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Eiscafé Venezia/ Pizzeria Venezia

  1. Kaiserslautern
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Eiscafé Venezia/ Pizzeria Venezia Kontakt Informationen

Eiscafé Venezia/ Pizzeria Venezia

Info

Haben Sie Lust auf leckere und frische italienische Gerichte oder auch auf Eis? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Unser Team heißt Sie willkommen!

Adresse: Eisenbahnstraße 46, 67655 Kaiserslautern
Telefonnummer: 063161639
Stadt: Kaiserslautern
Postleitzahl: 67655


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Bewertungen
Eigentlich sollte man überhaupt keine Sterne vergeben. Wir warteten 1,5 Stunden auf unsere Pizza, die dann auch noch kalt war und kaum zu kauen. Wir werden dort nichts mehr bestellen. Da uns das auch schon zum 3 mal passiert ist
Wir haben dort eigentlich oft bestellt und es war eigentlich immer gut. Seit einigen Wochen ist die Kundenzufriedenheit leider immer weiter in den Hintergrund gerückt . Bei unserer letzten Bestellung am 12.März hieß es, es würde eine Stunde dauern bis das Essen bei uns ist. So habe ich die Meldung bei der Onlinebestellung bekommen. Nach ca 1,5 Stunden rief ich an um zu fragen wo es bleibt. Dass man mal etwas vergisst ist an sich auch echt kein Thema. Die Frau war auch freundlich, sie hat sich entschuldigt und gesagt der Fahrer sei unterwegs. Als eine Stunde später das Essen kam rief ich nochmal bei der Frau an und beschwerte mich darüber dass wir dann ca 2,5 Stunden auf unser Essen warten mussten. Sie versicherte uns, dass sie unseren Namen aufschreibt und wir bei unserer nächsten Bestellung einen Rabatt auf das Essen bekämen. Nun ja, jetzt ist der Tag gekommen wir wollten bestellen und man sagte uns, dass unser Name nicht auf der Liste stehen würde und wir deshalb keinen Rabatt bekämen. Er wollte uns mit einer kostenlosen Flasche Cola vertrösten. Ich kann nicht verstehen weshalb man uns sowas anbietet und es dann nicht einhält. Eigentlich wollte ich das Essen am 12.03.2023 zurück gehen lassen, was ich aufgrund von diesem Angebot nicht tat. Das es offensichtlich nur eine Masche war, damit wir das Essen nicht zurück gehen lassen, ist uns jetzt auf jeden Fall klar. Leider bringt mich das zu dieser schlechten Bewertung, da ich mich nur ungern für dumm verkaufen lasse.
Wir haben heute um 18.30 bestellt 2 Schnitzelsandwich und drei normale Pizza 1 Stunde hieß es wäre die Lieferzeit.....okay Nach 1.5 Stunden rief ich an und fragte ob das Essen heute noch käme...... Antwort des Mitarbeiters: In 10min kommt er Aus 10 min wurden 20min Der Fahrer war da .....Gott sei Dank wir hatten Hunger Mein Schnitzelsandwich und dies meines Bekannten waren ungenießbar Schnitzel waren hart wie ein Brett Wir haben nicht angerufen,da wir öfters bei Venezia bestellen und die Sandwiches bis jetzt gut waren Aber heute das ging gar nicht sehr schlecht .. Lieferzeit ein dickes minus ..Essen heute leider auch Sorry
Sehr leckeres Eis - freundliche Bedienung. Bestellen hier auch immer unsere Pizza. Kann ich sehr empfehlen.Essen: 5/5
Lieferung vom Essen nach fast 3 Stunden Am Telefon waren die sehr frech und unhöflich. Essen kam doch nach dem Telefonat innerhalb von 5 Minuten. Nie wieder.....
Top sehr leckeres Eis , nette Bedingungen und auch das Essen schmeckt gut. Kinderfreundlichkeit: Für Kinder Top. Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Bis auf einen kleinen Absatz am Anfang wo es sinnvoll ist eine zweite Person zu haben, hat man als Rollstuhl fahrer Platz.
Das Essen war schnell da, aber leider ungenießbar und lauwarm. Sah eher aus als ob es schon vor Stunden fertig war. Der Käse ist einfach wie Papkarton.
Sehr leckeres Eis, gute Pizza und nettes Personal.
Wir kennen die Eisdiele und die Pizzeria seit Eröffnung. Ich bin z. Zt. in Reha und genieße jetzt eine Woche lang köstliches italienisches Essen, da der feste Caterer Urlaub hat.
Wir haben die letzten zwei Male bestellt waren eigentlich immer zufrieden, das letzte mal und heute war das Essen total ungenießbar letztes Mal falsche Pizza Größen geliefert 60 Minuten angegeben 2 1/2 Stunden gebraucht zum liefern, heute die Nudeln waren mehr als überkocht und die Pizza für 16€ war total verbrannt und ungenießbar und wieder 2 Stunden gewartet obwohl 60 Minuten angegeben waren. Wir haben Verständnis aber dann gibt man mehr Zeit an und gibt sich Mühe bei der Bestellung grad wenn die Kunden solange warten müssen! Das war für uns vorerst das letzte mal das wir bestellt haben.
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