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Enterprise Autovermietung und Transporter - Lübeck

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Enterprise Autovermietung und Transporter - Lübeck Kontakt Informationen

"Suchen Sie einen Mietwagen oder Miettransporter in der Nähe von Lübeck? Erleben Sie die einfache und stressfreie Anmietung bei Enterprise Rent-A-Car. Gemäß unseres Mottos "Gutes Gefühl inklusive." sind wir stolz darauf für unsere Kunden die Extra-Meile zu gehen sowie Ihnen eine moderne Fahrzeugflotte zur Verfügung zu stellen."
Adresse: Fackenburger Allee 43, Lübeck
Telefonnummer: +49 (451) 40-7730
Stadt: Lübeck


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00

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Bewertungen
Super Filiale mit wirklich freundlichen Mitarbeitern. Habe schon zwei mal dort einen Wagen gemietet und es hat beide Male schnell unkompliziert und reibungslos geklappt. Vielen Dank auch an Herrn Tim Kozian, der mich super beraten und aufklären konnte. Auto mieten nur noch an diesem Standort. Verdiente 5 Sterne!
Alle Absprachen wurden nicht eingehalten und ein völlig anderes Fahrzeug stand bereit. Angeblich wurde unser Sachbearbeiter fristlos entlassen und sonst wüsste keiner Bescheid. Wie das kassieren funktioniert wussten jedoch alle Mitarbeiter.
Mittlerweile in diesem Jahr nun 3x ein Fahrzeug dort angemietet und es lief bisher immer ohne Probleme. Ganz im Gegenteil bei der 1. Anmietung hat mir Enterprise spontan vor Ort weitergeholfen, da SIXT Lübeck nicht in der Lage war mir zu helfen. Mich hat nun 2x Herr Angelakis bedient und der weiß wie man Service lebt und Kunden bedient. Top Service, super zuvorkommend und hilfsbereit. Ich werde weiterhin dort Fahrzeuge anmieten, denn Preis-Leistung ist top und der Service erst recht. Vielen Dank :-
Im November 2022 wurde uns über die Versicherung ein Mietwagen der Fa.Enterprise in Lübeck zur Verfügung gestellt. Der Ford Kuga Hybrid mit Seitendellen und offensichtlich Hagelschaden Bj: 2020, m. E. wirtschaftlicher Totalschaden wurde uns in einem stark verschmutzten im Übergabeprotokoll festgehalten, kaum beleuchteten Hinterhof im Notdienst übergeben. Nach Internen Computeraufzeichnungen ohne Makel/ Mängel. Nach 6 -10 Tagen das Auto weiterhin verschmutzt wurde von der freundlichen stellvert. Filialleiterin im halbdunkeln ein kaum wahrnehmbarer Steinschlag 2 x Stecknadel groß entdeckt! Nun zeigte das Phablet auch einen bekannten Felgenschaden an . Interessant…. Ich habe den Steinschlag Schaden nicht verursacht- wäre mir nicht entgangen! Ich hätte diesen Schaden bei der Übergabe auch nur durch ertasten der verschmutzten Windschutzscheibe entdecken können! Kann das sein, dass ich als Kunde dieses Auto auf alle 100 Dellen absuchen und für mich selbst protokollieren muss? Zeitaufwand würde ich im halbdunkeln mit 1 Stunde rechnen! Das Übernahmeprotokoll, das uns nach der Übernahme per email zugesichert wurde , kam nie an und wurde uns leider auch nach mehrmaligen Bitten nicht übergeben...stattdessen habe ich jetzt eine pauschale Rechnung 550€ nebst Bearbeitungsgebühren 50€ erhalten- unglaublich ! Hier ohne Nachweis einer Werkstatt, ob der Schaden überhaupt repariert wurde. Denn das Fahrzeug ist nach diesem Schaden lt. ihres TÜV Rheinland nun nicht mehr fahrbereit. Zwei Stecknadel große Schäden? Nun stelle ich meinen Beitrag auf alle möglichen Plattformen um hiervor zu warnen! Ein Brief an „Markt deckt auf „ nebst ADAC sind Platin-Kunde; geht noch raus! Lieber bezahle ich den Anwalt als diese Firma! Maren Schulz Dipl.-Ing. Arch. Update: Danke Herr KB lustiger Name für die freundliche Unterstützung mich an diesen link weiterzuleiten! Bitte schulen sie ihre Mitarbeiter, in welchem Zustand Mietfahrzeuge zu übergeben sind und wie ihre internes Computerprogramm auf dem Phablet angewandt wird bei uns war das Fahrzeug angeblich Mangelfrei, bei Angabe zeigte das Phablet doch einen Bestandsschaden Felge auf, ups Die Büchse der Pandora wurde geöffnet! Sie können mich zu einer persönlichen Entschuldigung gerne anrufen! Telefonnummer sollte bei Ihnen im System hinterlegt sein ! Ansonsten seien sie gewiss, das ich mich nur noch über meinen Anwalt melde !
Freundliches und sehr kompetentes Personal zügige Abwicklung und die Preise für die Mietwagen sind auch okay. Fakto wenn ich wieder eine Leihwagen brauche dann nur bei enterprise
Diese Niederlassungen ist mit dem täglichen Tagesgeschäft weder erfahren, noch kompetent. Mit einem Fahrzeug zur Langzeitmiete der oberen Mittelklasse werden Inspektionstermine erst nach mehrmaligen Nachfragen getätigt. Zudem hätte die Werkstatt das Fahrzeug nur auf Eigenverantwortung herausgegeben, da Bremsen und Reifen nicht verkehrstauglich waren. Auch nach unzähligen Bitten und Anrufe gibt es die Serviceleistung 0! Ich bin erschrocken, wie Enterprise mit seinen Kunden umgeht.
Kompetentes Servicepersonal. Sehr verlässlich. Sehr strukturierte Arbeitsweise, kurze Wartezeiten. Professionalität wird hier vor Ort gelebt und umgesetzt. Fühle mich in Lübeck gut aufgehoben.
Habe zum ersten Mal ein Auto gemietet und das in dieser Filiale. Ich bin begeistert, wie unkompliziert alles lief. Hatte erst Bammel, aber die Mitarbeiter waren super zuvorkommend und freundlich. Ganz lieben Dank vor allem Frau Karaslan. Ich werde definitiv wieder kommen :-
Super Autovermietung. Absolut herzliches Personal. Da hat selbst das Warten nichts ausgemacht. Man fühlt sich dort super aufgehoben und perfekt beraten. Fahrzeug war auch in einem Top Zustand. Absolut Daumen hoch
Wir mieten häufig bei Enterprise und haben auch unseren festen Ansprechpartner, Herr Pagel, der uns immer sehr gut berät. Die Fahrzeugübergabe verläuft problemlos. Ich kann die Filiale nur weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und nett. Es lohnt sich auf jeden Fall die Telefonnumer der Filiale als Kurzwahl im Smartphone zu speichern. Ihr seid ein super Team.
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