Enterprise Rent-A-Car

Enterprise Rent-A-Car Kontakt Informationen

Adresse: Bergheimer Str. 134A, 69115 Heidelberg, Deutschland

Telefonnummer: 06221 433980

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Heidelberg

Postleitzahl: 69115

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Absolut unverschämt.
Wir hatten einen Umzug geplant. Zwei Tage vorher haben wir angerufen um uns zu vergewissern, dass alles gut geht. Einen Tag vorher um 17.30 Uhr schreiben die uns, dass es doch keinen Transporter gibt, weil sie überbucht sind.
Das wir Kosten für Umzugshelfer hatten etc. ist denen egal. 

Mietet dort bloß kein Transporter oder Auto. Selbst wenn es der günstigste Preis sein sollte. Der Stress und die Ungewissheit die ihr da habt ist der Preis nicht wert.

 vor 7 jahren (31-01-2018)

Mal höchste Zeit hier eine positive Bewertung abzugeben! Ich habe in März und April intensiv gemietet. Manchmal auch kurzfristig. Ich war bis her äußerst zufrieden mit der Betreuung und der Abwicklung. Herr Olbert, Frau Keller, Frau Mitrofanov und Ricardo, mit den ich am meisten zu tun hatte, waren stets freundlich, kompetent, entgegenkommend, flexibel und ich hatte überhaupt nichts zu beanstanden an Fahrzeugen. Diese waren immer sauber, technisch einwandfrei. Preis ist auch in Ordnung und die Tatsache, dass hier km frei sind ist auch ein entscheidendes Kriterium für mich gewesen.

 vor 7 jahren (20-04-2018)

Absolute Katastrophe. 7-Sitzer gebucht, Bestätigung erhalten, Ausflüge mit Grossfamilie geplant, ein Tag vor Abholung Anruf: es ist kein Wagen mit 7 Sitzen da. Ob es auch ein grosser SUV sein darf. Durft es nicht. Es wurd sich etwas bemüht, ich habe noch gesagt: OK, 2 Tage spåter wåre auch noch aktzeptabel. Daraufhin wurde gesagt, dann findet sich sicher etwas. Dann kam um 18:05 gleichen Tages der Anruf: keine Chance, Enterprise kann keinen Wagen mit 7 Sitzen zur Verfügung stellen. Ich fragte noch: Evtl. nächste Woche, daraufhin Info: kann nicht versprochen werden, da das System nur erlaubt, Verfügbarkeiten von Fahrzeugen 2 Tage im Voraus abzufragen. Unglaublich, setzen sechs,  mehr ist dazu nicht zu sagen. Nur das noch: am gleichen Abend war es  immer noch möglich,  7-Sitzer im Internet bei Enterprise mit Abholstation Heidelberg zu buchen (welche dann wohl logischerweise auch nicht vorhanden waren). Weitere Kommentare sind wohl wirklich nicht mehr nötig.

 vor 7 jahren (25-05-2018)

War noch nie bei so einem schlechten und unfreundlichen Standort wie in Heidelberg. 

Mitarbeiter reden nur russisch untereinander. Kunden werden wie Müll behandelt. Die Herrschaften sollten sich mal ein Beispiel an den Enterprise Standorten Düsseldorf und Frankfurt nehmen!!!

 vor 7 jahren (03-01-2018)

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht, sind immer sehr bemüht ihrer Sache gerecht zu werden.

 vor 7 jahren (28-03-2018)

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