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ELAC Electroacustic GmbH Kontakt Informationen

ELAC Electroacustic GmbH

Info

Throughout the 90 years of our company history, we have crafted products of unmistakable quality and sound that stand out from the crowd.

Geschichte

Für ELAC ist die Entwicklung neuer und die Weiterentwicklung vorhandener Produkte eine Passion. Produkte herzustellen, die sich von anderen in der Qualität und im Klang deutlich unterscheiden und somit unverwechselbar werden – das ist der Grund, weshalb wir auf eine 90-jährige Firmengeschichte zurückblicken können. Die neuesten Erfindungen komplettieren das ELAC-Erlebnis, durch die unsere ambitionierten Kunden die Leidenschaft in unseren Produkten in Form von Musik und Film übermittelt bekommen.

ELAC is passionate about driving innovation and refining its existing products. Throughout the 90 years of our company history, we have crafted products of unmistakable quality and sound that stand out from the crowd. Our latest innovations complete the ELAC experience, enabling our discerning customers to experience the passion in our products in the form of music and film.



"ELAC steht seit über 90 Jahren für fortschrittliche Technologien, kompromisslose Qualität und bestmöglichen Klang. ELAC lässt dadurch Musik und Film lebendig werden und unsere Kunden erhalten das ELAC-Erlebnis und die Leidenschaft in Form unserer Produkte."
Adresse: Fraunhoferstraße 16, 24118 Kiel
Telefonnummer: +49(431)647740
Stadt: Kiel
Postleitzahl: 24118


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Bewertungen
Herausragender Kundeservice !!! Man ruft an und bekommt einfach so jemand kompetenten an die Leitung. Eine eMail und das Update wurde mit Stick und Konverter zugeschickt. Austausch eines Bauteils ohne Diskussion und auf Kulanz. Also der Kundenservice/Technikservice von ELAC hat mich aufs tiefste beeindruckt und überzeugt. Ich werde immer wieder gerne ELAC kaufen und empfehlen.
Einfach nur alle Daumen hoch! Elac stellt ganz hervorragende Lautsprecher und Subwoofer her. Technisch innovativ, mit Qualitätskomponenten und super verarbeitet. Anlass für diese Rezension ist allerdings meine Erfahrung mit dem Service der Firma. Nach etwa 8 Jahren treuen Dienstes hat die automatische Einmessung meines Subwoofers 2070 nicht mehr funktioniert. Habe Elac per Mail kontaktiert, zunächst ein Firmwareupdate zugeschickt bekommen und als dieses das Problem nicht behob, wurde eine Komponente auf der Verstärkereinheit getauscht. Kostenlos, schnell und ohne Trara. Nicht mal Versandkosten musste ich zahlen. Bei manch anderen Herstellern darf man sich selbst bei Garantiefällen mit inkompetenten Hotlines rumschlagen und das Gerät dann wegwerfen und neu kaufen. Nicht bei Elac. Also vielen Dank an Firma und Team, ich freue mich auf die nächste Anschaffung aus dem Hause Elac und werde die Produkte im Bekanntenkreis aus Überzeugung und von Herzen weiterempfehlen!
Es geht nicht besser. Die Kommunikation mit der Leitung der IT / TK, und mit der Waren An-Ausgabe war wirklich sehr Kundennah, informativ und professionell. Tolles Team. ELAC halt. Mindestens 10 Sterne. Kiitos, Danke.
Made in Germany - Hörgenuß par excellence. Hochwertige Lautsprecher und ein sensationeller Kundenservice. Auch nach Jahren noch Support, der an Problemlösungen interessiert ist. Sehr zu empfehlen.
Hier hat Service noch Substanz! Vielen Dank an Herrn Behrens-Brecht für die anstandslos, vorbildliche Abwicklung der Reparatur.
Ausgezeichneter unkomplizierter Kundenservice, auch bei 20 Jahre alten Lautsprecherboxen. Danke Herr Behrens-Brecht!
Uneingeschränkt empfehlenswerter Hersteller mit exzellenter telefonischer Kundenbetreuung. Eine meiner Lautsprecherabdeckungen fiel einer tropfenden Kerze zum Opfer, Reinigungen schlugen fehl. ELAC konnte am Telefon sehr schnell und unkompliziert helfen und ein Ersatzteil verschicken.
Hervorragender Service. Absolute Kompetenz aller Mitarbeiter. Bei Elac Kunde sein ist schön und beruhigend zu wissen das der exellente Service auch nach dem Kauf da ist. Die Zufriedenheit Ist 6* * * * * * weiter so.
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Service! Hatte ein kleines Problem mit dem 2070 Sub, habe umgehend einen usb-stick und Verbindungskabel kostenlos zugeschickt bekommen, Problem war behoben. Kann die Geräte als auch den Service uneingeschränkt empfehlen.
Ich habe die kleinen kabellosen Air-Boxen plus Base. Irgendwann habe ich über die erforderliche Airport-Express-Station keine saubere Verbindung mehr hinbekommen. Der Elac-Kundendienst erwies sich als sensationell hilfreich. Das Problem war schwieriger als gedacht – und wurde sehr freundlich, kompetent und mit persönlichem Engagement gelöst. Danke, Bjarne Sommerfeldt! Abgesehen davon sind die Boxen ein Wucht – auch wenn man es ihnen nicht ansieht!
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