollte wissen was wir denn nun haben möchten. Ich erklärte ihr das wir bereits bei ihrer Kollegin bestellt haben. Später wollten dann noch ein Stück bestellen. Aufgrund dessen, weil wir zuvor nur zögerlich bedient wurden bestellte ich den Kuchen an der Theke. Die Dame an der Kasse nahm die Bestellung eines "Butterfly" Kuchens wie sie es mir erklärte an. Weitere Minuten später kam die Bedienung in weiß noch mal um zu fragen was wir genau bestellt haben. Ich erklärte es ihr also erneut. Es war fast so als ob sie selbst nicht wusste was für Kuchen in der Theke zum Verkauf angeboten wird. Sie kam abermals zurück und sagte das dieser Kuchen jetzt nicht mehr da sei. Da mir das zu bunt wurde haben wir uns keinen Kuchen mehr bestellt und haben bezahlt. An der Kasse sah ich dann, dass das Kuchenstück was mir als "Butterfly" beschrieben wurde und was ich bestellte doch weiterhin noch in der Auslage gelegen hat. Insgesamt machte mir das gesamte Team des Cafes einen unorganisierten Eindruck. Der eine wusste nicht was der andere tat und gab es vllt aufgrund schlechter Sprachkenntnisse nicht an den nächsten weiter. Für ein dekoriertes Kaufhaus das weltweit bekannt ist, war dieses Kaffee Einstein ein grotesker Anblick und sicherlich in keinster Weise dem betuchten Kundenstamm gerecht. Hier sollte unbedingt beim Personal nachgebessert werden.

Waren letzten Samstag da - sehr nette Bedienung, jedoch viel zu überfordert. Wir haben fast 30 min auf die Bestellung und den Kaffee gewartet, obwohl das Café halb voll war. Der Kaffe war kalt und die Gabel zu meiner Torte dreckig. Der Boden war voll mit Krümel. Hier wird an allen Enden gespart.

In einen Luxus-Kaufhaus von einer frechen kaugummikauenden jungen Dame zurechtgewiesen zu werden, muss man mögen. Den Zusatz „wir können ja auch gehen“ möchte ich an dieser Stelle besonders hervorheben. Leider war es hier noch nicht einmal gut.

Leider ist das Personal hier steht’s heillos überfordert! Zudem scheinen die Mitarbeiter alle unter einem Verlust ihres Kurzzeitgedächtnis zu leiden! Oder ist es üblich, dass man dreimal eine Rechnung bestellen muss? Der Kaffee war gut.Empfehlungen für GerichteKaffee Und Kuchen

Wir trinken gerne Kaffee in diversen Kaffee Einsteins und sind mit dem Kaffee zufrieden. Auch im KADEWE ist der Kaffee gut. Leider ist der Service hier zum wiederholten Male sehr schlecht. Die Bedienung ist nicht sehr freundlich und hat erst auf unsere Aufforderung den Tisch aufgeräumt alte Tassen von anderen Gästen obwohl sie unseren Kaffee schon gebracht hatte.