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Enterprise Autovermietung und Transporter - Mannheim-Käfertal

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Enterprise Autovermietung und Transporter - Mannheim-Käfertal Kontakt Informationen

"Suchen Sie einen Mietwagen oder Miettransporter in der Nähe von Mannheim-Käfertal? Erleben Sie die einfache und stressfreie Anmietung bei Enterprise Rent-A-Car. Gemäß unseres Mottos "Gutes Gefühl inklusive." sind wir stolz darauf für unsere Kunden die Extra-Meile zu gehen sowie Ihnen eine moderne Fahrzeugflotte zur Verfügung zu stellen."
Adresse: Neustadter Straße 79, Mannheim
Telefonnummer: +49 (621) 718-6880
Stadt: Mannheim


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 09:00-12:00

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Bewertungen
Ich habe über CHECK24 gebucht, die Buchung lief hervorragend. Bei enterprise angekommen empfing mich eine freundliche Dame und erklärte mir alles der Fuhrpark ist sehr groß die Autos sehr gepflegt der Preis war angemessen günstig. Die Rückgabe und die Rückerstattung der Kaution lief beides sehr gut. Das Personal allgemein sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn ich das nächstemal ein Auto Miete werde ich garantiert hierauf zurückkommen. Diese Firma ist sehr zu empfehlen.
Zunächst war ich etwas skeptisch da ich noch nie etwas von Enterprise gehört hatte. Ich hatte zwei Fahrzeuge per Internet gebucht. Vor Ort wurden wir super freundlich bedient. Wir wurden von Herrn Ley super eingewiesen und bei der späteren Rückgabe gab es auch keinerlei Probleme. Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug mieten. Vielen lieben Dank nochmals an das komplette Team. Weiter so
Ich Miete hier gern, es geht schnell und Problem. Und es gab oft, ein Upgrade :- Frau Akar und ihre Kollegen, sind immer freundlich u. unkompliziert. Mit freundlichen Grüßen M. Logan
Das Personal ist sehr unfreundlich, nutzt das Handicap der fehlenden Deutschkenntnisse aus und versucht einen buchstäblich zu betrügen! Die höchste Unhöflichkeitsrate zeigte der Filialleiter. Sie haben mir durch Betrug 200 € abgenommen. Vermeiden Sie sie am besten!
Ich möchte mich herzlich für den tollen Service und den reibungslosen Ablauf bedanken. Ohne euren Leihwagen hätte ich die Zeit nicht überstanden bis mein Baby endlich wieder aus der Werkstatt kommt. Ein ganz liebes Dankeschön geht auch an Herr Paco, der sich die Zeit genommen hat mir den Wagen zu bringen und alle Fragen zu beantworten. Behaltet diesen super Service bei!!!
Einseitige Abänderung der Vorab vereinbarten gebuchten Mietbedingungen bei Abholung zu meinen Ungunsten; keinerlei Support des Kundenservice. Verbraucherschutz ist informiert.
Eine sehr guter Service vom lieben Paco. Bei der Abholung hab mich ich mich um eine Stunde verspätet und trotzdem wurde ich sehr höflich in Empfang genommen. Die Übergabe lief einwandfrei und schnell. Bei der Abgabe wartete Paco wieder auf mich und nochmals nahm er mich herzlich in Empfang. Das Auto war auch sehr sauber. Alles im allem war es ein sehr guter Service vom lieben Paco. Immer wieder gerne!
Ich miete oder  ich lasse über unsere Teamassistentin  zur geschäftlichen Zwecke seit über 15 Jahren Mietfahrzeuge, über diese lange Erfahrung mit verschiedenen Miethäusern, ist mir noch nie solchen betrügerischen  Vorfall auf meinem Weg gekommen. Reserviert ließ ich mir eine Fahrzeugklasse Passat oder ähnliches und in Kürze erfolgte die Reservierungbestätung seitens Enterprice mit den entsprechenden Angaben.  Vor dem Abholtermin wollte ich mich vergewissern, ob, wann & welches Fahrzeugsmodel ich erwarten darf und deswegen habe ich dort angerufen, plötzlich, erfahre ich über die sehr entspannte und Kaugummi kauende Stimme des Enterpice Mitarbeiter , dass für mich eine Golfklasse oder ähnliches  geplant ist, als ich freundlicherweise diese Information erwidere mit der Anlehnung auf die Reservierungsbestätigung anlehne, wurde mir deutlich gesagt, dass „meine Bestätigung falsch sein "Dann ist Ihre Bestätigung falsch" und dass wir hier keine weiteren Möglichkeiten sehen und das die Stornierung kostenpflichtig ist. Mir wurde klar dargestellt, dass hier keine Möglichkeiten mehr haben, und wurde vor den Augen klar entweder nehme ich den Gloferklasse und zahle aber ich für einen passat oder wird die Reserierung kostenpflichtig storniert. Ich h etnscheid mich dafür ,erstmal  unsere  Teamassistentien anzurufen und Ihr von dieser telefonsichen Begegung erstmal zu erzählen, sie rief bei Enterprice an und erst wurde Ihr gesagt, dass entrprice nichts für das Model des Fahtzeuges garanieten kann “ . Aber ich glaube hier geht es sogar um andere  Fahrzeugkategorie und kein anderes Model . Meine Kollegin wurde Ihr aber vor ihr Augen dargestellt, dass unsere Firma sich bei Enterprice lieber als Kunde sich regestrieen soll, erst danach könnte man bessere Chancen & Priorität haben.  Ich finde diesen Vorfall täuschend, betrügerisch und bisher unprofessionell kommuniziert , ausgeführt durch eine unklassifizierten Mitarbeiter von Enterprice.     Bei Häusern habe ich immer eine glaubwürdige Aussage und Bestätigung erhalten und vorallem wurde ich respektvoller bedient.
Hallo ich Miete seit 2 Monaten bei der Filiale in Käfertal. Ich muss sagen ich sehr zufrieden bin im Vergleich zu anderen Anbietern.Mein Kunden Berater Amjad Usman Pervez ,ist ganz offensichtlich vom Fach in jeder Situation kompetent, zuvorkommend und Kunden orientiert!Ich habe wirklich das Gefühl das der Kunde König und meine wünschen immer flexibel behandelt werden . Sehr empfehlenswert
Perfekter Service im Auftrag des ADAC. Super netter Kontakt. Auto prima, was will man mehr wenn man Hilfe bzw. ein Auto im Fall einer Panne benötigt. Daher sehr gerne fünf ***** für tollen Service. Danke an Herrn Jannik Lehmann für den Abholservice! Das war spitze!
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