Eiscafe Il Cappuccino

Eiscafe Il Cappuccino Kontakt Informationen

Info

Eiscafe

"Eiscafe & Pizzeria mit Italienischen Feingebäcken, Pasticcini und Torten"

Adresse: Marktstraße 31, 71711 Steinheim Am Der Murr, Baden-Wurttemberg, Germany

Telefonnummer: 07144/ 888044

Webseite

Stadt: Steinheim am der Murr

Postleitzahl: 71711

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 23:00
Dienstag: 10:00 - 23:00
Mittwoch: 10:00 - 23:00
Donnerstag: 10:00 - 23:00
Freitag: 10:00 - 23:00
Samstag: 10:00 - 23:00
Sonntag: 10:00 - 23:00

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Bewertungen

Freundlicher und entgegenkommender Service, vom Chef persönlich gelebt. Kleines Café mit italienischem Flair und gutem italienischen Kaffee. Wir dachten heute bei unserer Radtourpause, wir bekämen keinen Kuchen an diesem Samstagnachmittag... und wurden vom Chef des Eiscafés Il Cappuccino eines Besseren belehrt. Wir genossen unseren Käs- und Zwetschgenkuchen mit dazugehörigen Cappuccinos in vollen Zügen =D

Antwort auf den Besitzer: es waren keine 5 Kinder, wir waren mit Sicherheit nicht überfordert! Das ist eine Unterstellung, Sie sollten froh sein, dass man Sie nicht anzeigt! Sie haben nichts von Aufpreis erwähnt sondern uns nur weg gescheucht! Wir hätten den Aufpreis gezahlt, das ist uns egal! Sie sind einfach inkompetent!!! Unfreundlich, respektlos, kinderfeindlich! Ich war mit meinen Kindern dort und wollte Eis essen. Die Kinder wollten jeweils eine Kugel, mein Mann, Schwester und ich ein normales Eis große Portion mit mehreren Kugeln. Wir haben bestellt und gewartet. Nach einer halben Stunde warten, wurden wir vom Besitzer angeschrien, hier sei kein Platz für Kinder und nur für eine Kugel pro Kind würde es sich nicht lohnen, dass wir einen Platz besetzen. 1. geht das auch freundlicher, 2. beim bestellen direkt etwas sagen und 3. kann ich meine Kinder nicht zwingen, jeweils 2-3 Kugeln zu essen! Kinder essen nun mal wenig! Einfach nur unfreundlich. Beim mal davor war der Besitzer auch extrem unfreundlich, hat mehrfach die Bestellung falsch serviert und dann auch noch extra Sachen berechnet, die wir nie bestellt haben. Als wir es angesprochen haben wurde er unhöflich! Wer Kinder hat sollte hier auf keinen Fall herkommen! Leider die einzige Eisdiele in Steinheim, sonst würde keiner hingehen!  Sogar ein Stern ist zu viel!  PS: da der Besitzer es gern auf „Personalmangel“ schiebt: würde er sein Personal nicht so behandeln, würden die auch nicht nach wenigen Wochen kündigen ;

Sehr nette Bedienung und super leckeres Eis und Kaffee.

Die Antworten auf die Bewertungen sind echt der Knaller  Ich kann die Bewertungen jetzt so nicht bestätigen, hab den Chef eigentlich als recht freundlich empfunden. Die Bedienung könnte vielleicht etwas freundlicher sein  Jedoch finde ich die Antworten hier auf die Negativbewertungen nicht sehr professionell. Ich denke so vergrault man eher seine Gäste. Ich denke jeder hat Verständnis, dass man bei Personalmangel auch mal etwas länger warten muss, ist halt immer eine Sache wie man sich dem Gegenüber verhält. Ansonsten schmeckt das Eis im Großen und Ganzen eigentlich ganz gut, ein paar Sorten haben uns nicht so gut geschmeckt, aber das ist ja auch Geschmackssache, wir holen uns trotzdem immer wieder gern mal eine Kugel Eis auf dem Weg zum Spielplatz.

Chef ist Grundlos sehr genervt, behandelt die Kunden wie Nutzlosen Dreck. Deutsche Rechtschreibung beherrscht er auch nicht… Die Mitarbeiterinnen sprechen scheinbar kein Deutsch, bzw. verstehen so gut wie nichts. Drinnen sieht’s aus wie auf einem Schrottplatz. Das Eis ist nicht richtig gekühlt, schmecken tut es auch nicht sonderlich. Absolut nicht zu empfehlen!!!

