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Energieversorgung Selb-Marktredwitz - ESM Kontakt Informationen

Energieversorgung Selb-Marktredwitz - ESM

Info

Die Energieversorgung Selb-Marktredwitz GmbH (kurz: ESM) ist DER regionale Ansprechpartner für Selb, Marktredwitz und weite Teile Nordbayerns.

Geschichte

Die Energieversorgung Selb-Marktredwitz GmbH (kurz: ESM) ist DER regionale Ansprechpartner für Selb, Marktredwitz und weite Teile Nordbayerns, wenn es um Energie, Wasser und Telekommunikation geht. Die ESM ist seit vielen Jahren direkt vor Ort für Sie da – und bietet Top-Leistungen zu fair kalkulierten Preisen sowie einen umfassenden Service.

Etikett

Energieversorgung Selb-Marktredwitz GmbH
Gebrüder-Netzsch-Straße 14
95100 Selb

Tel.: 09287 8020
Fax: 09287 802110
[email protected]

Geschäftsführung: Dipl.-Ing. Klaus Burkhardt

Handelsregister:
Registergericht: Hof B82
USt.-ID-Nr.: DE132949588

Die Energieversorgung Selb-Marktredwitz GmbH besitzt die erforderliche Genehmigung nach § 3 Energiewirtschaftsgesetz, die ihr durch das Wirtschaftsministerium des Landes Nordrhein-Westfalen erteilt worden ist.

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG im Strom- und Gasbereich kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 27572400
www.schlichtungsstelle-energie.de
[email protected]

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

www.ec.europa.eu/consumers/odr

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.


Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Energieliefervertrag können per E-Mail an unsere Kundenbetreuung ([email protected]) gerichtet werden.

Weitere Infos erhalten Sie unter: Schlichtungsstelle


Zuständige Aufsichtsbehörden

Bundesnetzagentur
Postfach 8001
53105 Bonn

Regierung von Oberfranken
Ludwigstraße 20
95444 Bayreuth

Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft und Medien, Energie und Technologie
Prinzregentenstraße 28
80538 München

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach

Das Impressum gilt auch für folgende Social Media Profile:

Facebook
YouTube

Produkte

Strom, Erdgas, Trinkwasser Telekommunikation, Wärme,



"Die ESM ist der regionale Ansprechpartner für Selb, Marktredwitz und weite Teile Nordbayerns, wenn es um die sichere Versorgung mit Strom, Erdgas und Trinkwasser geht. Die ESM ist seit vielen Jahren direkt vor Ort für Sie da und bietet Top-Leistungen zu fair kalkulierten Preisen sowie einen umfassenden Kundenservice."
Adresse: Gebrüder-Netzsch-Straße 14, 95100 Selb
Telefonnummer: 09287 8020
ed.bles-mse@ofni
Stadt: Selb
Postleitzahl: 95100



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Bewertungen
Folgende Erfahrung habe ich mit diesem Unternehmen gemacht. Das soll nicht heißen, dass das immer so läuft hoffe ich zumindest nicht. Ich bezog hier 1,5 Jahre Gas und Strom. Dann Umzug, entsprechend abgemeldet. Abmeldung / Vertragskündigung erfolgte über das sehr träge und unübersichtliche Self-Service-Portal der ESM. Es war nicht möglich, zum Termin des Auszugs zu kündigen sondern frühestens in ich glaube 2 Wochen. D.h. es fallen noch einmal Grundgebühr an, wenn man damit wie ich über den Monatswechsel kommt. Die Schlussrechnungen musste ich mehrfach anmahnen 3x telefonisch, dann mittels Mahnung per E-Mail in Verzug gesetzt. ESM hat sich in meinem Fall nicht an geltendes Recht gehalten Schlussrechnung MUSS dem Endkunden spätestens 6 Wochen nach Vertragsende zugehen!. ESM hat über 2 Monate gebraucht. Auf den Schlussrechnungen wurde die Auszahlung des Guthabens innerhalb 2 Wochen zugesichert. Auch dieser Termin verstrich ohne Information von ESM und es kam erst zu einer Reaktion auf explizite Nachfrage. Ich habe das Restguthaben ein hoher 3-stelliger Betrag nun knapp drei Monate nach Abmeldung erhalten. Ich hatte nicht den Eindruck, dass ich als Kunde bei der ESM ernst genommen wurde.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Erreichbarkeit sehr gut bin mehr als zufrieden
Viel zu teuer
Mitarbeiter ok aber nicht ESM
Kundenzentrum SEL u.MAK telefonisch nicht erreichbar, schätze mit Brieftauben klappt besser!Das Sternchen soll minus sein.
Etwas teurer als andere Anbieter, dafür hab ich immer Service vor Ort und auch immer einen Ansprechpartner. Ich bin sehr zufrieden.
Wir sind sehr zufrieden
Alles geklärt !
Preiserhöhung auch im Fix-Vertrag
Unfreundliches Personal, besonders die Geschäftsführung ist sehr unsympathisch.
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