Eisenbach Tresore

Eisenbach Tresore Kontakt Informationen

Info

Neben der kostenlosen Fachberatung für Tresore und Waffenschränke bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service. Unsere Kollegen stehen Ihnen von der Kaufentscheidung bis zur Lieferung und auch danach jederzeit gerne zur Verfügung.

Geschichte

https://www.eisenbach-tresore.de
http://www.brandschutztresor.de
http://www.waffenschrank-sonderangebot.de
http://www.eisenbach-tresore.de/Waffenschrank/
http://www.eisenbach-tresore.at
https://www.eisenbach-tresore.de/Wertschutztresor-Tresor-Widerstandsgrad-nach-EN-1143-1

Adresse: Industriestraße 10, 34277 Fuldabrück, Hessen, Germany

Telefonnummer: 0561-58580525

Webseite

Stadt: Fuldabrück

Postleitzahl: 34277

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

RACK & RÜTHER 348 meter Leckere Wurstspezialitäten von Rack & Rüther. Aktuell: 5€ Gutschein im Online-Shop...

Spenglers Weinstube 781 meter So ein schönes Fleckchen Erde Wir werden sicher öfter vorbei schauen! Das Ambiente un...

Bewertungen

Ein Mal und nie Wieder! Dreistheit gepaart mit geballter Inkompetenz in der Geschäftsführungsebene!  Im Mai habe ich mich dazu entschieden, einen Waffenschrank bei der Firma Eisenbach zu bestellen. Die Lieferung an sich war schon katastrophal. Der Tresor kam entgegen der Ankündigung ohne vorherigen Termin. Ich wurde angerufen, als der Spediteur vor der Tür stand. Darüber hinaus wurde der Tresor auch beschädigt angeliefert. Dies wurde im Rahmen einer Preisminderung und dem Zuschicken einer Dose Lack mit meiner Zustimmung abgewickelt.  5 Monate später kam es zu einem erneuten, deutlich empfindlicheren Schadensfall. Der mitgelieferte Einlegeboden fiel herunter, verkratzte dabei die Innenwand des Tresors und den Schaft eines meiner Gewehre. Wie sich herausstellte, war die Firma Eisenbach anscheinend nicht in der Lage, die erforderlichen Halteklips mitzuschicken. Ich wandte mich an die Firma Eisenbach. Kontaktiert wurde ich von einem Herrn Karsten Gottschall - Leitung Vertrieb und Marketing. Zu diesem Herren fällt mir leider nicht mehr viel ein. Die Anfangsworte dieses Beitrags sind vor allem ihm gewidmet. Er schmückt sich anscheinend sehr gerne mit seiner Position und der Gesamtprokura. Diese Zeit würde er lieber mal zur Recherche der Gesetzeslage und in einen Kurs "kundenorientiertes Arbeiten und Beschwerdemanagement" investieren. Wie man mit solch geballter Inkompetenz in eine Führungsposition erhoben werden kann, bleibt einzig und allein Geheimnis der Firma Eisenbach. Wie ich Herrn Gottschall bereits mitgeteilt habe, spricht dieser Umstand leider nicht für das Unternehmen. Ich sollte abgespeist werden mit dem Nachsenden der Halteklips und einer Dose Lack zum eigenhändigen Beseitigen der Kratzer im Tresor. Auf die Schäden am Gewehr wurde mehr oder weniger nicht eingegangen. Herr Gottschall versuchte sehr vehement mir den Schuld in die Schuhe zu schieben. Dabei verwechselte er mehr oder weniger stümperhaft juristische Begriffe und glänzte mit juristischem Nichtwissen - das Konstrukt des Mangelfolgeschadens scheint ihm kein Begriff zu sein. Bemerkenswert fand ich auch seine Aussage, dass "es ein "Wunder" ist, dass der Fachboden nicht bereits vorher abgestürzt war. Die Innenmaße der Waffenschränke scheinen laut Aussagen des Prokuristen also mehr oder weniger Zufall zu sein.  Da Herr Gottschall anscheinend die Meinung vertritt, dass die Firma Eisenbach über geltendem Recht steht, wird das Ganze eben nun auch rechtlich geklärt. Liebe Firma Eisenbach - Augen auf bei der Vergabe von Prokura! Das hätte man deutlich einfacher lösen können.

