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ELEKTRISCH FAHREN - WEIL ES JETZT EINFACH IST

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"einfach elektrisch fahrenUnsere Langzeitmiete mit einer all inklusiv Rate bietet Ihnen maximale Flexibilität."
Adresse: Thingstraße 32, 45527 Hattingen
Telefonnummer: 02324962527
Stadt: Hattingen
Postleitzahl: 45527


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Wir sind sehr zufrieden! Eine professionelle Abwicklung und doch eine freundliche persönliche Betreuung das macht Herr Morek schon super !! Wir haben jetzt bereits das dritte Fahrzeug von der Firma Eleese und es wird nicht das letzte sein..
Die Idee ein Auto langfristig zu mieten und somit erstmal auszuprobieren, bevor ich mir ein teures E Auto kaufe, fand ich gut. Das Auto Abo habe ich Mitte 22 abgeschlossen. Der Vertrag kam umgehend. In diesem Stand Auslieferung Dezember22. Nach der Bestätigung des Abos habe ich leider lange Zeit nichts mehr gehört. Wenn nur auf Nachfrage. Und die Antwort dauerte dann schon einige Zeit. Gute Nerven sind gefragt. Kommunikation geht hier gegen Null. Geduld und Hartnäckigkeit sind hier gefragt. Ich bekam nachdem der MINI ausgeliefert wurde, erstmal überhaupt keine Auskunft mehr, wann und wo die Übergabe stattfinden soll. Sehr schade. Später habe ich erfahren, dass Eleese in Urlaub sei. Eine kurze Mitteilung darüber und ich hätte mich nicht so unverstanden gefühlt. Ich gönne jedem seinen Urlaub. Das nächste Telefonat, das dann stattfand, wegen der Übergabe des MINIs war dann sehr unhöflich und unfreundlich. Schließlich habe ich den MINI im Autohaus abgeholt, wo ich selbst den Termin ausmachen mußte. Kundenservice ist hier kleingeschrieben. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl zu nerven und zu stören. Bloß nichts nachfragen... Abo unterschreiben, dann zu gegebener Zeit das Auto anzahlen und dann geduldig warten, egal wie lange die Übergabe dauert. So kam mir das vor.
Super Service und tolle große Auswahl! Vom Telefonischen Support bis zum Vertragsabschluss lief alles einwandfrei und ohne Probleme , bei Fragen wurde bereitwillig Auskunft gegeben. Danke für die tolle Kommunikation , jederzeit gerne wieder. Tolles Auto und toller Service weiter so !
Wir sind über ein befreundetes Pärchen auf Sie aufmerksam geworden und sind vollkommen zufrieden mit allen Leistungen und dem Angebot was uns gemacht wurde. Vielen Dank und alles Gute.
Ich habe im Januar einen Enyaq bei Eleese bestellt. Dazu habe ich einige Fragen. Doch weder auf die Anfrage im Kontaktformular auf der HP, noch per E-Mail erhalte ich eine Antwort. Woran liegt das?
Ausgezeichneter Kundensupport, sehr freundlicher Kontakt und wir sind voll zufrieden mit dem Gesamtpaket. Jederzeit wieder! MFG
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