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EMP Kontakt Informationen

Info

Die ganze Welt des Fanmerch

Geschichte

Impressum:

E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Darmer Esch 70 a
49811 Lingen
Deutschland

USt-IdNr.:
DE 178 881 350

Handelsregister:
Eingetragen beim Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299

Geschäftsführer:
Ernst Trapp, Dr. Jan Fischer

Anschrift

Postanschrift für EMP Kunden aus Deutschland, Österreich und Luxemburg:
Darmer Esch 70 a
49811 Lingen
Deutschland

Telefon:

Deutschland
Telefonische Auftragsannahme für EMP Kunden aus Deutschland:
05 91 - 9 14 310
Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, Sa 10.00-18.00 Uhr (außer Feiertags)

Luxemburg
Telefonische Auftragsannahme für EMP-Kunden aus Luxemburg:
(+49 591) - 9 14 310
Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, Sa 10.00-18.00 Uhr (außer Feiertags)

Österreich
Telefonische Auftragsannahme für EMP-Kunden aus Österreich:
01 - 20 51 054
Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, Sa 10.00-18.00 Uhr (außer Feiertags)

Fax:

Fax für EMP Kunden aus Deutschland, Österreich und Luxemburg:
05 91 - 9 14 320 (außerhalb Deutschlands: +49 - 5 91 - 9 14 320)

eMail:

eMail Adresse für EMP Kunden aus Deutschland und Luxemburg:
[email protected]

eMail Adresse für EMP Kunden aus Österreich:
[email protected]



"EMP bietet seit 1986 alles an Produkten aus dem Bereich Heavy Metal, Hard Rock, Hardcore, Punk, Rock & Alternative sowie Entertainment, Gaming und Streetwear an."
Adresse: Darmer Esch 70a, 49811 Lingen
Telefonnummer: 0591-914310
Stadt: Lingen
Postleitzahl: 49811


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 18:00
Sonntag: 11:00 - 19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe vor etwa zwei Monaten eine komplett falsche Lieferung erhalten, diese umgehend zurück gesendet und warte bis heute, trotz unzähliger Mails und Telefonate, auf Erstattung. Seriös geht anders!
Wir warten schon einen Monat auf Erstattung eines Betrages aufgrund einer Retoure. Auf Anfragen hin - mehrfach- wurde immer die Systemumstellung verantwortlich gemacht und man wird vertröstet. Wir haben das Gefühl, dass da was anderes im Busch ist...die hören doch wohl nicht plötzlich auf zu verschicken ?
Nie wieder! Absolut kein Kundenservice. Ich warte seit 25.5. auf mein Geld. Schade drum. Aber so mit Kunden umgehen geht heutzutage gar nicht. Zuerst war due Bestellung nicht in meinem Konto ersichtlich, dann wurde meine Rücksendung nicht verbucht und jetzt warte ich immer noch auf mein Geld. Sollte hier wer Stellung beziehen wäre es nur wegen der öffentlichen Wirkung. Es ist eine Frechheit was fie hier treiben. Die gesamte Bestellung ist eine Katastrophe gewesen. Deren bisherigen Antworten waren eine absolute Themenverfehlung und NIEMAND hat zu meinen Beschwerden je Stellung bezogen!
Letztklassigster Webshop aller Zeiten. Auf der Hauptseite wird vollmundig 20% Rabatt mit dem Gutscheincode "SPRING" versprochen, der dann bei keinem einzigen Produkt funktioniert. Lieferadresse, Kreditkartennummer, alles muss -zig Mal eingegeben werden bis es endlich funktioniert. 2 Shirts zu bestellen hat eine Stunde gedauert. Dauermeldung: "Ups, da hat etwas nicht geklappt". Ja, bei Ihnen klappt definitiv so Einiges nicht. Unfassbar.
Versand dauert Tage, locker 5-6, keine Ahnung warum obwohl alles vorrätig ist. Dann diese Rabattaktionen mit 15,20,25%.. nerven auf übelste. Mindestbestellwert bei solchen Sachen immer gefühlt 1000,- Bestell mittlerweile ungern da.
Ich hätte lieber gar keinen Stern gegeben. Hier hat auch jemand geteilt, dass er schnell Kontakt mit EMP aufnehmen konnte. Da frage ich mich wie. Telefonisch nicht erreichbar, via Mail mit mehrtägiger Gedenksekunde und nur mit hohlen Phrasen. Die haben es zum zweiten Mal geschafft, eine korrekt übermittelte Anschrift, falsch auf die Sendung zu übertragen, so dass die Sendung wieder nicht ankommt und empfehlen, einen eingelösten Gutschein weiter zu verschenken. Ich habe noch nie eine größere Inkompetenz erfahren, wie bei EMP. Kundenservice ist jedenfalls nicht deren Prämisse.
Über zwei Monate auf eine Vinyl gewartet. Keine Infos dazu. Dann beschädigte Ware erhalten. Reaktion auf Beschwerde erst nach weiteren 2,5 Wochen. In der Zwischenzeit hatte ich aber schon selber eine Retour eingeleitet.Bis jetzt, nach zwei Wochen, hab ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Super unseriös! Kann nur abraten.
Taschenkontrollen über mehrere Stunden nach der Schicht für Mitarbeiter welche nicht bezahlt werden ……. Arbeitsverhältnisse sind katastrophal man wird behandelt wie bei den hungergames …… Man wird von lernbehinderten eingearbeitet und aussortiert wenn Verkaufszahlen nicht passen bzw. Quote ….. wer da kauft beteiligt sich an Akkord Arbeit unter massiven Druck ….. an alle Rocker und Nerds … die dort ihren Schrott bestellen …. Ihr könnt besser und nachhaltiger !!!!!!
Achtung Kostenfalle! Kein Austausch der Ware zum selbigen Preis Meine Lebensgefährtin hat mir eine Jacke vom EMP zu Weihnachten geschenkt, beim anprobieren haben wir festgestellt, dass die Größe doch etwas knapp ist. Nun wollte meine Freundin diese einfach zurückschicken und gegen eine Jacke in einer Nummer größer Austauschen, dies bietet aber der große EMP nicht an...im Gegenteil!! Meine Freundin soll die Ware zurückschicken und dann bekäme sie ihr Geld zurück und soll dann bitte eine neue Bestellung aufgeben!! Nur ist der Artikel nun ca. 80€ teurer wie sie ihn bestellt hattedas ist inakzeptabel und einfach nur treist!! Wir haben in Deutschland Gesetze diese sich um sowas kümmern. Der Rechtsbeistand wird es richten. Schade EMP!!!
Mittlerweile bestelle ich für mich so gut wie alles bei EMP, immer super Qualität, schnelle Lieferung. Nur kann ich nichts zur Retouren sagen, da ich noch nie was zurück schicken musste. Ich kann EMP nur empfehlen und wenn ich mal mehr Zeit zum shoppen hab werde ich einen Store besuchen!
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