Eiscafe Fabris

Eiscafe Fabris Kontakt Informationen

Adresse: Kaiser-Wilhelm-Str. 17 , Essen 45276, NW, DE

Telefonnummer: 0201 510718

Zustand: NW

Stadt: Essen

Postleitzahl: 45276

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Was hat mir gefallen zentral gelegen,viele Tische draußen aber befindet in Fußgängerzone leider ,aber trotzdem schöne Aussicht. Was mir nicht gefallen hat, war, dass die Kellner mit sauren Gesichtern herumlaufen, bis Sie den Kellner selbst anrufen, dann kommt der Kellner nicht. Das Eis hat sehr gut geschmeckt...

Beste Eisdiele. Schon seit meiner Kindheit gehe ich dort hin mit Familie und Freunden. Eis ist sehr lecker. Speisekarte abwechslungsreich und frische Waffeln gibt es auch. Nettes aufmerksames Personal. Im Sommer sehr voll das man Probleme hat noch einen freien Sitz zu ergattern. Aber kein Wunder bei so einer guten Eisdiele!

Eiscafe inmitten von Steele, Fussgaengerzone, freundlicher Service, man kann dort leckere Waffeln, heisse Schokolade oder Eisbecher essen. Ich mag am liebsten Milcheis, das dort cremig und lecker ist. Preise gut. Ist oft voll und man muss auf Tisch warten oder stattdessen Eis mitnehmen und dafuer anstehen.Essen: 5/5

Bedienung überfordert, kann aber nix dafür, war alleine. Kakao war kalt, stand auch vor den servieren zu lange auf der Theke. Man muß sich mehrmals bemerkbar machen, wenn man zahlen möchte. Spagehetti Eis und ein Kakao 8,- Euro, kann man was anderes erwarten.Essen: 2/5

Lange Wartezeit, wenig Personal.Nette BedienungEssen: 5/5

Wir gehen als 5-köpfige Familie ein paar mal im Jahr dort ein Eis essen. Das Eis ist mMn grundsätzlich in Ordnung und verdient 4-5 Sterne. Warum nur 3 Sterne? Im September 2022 waren wir mal wieder da. Wetter war nicht so gut und das Geschäft an dem Tag relativ leer. Eine Karte haben wir uns selbst besorgen müssen und konnten dann zeitnah bestellen.  Irgendwann waren wir fertig und 3 von 5 sind gut 10 Minuten, nachdem alle fertig waren, schon mal weitergegangen. In der Zeit wurden weder die Eisbecher abgeräumt, noch konnte man Blickkontakt herstellen. Nach weiteren 10 Minuten bin ich aufgestanden und habe eine Bedienung freundlich nach der Rechnung gefragt. Einen Spruch konnte ich mir gerade noch verkneifen. Es dauerte nochmal 5 Minuten, bis jemand an den Tisch zum abkassieren kam. In den ganze 20 Minuten Wartezeit hatten die beiden Bedienungen mangels Kunden Zeit zum gemütlichen leere Tische abwischen, Austausch mit den Kollegen und sonstigen Tätigkeiten. Darum geht es nicht und ich gönne jedem auch ein Gespräch mit den Kollegen. Wir waren aber Luft für die beiden Bedienungen, keine Chance auf Blickkontakt, ggf. hätten wir ja noch einen Kaffee trinken wollen. Das es dort mit der Bedienung mal länger dauert, ist man ja gewohnt, der letzte Besuch toppt das leider aber nochmal deutlich.  Dem jüngsten Kind von 1,5 Jahren wurde irgendwann langweilig und es fing an ruhig durch den Laden zu laufen. Selbst dann kam keine Bedienung auf die Idee mal nachzufragen, ob man noch einen Wunsch hätte. Denen hätte auffallen müssen, dass 3 von 5 nicht mehr da waren und das wir fertig sind. Da gehört es doch zum Job nachzufragen, ob man noch einen Wunsch hat.  Hier ist also weder Corona noch Personalmangel schuld, die beiden Bedienungen haben leider einfach einen schlechten Job an dem Tag gemacht, obwohl das Geschäft nichts gut besucht war. Blickkontakt mit dem Kunden ist das A und O.

Nicht nur tolle Nachbarn, sondern auch das beste Eis, seht selber da läuft einem das Wasser im Mund zusammen. Nur vom Bilder ansehen bekomme ich schon wieder  Appetit auf ein Eis von Fabris.

NIE WIEDER!  Mehr kann man zum Eiscafe Fabris nicht sagen. Das Eis ist nicht das Beste: geschmacklich geht es generell in Ordnung, es ist aber sehr wässrig und hat teilweise Eiskristalle in der Creme.  Was aber gar nicht geht, ist die unglaublich schlechte Bedienung und der skandalöse Service. Wir haben das Jahr 2020, Corona hatte im Mai gerade Hochkonjunktur, es waren nicht viele Menschen unterwegs. Auch das Wetter war durchwachsen, eigentlich kein typisches Eiswetter. Dementsprechend viele Tische waren frei. Auf dem Foto seht ihr das insgesamt fünf Tische frei sind und auf der anderen Seite waren noch einmal drei Tische frei, die auf dem Foto nicht zu sehen sind.  Jetzt ist es unüblich, das man sich in der Eisdiele hinsetzt, wenn man ein Eis im Becher bestellt. Aber es waren ja sowieso kaum Kunden anwesend. Leider hat meine 1 1/2 jährige Tochter ihren Eisbecher im Kinderwaren nicht halten können, weshalb wir uns an einen der Tische gesetzt haben. Daraufhin kam eine Mitarbeiterin aus der Eisdiele und hat uns zurecht gewiesen, das wir an dem Tisch nicht essen dürfen. Das war das Allerletzte und die größte Frechheit, die mir seit langem bemerkt ist.  Was soll man zu so einem Geschäftsverhalten sagen? Auch wenn es unüblich ist, sich mit Eis im Becher an einen der Tische zu setzen: bei dem Platzangebot in Corona-Zeiten, bei Kurzarbeit und Umsatzeinbußen in der Gastronomie ist es wohl nicht die klügste Idee, sich auch noch die letzten Kunden zu vergraulen.  Geht lieber woanders hin, es gibt fußläufig in dem näheren Umkreis maximal 5 Minuten noch eine weitere kleine Eisdiele in der Nähe der Ruhr, die nicht nur geschmacklich besser ist, sondern in der man auch freundlicher bedient wird.

Sehr schöne Eisdiele hier kann man sehr lecker frühstücken Eis essen sehr nette Inhaber und sehr nette und junge Bedienung ich bin sehr zufrieden kann ich noch weiter empfehlen

Die Waffel mit Sahne, Eis und Erdbeeren war richtig lecker. Der kleine Eisbecher war ebenfalls sehr gut. Dazu noch eine freundliche, zuvorkommende Bedienung.

Kommentar zu diesem Ort

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