Meine Bewertung bezieht sich auf die Firma Eisenbach, direkt über die Website bestellt und das Produkt Wertschutz Tresor Rubin Pro VDS Klasse 3.  Natürlich kann nicht sagen, ob mein Tresor in 3 Jahren auseinanderfällt, den Eindruck macht er aber nicht. Sicher ist aber:  Das Teil schließt einwandfrei, die Verarbeitung braucht den Vergleich mit einem doppelt so teuren Tresor, den wir in der Firma haben, nicht zu scheuen, dieser hat ebenfalls Klasse 3.  Die Lieferung erfolgte schnell, schneller als angegeben, der Spediteur reif an und stimmte einen Liefertermin ab, wohlgemerkt nicht einfach mitgeteilt, sondern auf Wunsch abgestimmt. Der Termin passte genau und Lieferung erfolgte einwandfrei.  Ich hatte im Nachgang noch Fragen meine Emails wurden jedes Mal innerhalb von 10 Minuten eingehend beantwortet, das gibt es noch in Deutschland, hurra. Es nervt wenn man ewig auf Antwort warten. Meine Empfehlung für Service und Produkt.

———————————— Vom persönlichen Angebot bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert, ich bin mehr als zufrieden. Mein Ansprechpartner war Herr Schaub und ich muss es einfach erwähnen: Herr Schaub war ein sehr kompetenter Ansprechpartner und er hat meine Wünsche zu 100% erfüllt. An dieser Stelle Liebe Grüße aus Köln und einen guten Rutsch ins neue Jahr wünsche ich Ihnen und Ihren Kolleginnen/Kollegen. Von der Qualität des gekauften Artikel bin ich restlos begeistert und würde jederzeit wieder bei Eisenbach Tresore kaufen  Von mir ganz klar 5 Sterne

Super Auswahl und gut erreichbar. Kundendienst antwortet spätestens ein Werktag später, leider etwas Schwierigkeiten mit der Spedition gehabt. Ansonsten gerne wieder!

Ganz schlechter Service. Halten Verspechen nicht ein. Werde hier nichts mehr kaufen.

Mein Kurzwaffenschrank wurde bereits zwei Tage nach der Bestellung geliefert. Leider fehlten die Halterungen für den Fachboden, welche aber nach kurzer Reklamation per Mail und einer Entschuldigung der Firma Eisenbach, umgehend per Post an mich verschickt wurden. Gute Ware, schneller Versand sowie sehr gute Kommunikation mit dem Kunden. Das gibt 5 Sterne.

Bester Service, von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Als Neukunde auf Rechnung bestellt und umgehend geliefert. Ein kleiner Transportschaden wird unverzüglich reguliert. Bis hin zum Angebot einer Umtausch Neulieferung. Die nächste Bestellung ist Ihnen sicher...

Vollste Zufriedenheit von unserer Seite. Die Lieferung kam schnell, das Gerät war ordentlich verpackt und auf zusätzliche Wünsche unsererseits wurde umgehend und kundenfreundlich eingegangen. 100% Empfehlung!

Vom telefonischen oder Email Support bis zur Terminierung und Anlieferung : 1A! Fahrer hat sich mehrmals gemeldet, dass es später wird.. Sehr vorsichtig alles verbracht. Top! Beste Grüße an Herrn Kerz :0

Eisenbach Tresor gekauft .... tja was soll ich sagen - wer Billig kauft, kauft 2 mal. Hier wird geworben mit VDMA-Sicherheitsstufen für Tresore und Waffenschränke nach VDMA 24992, Ausgabe Mai 1995, Versicherbar: Privat bis ca. € 40.000,- Gewerblich bis ca. € 10.000,-. Achtung :nicht mein Text, Text des Verkäufers , sehr irreführend ÄÄÄÄHHH Habe nach 2 maligen Bewegen des Schrankes die Tür in der Hand.... Frage- das soll ein Tresor sein? Der Hersteller sagt das wenn der Schrank auf dem Kopf steht, kann die Tür rausfallen... alles klar wie gesagt das ist ein Tresor. "Unsachgemäss bedient, selber Schuld" war die Antwort. Das die Schlossbolzen  4 Stück an der Zahl mal eben unterschiedlich weit heraus schauen und das Türschliessen unmöglich macht .... laut Hersteller alles normal. siehe Bild Genau so etwas sucht jeder der seine 3 Euro verstecken will - ein Tresor der nicht auf und zu geht: Zu den Bildern- der Schrank wurde von mir feuchtigkeitsresistent gestrichen... "unsachgemäss bedient."  Nachtrag: Klar kann eine Tür herausfallen wenn das Teil auf dem Kopf steht... aber nur bei aussenstehenden Scharnieren, was hier nicht der Fall ist. Die Scharniere sind innenliegend unter einem verschweissten Stahlaufsatz. Ausserdem gibt es gottseidank Google... hier kann man sich gut informieren über die VDMA Klassivizierung und dem Versicherungsschutz.  Ich finde es lustig das der Geschäftsführer Herr Karsten Gottschall die Leistungen unserer Firma bewertet obwohl wir für den Herrn nie gearbeitet haben. Sorry aber wenn bewerten, dann richtig.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines Eisenbach Tresore-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=eisenbach-tresore&id=1074102&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/eisenbach-tresore-i1074102.html" target="_blank" title="Eisenbach Tresore">Eisenbach Tresore</a></p>