facebooktwitterpinterest

EP:Daffertshofer Kontakt Informationen

EP:Daffertshofer

Info

EP:Daffertshofer zählt zu den führenden Fachgeschäften für Elektrohausgeräte, HiFi und TV im Großraum Koblenz.

Geschichte

"Unser Service macht den Unterschied."
Wir als EP:Fachhändler sind einem gemeinsamen Qualitätsgedanken verpflichtet.
Wir versprechen Euch: „Unser Service macht den Unterschied“. Und das seit fast 85 Jahren!
Damit stehen wir als lokales, inhabergeführtes Unternehmen für erstklassige Beratung und umfassende Serviceleistungen ein.
Unser Sortiment bietet auf ca. 200qm eine breite Produktpalette vom günstigen Einstiegsgerät bis zu hochwertigen Premiumprodukten.
Immer aber zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis!


Zusatzleistungen wie Montage, Reparatur und Wartung oder Finanzierung sind für uns ebenso selbstverständlich wie die
Unterstützung rund um das „smarte“ Zuhause. Denn bei neuen Trendthemen unterstützen wir kompetent und fachlich fundiert.
Ein weiterer wichtiger Baustein ist die persönliche und individuelle Beratung – nicht nur im Geschäft,
sondern auf Wunsch sogar bei Euch Zuhause. Hier lässt sich oft am besten klären welche Bauart Ihr benötigt,
wie Ihr im Haushalt mehr Energie sparen oder elektronische Geräte optimal miteinander vernetzen könnt.

Wir freuen uns auf Euren Besuch!



"Ihr Fachhändler für Unterhaltungselektronik & Haushaltsgeräte Aktuelle Angebote Top Beratung Bester Service Onlineshop kostenfreie Abholung "
Adresse: Hohenfelder Straße 1, 56068 Koblenz
Telefonnummer: +4926132429
Stadt: Koblenz
Postleitzahl: 56068


