Enterprise Rent-A-Car - Klepperstraße

Enterprise Rent-A-Car - Klepperstraße Kontakt Informationen

Adresse: Klepperstraße 18a, 83026 Rosenheim, Deutschland

Telefonnummer: 08031 901700

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Rosenheim

Postleitzahl: 83026

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Enterprise, insbesondere dank Pascal! Der Service war erstklassig und sehr professionell. Pascal war äußerst hilfsbereit, freundlich und sorgte dafür, dass der gesamte Mietprozess reibungslos verlief. Das Auto war in einwandfreiem Zustand, sauber und sehr komfortabel. Pascal hat wirklich alles getan, um sicherzustellen, dass ich zufrieden bin. Vielen Dank für den großartigen Service und das tolle Fahrzeug! Ich werde definitiv wieder bei Enterprise mieten.

Einfache Abwicklung,  sehr guter Kundenservice, faiere Preise und saubere Autos.nKann ich nur weiterempfehlen

Sorry aber das geht nicht!!! Ich habe auf die Webseite Auto gemietet und habe auch ein Bestätigung bekommen per Mail. 5 Minuten später ruft mich eine Frau an und meinte dass klappt heute nicht weil die haben keine Auto da und es wird storniert. Ich habe keine Mail erhalten von Stornierung und meine Geld auch nicht zurück bekommen. Wenn ich storniere kostet 50€.. ich rufe denen an, dann sagt die Dame das es mindestens 5 Tage dauert wenn alles gut läuft und sie müsste eine Beschwerdebrief schreiben?! Katastrophe.. Bestätigung 1 Minuten -> Telefon das es nicht klappt 10 Minuten -> ich kriege meine Geld zurück wenn alles gut läuft 5 Tage?! Was ist das?

Vorsicht bei Anmietungen bei dieser Station!nnKomplett verdrecktes Auto und falsche Kategorie bei Abholung zur Verfügung gestellt. Keine ordnungsgemäße Dokumentation zu vorherigen Schäden. Es wurde uns ein Schaden aufgedrängt der nicht von uns stammt. Anwalt musste eingeschaltet werden. Katastrophaler Kundenservice. Auf sämtliche Beweisfotos wurde nicht eingegangen. Keine Rückrufe erhalten und ständige Vertröstungen.nnEs wird dringend empfohlen: Vorsichtig sein, bei Anmietungen bei dieser Station.

Unfassbar unfreundlicher Kundenservice, nie wieder!nMeine Familie benötigte einen Transporter mit spezifischen Lademaßen, weswegen mein Vater vier! mal bei Enterprise war, um sicherzustellen, dass man ein entsprechendes Fahrzeug bekommen würde. Am Tag der Miete wurde dann ein zu kleines Fahrzeug präsentiert, während das eigentlich Benötigte an jemand anderen vermietet wurde. Als wir uns beschwert haben, wurden wir extrem unfreundlich, leicht aggressiv und kundenverachtend abgewiesen. Der Umgang dabei war äusserst primitiv.nIch kann nur jedem dazu raten, sich für einen anderen Anbieter zu entscheiden.nUpdate: Basierend auf der unten ersichtlichen Antwort vom Inhaber bin ich dem Link gefolgt. Dieser funktioniert jedoch nicht, er führt ins Leere. Soviel also zum Kundenservice.

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