Enterprise Rent-A-Car - Hohenstaufenstraße

Leider war mein bestellter Wagen zum vereinbarten Zeitpunkt nicht verfügbar. Musste 3 Stunden warten, was für einen straff organisierten Umzug natürlich schrecklich ist. Es gab zwar eine Entschuldigung seitens des Mitarbeiters, aber keinerlei Rabatt oder sonstiges als Wiedergutmachung 😒. Ich werde das nächste Mal bei einem anderen Unternehmen mieten.
2 vor 7 jahren (16-04-2018)

Vorsicht, sehr schlechte Erfahrung !! nicht zu empfehlen ! kann zu unerwartet unfaire extra hoch Kosten kommen !! ihr musst ganz Schlau die Spuren und insbesondere Innenraum für Defekten mit dem Hand tasten und vermerken, es gab bei mir mehrere Überraschungen die nicht sehbar gewesen !! nie vertrauen !! nie wieder !
1 vor 7 jahren (18-02-2018)

Die Wagen sind in einem ordentlichen Zustand. Die Übergaben gingen recht zügig voran. Die Filiale ähnelt eher einem Container und ist einfach nur unansehnlich. Der größte Kritikpunkt gehört den Mitarbeitern, ganz besonders des männlichen Mitarbeiter Herr Müller. 1. Der Umgangston zwischen den Kollegen ist echt unprofessionell. Der männlichen Kollege Herr Müller redet mit den Damen wie auf der Straße und das noch vor Kunden. Richtig peinlich und assozial! 2. Der Umgangston von dem männlichen Kollegen mit Kunden ist auch von einer Arroganz und Hochmut geprägt. Der Knaller war als der oben genannte Mitarbeiter mich um 7:50 Uhr angerufen hat und mir mitgeteilt dass sich die Verfügbarkeit des gebuchten Wagens um 2-3 Stunden verschieben wird. Im großen und ganzen kann man sagen dass der Service einfach nur schlecht ist, man den Mitarbeitern die Unterbezahlung und Frustration anmerkt. Das rechtfertigt aber nicht so ein freches Verhalten wie von dem Herrn Müller!
2 vor 7 jahren (20-12-2017)

VORSICHT! Kann nur von dem Laden abraten. Haben uns am Umzugstag vor versammelter Mannschaft mitgeteilt, dass kein Transporter zur Verfügung steht. Sehr, sehr unseriöser Laden!! Kommt laut Mitarbeiterin vor Ort öfters vor. Frechheit! Nie wieder!!!
1 vor 7 jahren (24-10-2017)

Super Autovermietung 😊👍 faire Preise guter Service und nette Berater vor Ort.. miete hier gerne wieder den Leon mit Automatik. 👍🚗
5 vor 7 jahren (15-01-2018)