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 10:00 - 16:00

Ähnliche Firmen der Nähe
Saturn Deutschland Saturn Deutschland 462 meter Wir waren hier um unseren bestellten TV abzuholen. Der Verkäufer an der Kasse war su...
Tupperware Bezirkshandlung Koblenz Tupperware Bezirkshandlung Koblenz 2 km Stimmt nich mehr Infos Hab eine ultra plus zum umtausch abgegeben und die haben es ...
Putzlappen Fred Göbel Putzlappen Fred Göbel 3 km Herzlich Willkommen bei Putzlappen Göbel! Wir vertreiben Putzlappen, Putzwolle, Poli...
Müller GmbH Sanitär-Heizung-Klima Müller GmbH Sanitär-Heizung-Klima 3 km Absolut nicht weiter zu empfehlen!!! Leider muss man mindestens einen Stern vergeben....
MediaMarkt Deutschland MediaMarkt Deutschland 4 km Ich möchte hier mal speziell den netten Mitarbeiter von der Bestellausgabe am Mittwoc...
Firma M. Dahlem Firma M. Dahlem 6 km Super Arbeit, sehr freundlich und kompetent. Empfehlenswert!
Bewertungen
Das Angebot war unglaublich, da musste ich zuschlagen! Die Lieferung erfolgt pünktlich, der Fernseher wurde an der Wand montiert, sogar die Programme wurden installiert. Danke Ihr seid ein super Team, werde euch weiter empfehlen!
Die Beratung vor Ort war gut und es wurde auch ein sehr kurzfristiger Liefertermin für die Waschmaschine gefunden. Nachdem die Monteure fertig waren, ist uns aufgefallen, das die Wand im HWR durch Schuhe verschmutzt war, sowie ein Abdeckblech vom Einbauschrank verbogen war. Nachdem wir die Waschmaschine in Betrieb genommen hatten, stellten wir nach einiger Zeit fest, das diese beim Schleudern extrem laut war und die Schränke und Wände gewackelt haben. Dies hatten wir im Fachgeschäft nochmal reklamiert, jedoch lehnte man eine Nachbesserung ab und wir müssten die Anfahrt bezahlen, da es kein Garantiefall sei. Daher haben wir uns selbst darum gekümmert und festgestellt das die Maschine nicht ausgerichtet war. Anscheinend kannten die Monteure auch keine Kontermuttern, da diese nicht angezogen waren. Dies ist für uns ein No-Go und hat nichts mit einem Fachbetrieb zu tun. Eigentlich schade, da wir den stationären Handel gerne unterstützen.
Ein Teil an der Waschmaschine war kaputt und wir haben den Kundendienst gerufen. Der Monteur kam, konnte den Fehler aber nicht finden. Hat sich auch keine große Mühe gemacht. Haben für nichts 80€ bezahlt.
Wir haben vor zwei Jahren eine neue Spülmaschine und dieses Jahr eine neue Waschmaschine gekauft. Beide Male wurden wir sehr gut beraten und konnten Top-Service Pünktlichkeit, Freundlichkeit, schnelle und perfekte Arbeit erleben. Gerade im Bezug auf die neue Waschmaschine wurden wir nochmals positiv überrascht und das obwohl wir gewiss noch nicht zur Stammkundschaft gezählt werden können. Auch preislich konnten wir beide Male zufrieden sein; natürlich gibt es nichts umsonst aber teurer als im Internet o.ä. war es nicht oder nur minimal und dafür eben der sehr gute Service vor Ort! Wir kaufen gerne wieder hier ein.
Ich hab in meiner neuen Wohnung den Herd meiner Vormieterin übernommen. Irgendwann gab's nen lauten Knall und nen riesigen Funken und die Sicherung ist raus geflogen. Angerufen, 3 Tage später war jemand da der innerhalb von 30 min das Problem erkannt und behoben hat. Herr Jund war freundlich, hilfsbereit und kompetent. Absolute Empfehlung, sollte ich nochmal ein Problem mit der Elektronik haben weiß ich wen ich Anrufe ^^
Tür vor der Nase zugemacht und abgeschlossen mit unfreundlichen Blick. Jetzt wirds ein großer Versandhändler. Beschwert euch nicht wenn ihr irgendwann keine Arbeit mehr habt. Ich wollte bewusst vor Ort im Fachhandel kaufen.
Ich habe den Kundendienst für eine Waschmaschine mit dem Hinweis bestellt dass der Zulauf mit Aquastop defekt ist. Das habe ich noch selbst herausgefunden. Der Kundendienstmonteur kommt, stellt fest dass der Zulaufschlauch defekt ist oh wunder, packt mit dem Hinweis dass das Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist alles wieder ein und kassiert dafür nach 15 Minuten 95,20€ für seine Erfolglosigkeit. Anfahrt innerhalb von Koblenz war auch nicht die Welt. Das nenne ich Dienst am Kunden. Schade, dass ich für nichts und nur um Posten zum können, einen Stern geben muss. Soweit zu dem Thema unterstützt den örtlichen Handel.
Sehr kompetenter Fachbetrieb. Serviceorientiert mit unbürokratischer Hilfe. Termine, Absprachen und Zusagen werden perfekt eingehalten. Das ist vor allem für mich wichtig, da ich meine betagte Mutter aus 300 km Entfernung „managen“ muss. Da braucht man einen zuverlässigen Partner vor Ort, der die Dinge in meinem Sinne unterstützt. Und der zuverlässig agiert.
Ich habe für meine Mutter telefonisch einen Staubsauger im Geschäft bestellt. Ich bat um Lieferung des neuen Gerätes und Entsorgung des alten Gerätes. Meine Mutter war komplett zufrieden, ein Mitarbeiter nahm sich Zeit erklärte ihr den neuen Boden Staubsauger, entsorgte das alte Gerät wie vereinbart. Bei der Erklärung nahm der Mitarbeiter viel Zeit für meine über 80 Jahre alte Mutter, damit sie mit der Bedienung zurecht kam. Ganz herzlichen Dank an das super Team von Daffertshofer!
Wir waren sehr zufrieden und werden sie in Zukunft immer nehmen der Monteur der da war so nett und gewissenhaft.Wir können Sie nur weiterempfehlen
Kommentar zu diesem Ort

hinzufügen eines EP:Daffertshofer-stadtplans zu ihrer webseite;



Wir verwenden Cookies

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihnen personalisierte Inhalte und gezielte Anzeigen anzuzeigen, unseren Website-Verkehr zu analysieren und zu verstehen, woher unsere Besucher kommen. Datenschutz-Bestimmungen