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Enterprise Rent-A-Car Kontakt Informationen

Enterprise Rent-A-Car
Adresse: Noltestraße 2, 58511 Lüdenscheid, Germany
Telefonnummer: 02351 6707085
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 58511


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Bewertungen
Ist der schlechteste Autovermieter, den ich bisher erlebt habe.nHabe einen Audi A6 gemietet, was an dem Tag und an dieser Station die höchstmögliche Klasse war.nVor Ort wurde die Übergabe gemacht. Nachdem ich unterschrieben habe, wurde mir mitgeteilt das es ein leichtes quietschen an der Bremse geben soll.nBin dann losgefahren und es war kein quietschen sondern ein lautes schleifen, was im Innenraum bis 50 km/h so laut war, das eine Unterhaltung nur schwer möglich war. Nach 35 Km habe ich entschieden, dass dieses Auto für meine geplante Tour von über 900 Km nicht geeignet war. Deshalb habe ich bei der Station angerufen. Es konnte mir keine gleichwertige Alternative angeboten werden. Ich hätte mir einen Leihwagen in niedriger Klasse selbst in ca. 1:30 Std. Fahrzeit holen können. Da das zeitlich nicht passte haben wir ausgemacht, das ich den Leihwagen zurück bringe.nnAm Telefon habe ich nachgefragt, ob der Technische Mangel nicht selbst aufgefallen sei. Es wurde mir mitgeteilt, dass man wenn man die Musik laut genug aufdreht, es ja nicht mehr hören würde.nnVor Ort wurde mir dann erst gesagt, das ich einen Gutschein im Wert von 40€ bekommen würde, was noch nicht mal 20% der Anmietkosten entsprach.nnHaben dann diskutiert. Es wurde mir dann schließlich zugesichert, dass ich die komplette Summe zurück bekomme. Heute kriege ich eine Nachricht das ich 50% erstattet bekomme.nnSo etwas habe ich noch nicht erlebt. Man bekommt einen Leihwagen der erhebliche Mängel an Sicherheitsrelevanten Bauteilen hat. Dann bringt man das Fahrzeug zurück und es werden Zusicherungen gemacht, die nicht eingehalten werden.nnIch werde nun rechtliche Schritte prüfen. Das ist das letzte.
Ich habe hier in der Brunscheider Str. einen Mercedes Sprinter für den IKEA Besuch gemietet und es hat alles reibungslos mit der Online-Abwicklung im Vorfeld geklappt. Die Abholung hat so nur 2 Minuten gedauert und war mehr als doppelt so günstig wie bei anderen Mietwagenanbietern. Lediglich die Gurte musste man selber mitbringen.
Unkompliziert, Schnell, Freundliches Personal und Preis/Leistung stimmt einfach. Bitte macht weiter so ich würde sofort wieder bei euch Mieten!!!
Justin ist sehr zuvorkommend und hilfreich. Er hat problemlos meine Buchung umgeändert und war in seinem Vorgehen sehr Lösungsorierntiert und Kundenfreundlich. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung hier, danke Justin.
Wenn man schon Transporter zur Vermietung zur Verfügung stellt, warum bestellt man solche Fahrzeuge ohne Anhängerkupplung das kann doch nur ein Mangel an Intelligenz sein oder nicht?
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