Unfreundliche schef. nicht freundliches Personal.  der Chef schreit.  unhöflich ohne Grund.  Eis ist teuer 1,4 €.  Die Kugel ist klein.  Aus diesem Grund 1 Stern.

Noch nie so einen unfreundlichen und respektlosen Chef erlebt. Auf der Karte werden diverse Früchte im Becher angezeigt. Das Eis was wir bekamen, hatte nur 2 von den angezeigten 5 Sorten. Auf Nachfrage wurde nur prompt behauptet es sei ein Computerbild, wo steht denn etwas von den Früchten. Eine Erdbeere wäre ja wohl keine Waldfrucht. Zudem versteht das Personal nicht was man möchte und man wird 3 mal gefragt.. Man sollte sich am besten die Kommentare durchlesen bevor man in so einem Laden etwas essen geht… Wie der Chef seine Gäste zu bedienen bzw. zu behandeln hat, hat ihm wohl keiner beigebracht. Nie wieder!

Es war eher Zufall dass ich dort etwas geholt habe, weil es unbeschreiblich gut auf die Straße raus gerochen hat. Wir haben jetzt schon zum 2. Mal die Pizza Margaretha bestellt/ abgeholt und die ist seit Langem auf unserem Platz 1!  Absolute Geschmacksempfehlung. Zum Abholen echt eine ganz feine Sache

Also ich habe jetzt ein paar Rezessionen und die Antworten darauf gelesen....es ist unglaublich. Ja, möglicherweise hat der Chef ein Problem mit Personal, Das ist aber  keine Ausrede, wie er mit der Kundschaft umgeht. Und die Antworten die er hier gibt...die will ich gar nicht bewerten....Unsere Erfahrungen: das erste Mal mussten wir mitten, während wir schon beim Essen waren, aufhören und zahlen. Beim 2. Mal saßen wir noch ahnungslos am Tisch und warteten auf unser Eis, da kam der Chef vorbei und raunzte: "ich komme gleich zum abkassieren." Da beschwerten wir uns das erste mal bei ihm. Plötzlich war er die Freundlichkeit in Person. Wir gaben ihm also nochmals eine Chance. Wir liefen gemütlich herum und suchten einen kleinen Tisch, weil wir zu Zweit keinen großen Tisch nehmen wollten. Gerade war der Chef an einem einem kleinen Tisch, voll mit dreckigem Geschirr. Als wir da vorbei gingen rief er uns zu: "Ist der Tisch nicht gut genug? Ich räume ab, wir machen gleich Feierabend".  Es war übrigens 17 Uhr, um 18 Uhr macht er anscheinend Feierabend. Da haben wir ihm gesagt, dass wir heute wohl das letzte Mal da sind...er fragte was das heißen soll und wir gaben Auskunft - über unseren Ärger, den wir jedes mal mehr oder weniger hatten. Die Krönung war noch, dass er sagte, wir seien halt so Gäste, die mit weißen Handschuhen bedient werden wollen. Spätestens da hätten wir gehen sollen. Wir aßen aber noch unser Eis - weil wir haben eine gute Kinderstube und sind gut erzogen - im Gegensatz zu manch anderen- Er beruft sich übrigens immer auf Zettelchen, auf denen steht , dass er Personalmange hat. Das rechtfertigt aber diesen Umgang mit uns als Gästen nicht. Das Eis ist wirklich gut....aber das ist es mir persönlich dann nicht wert.

Mehr wie 2 Punkte kann ich leider nicht geben.  Die Lage des Eiscafe an dem Brunnen ist schön.  Leider ist die Bedienung  evtl der Chef selbst  sehr unfreundlich und hat offensichtlich keine Lust mehr,  wie er uns selbst mitgeteilt hat, als er uns aufgefordert hat endlich mal zu bezahlen. Mein Eis war leider halb geschmolzen als es ankam, aber der Rest war durchaus lecker.  Ich kann durchaus verstehen das einem der aktuelle Personalmangel in der Gastronomie zu schaffen macht, aber wenn die Gäste nur noch eine Last sind und man es diese merken läßt, sollte man sich eventuell beruflich anderst orientieren.  Also sollte jeder dem Inhaber dieses Eiscafes einen gefallen tun und es nicht mehr besuchen.

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