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EisTaxi Aachen

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EisTaxi Aachen

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Das erste Eis Liefer Service in Aachen !!
Bestellt euer Lieblings Eis nach Hause oder zu Arbeit.
Ganz einfach unter der Tel.: 0241/99747471!

Adresse: Jülicherstr.146, 52070 Aachen
Telefonnummer: +4924199747471
Stadt: Aachen
Postleitzahl: 52070


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Bewertungen
Wir haben gegen 19 Uhr bestellt. Als kurz vor 21 Uhr noch kein Eis da war habe ich angerufen. Mir wurde gesagt, dass der Fahrer bereits unterwegs sei. Leider kam auch danach trotz Vorkasse nichts. Wir bestellen hier nicht mehr!
Absolute Katastrophe. Öffnungszeiten im Internet stimmen nicht mit den wirklichen Öffnungszeiten überein. Somit wartet man mehrere Stunden, obwohl man eine Mail erhält, die eine kurze Lieferzeit bestätigt. Auf telefonische Nachfrage wird man dann von einer sehr unfreundlichen Dame empfangen, die einen mit der Aussage abspeist, dass schon viele vor Öffnung sogar Tage vorher vorbestellt hätten. Scheinbar muss man also bei dieser Eisdiele Tage vorher vorbestellen. Nachdem ich dann telefonisch die Bestellung nach stundenlanger Wartezeit stornieren wollte wurde man von der "freundlichen Dame" mit den Worten "Wir sind nicht auf ihr Geld angewiesen" abgespeist und weggedrückt. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Selbst ein Stern ist zu viel.
Wir haben das erste Mal dort bestellt, bei einem Becher wurden die Eiskugel verwechselt das kann ja mal passieren aber beim Pinocchio Becher haben die Erdbeeren gefehlt, eine komplette Kugel Eis und Streusel waren auch kaum vorhanden. Zudem war der Fahrer war auch einfach nur unfreundlich, der Hinweis wo geklingelt werden muss war explizit angegeben. Das Eis war trotzdem lecker, deswegen auch 2 Sterne.
Aus verschiedenen Gründen nicht empfehlenswert: bei unseren Bestellungen wurde entweder deutlich länger als eine Stunde gebraucht, um die Lieferung zuzustellen oder beim letzten Mal dann kommentarlos gar nicht geliefert trotz Vorkasse. Das hatte dann zur Folge, dass wir unser Geld erst nach einer schriftlichen Beschwerde zurückerhalten haben, weil niemand dort telefonisch erreichbar ist. Seltsam ist auch die Mindestbestellsumme, die es nicht erlaubt, nur für zwei Personen Eis zu bestellen. Warum gibt es keinen Mindermengenzuschlag? Wir kaufen unser Eis lieber wieder persönlich bei der Eisdiele vor Ort. Das Eis war, wenn es denn angekommen ist, in der Regel recht lecker.
Eis lecker und Wünsche werden meistens berücksichtigt. Leider dauert es Ewigkeiten, bis die Lieferung mal ankommt. 60 Minuten angegeben, nach 90 Minuten noch nicht da. Bei Rückfrage am Telefon heißt es immer, der Lieferant sei auf dem Weg und zufälligerweise kommt das Eis dann immer 15 Minuten später an bei einer Fahrzeit von 8 Minuten. Gibt einem leider das Gefühl, dass die Bestellung jedes Mal vergessen wird. Leider fast inakzeptabel für einen einzigen Eisbecher. Aber leider auch der einzige Eislieferant in meiner Region.
Nicht mal einen Stern hat dieser Laden verdient. 2 Stunden lang auf die Bestellung gewartet, mehrfach die Telefon Nummer angegeben, mehrfach darum gebeten angerufen zu werden, weil keine Klingel vorhanden ist. Wurde als Lügnerin bezichtigt. Standen angeblich vor der Schranke, haben "geklingelt". Sind abgehauen und nicht mal angerufen. Dann kam 'wir haben geschlossen' - aufgelegt Wir bestellen nie wieder. Was ist das für ein umgehen mit Kunden.
Also wir fahren extra aus Stolberg nach Aachen. Riesen Portionen und Super lecker das Eis. Kann ich nur empfehlen. Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Wenn im Sommer Hunderte Bestellungen kommen dann passieren halt auch mal Fehler. Das Team " Eis Taxi Aachen " war bis jetzt immer sehr freundlich
Ich habe um 19.36 Uhr bestellt. Angegeben war als Lieferzeitpunkt 21 Uhr was ich ja noch verstanden habe wegen Sonntag und Muttertag. Um 21.35 Uhr war aber immer noch nichts da und ich hatte nochmal angerufen, daraufhin meinte man zu mir der Fahrer sei unterwegs. 40!!! Minuten später war immer noch nichts da und als ich anrief und sagte was das denn soll und wo der Fahrer ist sagte man der fahrer hätte bei mir sein sollen und sie haben bereits geschlossen! Man sagte mir man frage den Fahrer und ich sagte man sollte bitte die Bestellung stornieren. Ich empfehle es somit also auf keinen Fall weiter. Sowas geht nämlich gar nicht auch wenn Feiertag ist!
Das Eis schmeckt wirklich immer sehr gut ,der grund warum ich nur 4 Sterne gebe ist allerdings das dass Feld "Anmerkungen" zu oft nicht gelesen wird und somit extra wünsche/abänderungen nicht nachgekommen werden kann.
Wir können uns den Rezensionen leider nur anschließen! Zwei mal ist das Eis mit viel Verspätung gekommen einmal einen Tag später nachgeliefert! Schade - wir werden hier nicht mehr bestellen...
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