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Traumhafte Badeinrichtungen von emotion24 bequem online bestellen



"Bitte beachten Sie, das eine Abholung von Bestellungen nur nach vorheriger Absprache möglich ist. Unser Showroom ist zur Zeit noch geschlossen!"
Adresse: Bordeaux-Straße 3, 28309 Bremen
Telefonnummer: 49042159495216
Stadt: Bremen
Postleitzahl: 28309


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen
Ich habe das bestellte Sideboard in der angekündigten Zeit erhalten und der Lieferservice hat es bis ins Wohnzimmer getragen. Es sieht wunderbar aus, wurde ohne Schäden geliefert und die Qualität hat mich positiv überrascht. Ich würde wieder bei Emotion bestellen.
Katastrophe. Bestellung mit Vorkasse. Mehrere Liefertermine, die nicht stattgefunden haben. Jedes Mal ein anderer Berater/Ansprechpartner. Jeder sagt was anders. Wir warten seit 10. November auf unsere Ware. Bei einem Liefertermin ist ein Teil der gesamten Bestellung angekommen, aber selbst diese Ware war nicht vollständig und so können wir einen Schrank nicht aufbauen. Wir werden am Tag mit unterschiedlichen Informationen vertröstet. So ein Umgang mit den Kunden ist unzulässig aus meiner Sicht. Wir haben jetzt so gesagt, wenn in den nächsten zwei Tagen die Möbel nicht ankommt, werden wir die ganze Bestellung stornieren. Sehr, sehr ärgerlich.
Wir haben einen großen 1,40m und kleinen Spiegelschrank 0,60m, sowie einen großen langen Hängeschrank und einen kleinen Hängeschrank gekauft. Eine Tür hatte einen Kratzer, aber wurde umgehend ersetzt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Jetzt war eine Tür am Spiegelschrank wie rostig, auch diese Tür wurde umgehend ersetzt. Würde dort immer wieder einkaufen.
Liefertermin für das Waschbecken wurde erst verschoben… dann kam die Ware nicht komplett an, 1 Brett und ein Knauf haben gefehlt. Auf die Lieferung der Teile musste ich leider lange warten. Keine Kulanz und Entschädigung in Form einer Gutschrift, das erste und letzte mal das ich hier etwas gekauft habe
Die bestellte Ware sollte nach zwei Wochen geliefert werden. Es sind mittlerweile 4 Wochen vergangen und ich habe weder die Ware, noch eine Info erhalten, dass sich die Lieferung verzögert. Letzteres sollte das Mindeste sein. Auf meine Mail an den Kundenservice wurde auch nicht reagiert. So stell ich mir das nicht vor.
Einfach nur Nein!!! Da denkt man sich , man kauft Möbel von einem deutschen Hersteller, aber das war uns eine Lehre , das nächste mal doch wieder Schwedisch. Alles aufzuführen würde zu viel werden aber Spiegelschranktüren die sich nach einer Woche verziehen, Schubkastenböden die nicht passen ist auch schon schwierig mit so einer gewölbten Front, Abdeckkappen bekommt man erst gar nicht brauchen unsere Kunden nicht sagt die Hotline . Werden aber prompt nachgeschickt nur das man mit denen rein gar nichts anfangen kann. Hotline ist gar nicht bis schwer zu erreichen verwunderlich wenn man doch einer der wenigen ist die Probleme haben . Wer geduldig ist und für viel Geld wenig Anspruch hat ist da gut aufgehoben
FINGER WEG !!!!!! Absolut Frechheit: Von 5 bestellten Artikeln waren 4 fehlerhaft falsche Platten geliefert, fehlende Bohrungen oder einfach falsche Scharniere. Eine Ersatzlieferung dauert, nach Überprüfung , gute 2-3 Wochen: Bis dahin soll ich alle Artikel aufbauen und dokumentieren, welche Teile fehlen! So wird die Qualitätskontrolle ausgelagert und auf den Kunden abgewälzt… Unfassbar! Der „Kundenservice“ ist zudem absolut unfreundlich, legt einfach auf und verweist auf die Emailadresse: Ich würde hier nie wieder bestellen und kann auch Anderen nur dringlichst davon abraten! Fehler passieren, aber so kann man nicht mit seinen zahlenden Kunden umgehen. Ein Stern ist absolut zu viel für dieses Unternehmen.
Ich habe ein Möbelset mit zwei Waschbecken und verschiedenen Schränken bestellt und war in Anbetracht mancher Bewertungen skeptisch, wie gut emotion-24 wohl sein kann. Da wir aber genug Zeit bis zum Einbau der Möbel hatten, wollte ich es probieren, da der Preis und das Design natürlich ansprechend sind. Die Versandzeit war mit 2,5 Wochen durchaus in Ordnung. Die Waschbecken bestehen aus Mineralguss damit musste ich mich erstmal beschäftigen, da ich sonst nur Keramik kannte. Die Qualität entspricht meiner Meinung nach dem, was man für den Preis erwarten kann. Die Verarbeitung ist ordentlich, Löcher sind vorgebohrt und der Aufbau ist sehr gut in den Anleitungen beschrieben. Da hatte ich abseits von Ikea schon echt schlechtere Anbieter. Leider waren zwei Teile in meiner Lieferung falsch vorgebohrt. Das habe ich dem Anbieter per Email mitgeteilt und erhielt zwei Wochen später Ersatz geliefert. In Summe bin ich daher zufrieden und finde die Leistung dem Preis entsprechend gerechtfertigt.
Emotion verschickt simple Schuhschränke mit zwei Europaletten und besteht dann darauf, dass der Kunde die selber entsorgen muss. Liebes Emotion Team, ich habe leider keine Europaletten bestellt und gewollt und großen Aufwand dir jetzt irgendwo hinzubringen. ... ZUSATZ zum Kommentar unten: Im gesamtes Bestellprozess wurde ich NICHT deutlich darauf hingewiesen, dass der Schrank mit zwei Europaletten geliefert wird. Aus meiner Sicht auch extrem überdimensioniert. Und auch wenn es DHL verlangt, heißt es nicht, dass man es auf die Kunden abwälzen sollte. Ich denke, ihr könnt die Paletten sicher wieder mitnehmen und für eine nächste Warensendung verwenden. Stellt euch doch mal bildlich vor, man steht da plötzlich vor zwei schweren Europaletten und weiß gar nicht wo hin. Die passen ja auch nicht mal eben in die Haustonne. Schon sehr merkwürdig von euch.
Generell: Qualität entspricht dem Preis. Man darf nicht zu viel erwarten. Laufschienen und Scharniere sind von niedriger Qualität. Schubläden und Türen muss man immer etwas zudrücken damit sie auch wirklich zu sind. Oberfläche ist haptisch gut. es handelt sich um plastiküberzogene MDF-Platten. Maße passen Support ist letztklassig. bei mir haben 4 Edelstahlhalterungen für Glasablagen gefehlt. Antwort vom support nach 10 Tagen mit der Bitte, man solle die Artikelnummer aus der Aufbauanleitung zusenden. Leider befinden sich aber in der von emotion24 selbst erstellten Aufbauanleitung keine Artikelnummern. bei Paypal zur Klärung eingereicht
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