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Bewertungen
Containerteile hatten bei Anlieferung Beschädigungen keine kleinen Dellendiese wurden dem Fahrer gezeigt und auf dem Lieferschein vermerkt und per Mail mit Bilder gemeldet. Als Antwort kam nur das es normal ist und die Ware während der Verladung oder beim Transport beschädigt werden kann. Das war’s ! Sehr traurig und von daher nicht zu empfehlen
Vielen Dank für die schnelle Lieferung der Container. Mein Umzug kann nun starten :- Tolle Beratung vor Ort. Schöne Grüße an das gesamte Elipo Team
Ganz schlechter Kundenservice!!! Der bestellte Container kommt beschädigt eine Woche später als ausgemacht bei mir an. Diverse Dellen, Kratzer und größerer Lackschaden. Sofortiger Anruf bei Lagercontainer XXL. Bitte Bilder machen. Eine Schadenbeseitigung wird Tage später abgelehnt, da angeblich nur minimale Kratzer und Dellen. Schaden jedoch erheblich größer. Dies sei mit der Auftragsbestätigung, die ich jedoch erst kurz vor Lieferung auf Nachfrage zugeschickt bekommen habe, so akzeptiert worden. Im Angebot zum Container war jedoch nichts davon erwähnt. Also Vorsicht. Wenn der Container beschädigt ankommt nicht annehmen. Besser woanders bestellen.
!!VORSICHT!!! Die Teile hatte bei Lieferung Dellen / Kratzer / Schäden usw, ebenfalls hatten Zubehör teile gefehlt. Es wurden Fotos hiervon gemacht und dem Support zugesandt. Keine Hilfe oder Unterstützung hierbei. Wir haben nun unvollständige / beschädigte Ware hier stehen! Nie wieder werden wir über diese Firma etwas beziehen. Ich hoffe wir können einige hiervor warnen und den Ärger ersparen.
Lagercontainer am 03.10 bestellt, laut Homepage 2-3 Tage Lieferzeit. Jetzt, einen Monat später immer noch kein Liefertermin, hätte den Container schon seit 2 Wochen für mein Vorhaben haben müssen
Wir haben ein gebrauchtes Multifunktionsgerät gekauft, leider hatten wir direkt Probleme mit dem Bildschirm. Nach mehrmaliger Rückrufbitte, wurde dieser dann ausgetauscht. Dann gab es Probleme mit dem Einzug. Hier wurde im Juli, im September und im Oktober Mails verfasst - dann kam eine Antwort, die das Problem leider nicht löste. Nun hat das Gerät Probleme beim Scannen und mit dem Einzug, eine Mail im Dezember eine im Februar - keine Antwort. Am Telefon heißt es dann heute: keine Gewährleistung. Für uns der miserabelste Kundenserivce seit langem und inkl. aller Technikerkosten auch das teuerste Multifunktionsgerät aller Zeiten.
Sehr zu empfehlen! Produkte mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, hervorragender Kundenservice und genaue Einhaltung von Absprachen. Die Ware wurde unbeschädigt angeliefert. Weiter so!
Ware war bei der Abholung beschädigt und wurde erst Zuhause bemerkt. Leider konnte ich die Ware weder umtauschen noch wurde ein Rabatt, Gutschein o.ä. mir angeboten und mir die komplette Schuld zugesprochen. "Ich hätte ja die Ware bei Abholung auf Mängel überprüfen müssen." Somit bleibe ich leider auf den Kosten mit der beschädigten Ware sitzen....
Kommunikationsversäumnis oder schlechte Masche? Zuerst wurden geringe 2%- Rabatte angeboten, die nach Auftragsbestätigung dann plötzlich mit zuvor nie erwähnten Bedingungen verknüpft und somit widerrufen wurden. Dieser Beigeschmack war so fade und schade, dass die gesamte Bestellung >2.500 EUR storniert wurde.
Meine Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit zufriedenstellend beantwortet. Die Auswahl an Containern ist riesig. Die Lieferung verlief recht zügig und reibungslos. Ich habe diesen Laden an alle meine Bekannten weiterempfohlen. Einmal war ich auch vor Ort und habe mich bezüglich eines Hochdruckreinigers beraten lassen. Auch hier war ich positiv überrascht wie gut sich die Mitarbeiter auskennen und wie freundlich alle sind. Es wurde mir sogar ein Getränk angeboten. Macht weiter so Elipo Team. Fünf Sterne von mir.
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