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Enerix Bonn - Photovoltaik und Stromspeicher Kontakt Informationen

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enerix Bonn-Troisdorf - Photovoltaik & Stromspeicher liefert schlüsselfertig installierte Photovoltaikanlagen (PV) und Stromspeicher mit Rundumservice für eine autarke und günstige Stromversorgung.

Geschichte

enerix Bonn-Troisdorf - Photovoltaik & Stromspeicher liefert schlüsselfertig installierte Photovoltaikanlagen (PV) und Stromspeicher mit Rundumservice für eine autarke und günstige Stromversorgung.



"enerix Bonn-Troisdorf - Photovoltaik & Stromspeicher liefert schlüsselfertig installierte Photovoltaikanlagen PV und Stromspeicher mit Rundumservice für eine autarke und günstige Stromversorgung."
Adresse: Kölner Straße 117A, 53840 Troisdorf
Telefonnummer: +4922418984830
Stadt: Troisdorf
Postleitzahl: 53840


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00


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Bewertungen
Hallo, Ehrlich gesagt verstehe ich die ganzen guten Rezensionen nicht, vielleicht selbst geschrieben? Ich habe vor einem Monat eine Anfrage gestellt, die Terminfindung eine Katastrophe, Flexibilität gleich null. Dann doch irgendwie einen Termin gefunden, am Tag des Termins kam eine telefonische Absage. Per Telefon wurden dann Sachen erfragt, die ich liefern muss um Angebot zu erhalten, damit mir eine Woche später geschrieben wird, dass man volles Verständnis hat, wenn ich zum Wettbewerber gehe. Ein Angebot war also nicht fertig und gefühlt hat man kein Bock auf „kleinere“ Kunden ...
Auf der Suche nach einem Anbieter zum Einbau einer Wallbox rief ich bei dem Unternehmen an. Es meldete sich ein Mitarbeiter, der nicht wirklich kompetent wirkte. Auf meine Frage, ob das Unternehmen auch Wallboxen einbaut, konnte er nicht antworten, fragte nach und gab mir den Hinweis, dass man den Einbau einer Wallbox vermitteln könne. Es wurde mir ein Rückruf am gleichen Tag zugesagt. 1 Woche gewartet. Vergeblich. Kein Rückruf! Ganz schwach! Nie wieder!
Ich kann Herrn Anneken uneingeschränkt empfehlen. Das ganze Projekt wurde zügig und reibungslos abgeschlossen, es wurde gut beraten und auf persönliche Vorstellungen wurde bestmöglich eingegangen. Besonders hervorheben möchte ich noch die außergewöhnliche Termintreue und die so noch nie erlebte Erreichbarkeit. Sogar spät abends oder auch am Wochenende kam immer umgehend eine Antwort. Das ist sehr beeindruckend. Unsere Anlage läuft bestens.
Nach allem was ich vorher gelesen hatte war meine Erwartungshaltung schon hoch. Aber sie wurde noch übertroffen. Ich habe mich rundum sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten gefühlt. Und auch nach Abschluß des Projektes werde ich nicht alleine gelassen. Besser kann ich es mir nicht vorstellen.
Schnelle Terminvergabe, zuverlässige Termineinhaltung, kundenorientierte Beratung, Herr Anneken besitzt die seltene Gabe, flexibel Kundenwünsche in sein Angebot einzuarbeiten. Seine Fachkompetenz und sein Engagement überzeugen.Ein perfektes Angebot, das ich wegen kurzfristig aufgetretener Probleme im persönlichen Bereich aktuell noch nicht annehmen kann.
Meine Erfahrung mit der Firma war ziemlich katastrophal. Wirklich keine Kommunikationskompetenz. Achtung: Enerix ist ein Franchisesystem. Also im Grunde nur ein Label was viele kleine Franchisenehmer nutzen, um als große Firma zu erscheinen. Informieren Sie sich mal was man als Kompetenz mitbringen muss, um ein Franchisenehmer von Enerix zu werden. Da wundert einen gar nicht mehr, warum man solche Erfahrungen macht.
Bei mir war leider nichts mit einer guten Beratung. Habe eine Doppelhaushälfte mit zwei Gauben und hätte gerne möglichst viele Elemente darauf montiert bekommen, auch auf die Gauben. Fotos wurden innerhalb weniger Minuten von mir zur Verfügung gestellt. Ich wusste durch einen Energieberater,dass die Amortisierung lange dauern würde und habe klar gesagt, 20 Jahre wäre ausreichend. Jetzt können Sie die Antwort lesen, die ich innerhalb von 2 Stunden erhielt: "...vielen Dank für die Bilder. Ich habe mir die Situation angeschaut und komme zu dem Ergebnis, dass der planerische Aufwand im Verhältnis zur Auftragswahrscheinlichkeit unangemessen hoch ist. Ich gehe davon aus, dass Sie diverse Unternehmen ansprechen und sicher werden Unternehmen dabei sein, die sich Ihrem Projekt annehmen werden. Ich schaffe das aktuell leider auch aufgrund der Arbeitsbelastung nicht. Wenn Sie ein Angebot haben gebe ich dazu gerne meine Meinung weiter, wenn Sie das möchten. Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche Umsetzung und finde es natürlich sehr gut, dass Sie einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz leisten wollen!" Fazit: Das klingt mehr nach absoluter Standartware als nach individueller Beratung. Ich wollte mir übrigens 3 Angebote einholen, reicht aber nicht für eine Auftragswahrscheinlichkeit. Zwei Sterne für die Ehrlichkeit des Desinteresses.
Die Beratung und Unterstützung durch Herrn Anneken von enerix hebt sich mit großem Abstand von allen bisherigen Erfahrungen ab, die ich zuvor mit Nachfragen zu Problemen mit meiner Solaranlage bei anderen Firmen in diesem Sektor hatte: Kompetent, hilfreich und kundenorientiert hat Herr Anneken sich der Fehlersuche angenommen und ich hoffe, dass diese mit seiner Hilfe abgestellt werden können.
Sehr gute Beratung. Mann merkt sehr schnell das Herr Jürgen Anneken vom Fach ist. Top.
Sehr schnelle Reaktion auf eine Beratungsanfrage, kurzfristiger Veratungstermin vor Ort, umfassende und kompetente Beratung mit verschiedenen Realisierungsalternativen, faires und transparentes Angebot
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