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EPI Boulangerie Patisserie - Lindenthal

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EPI Boulangerie Patisserie - Lindenthal Kontakt Informationen

EPI Boulangerie Patisserie - Lindenthal
"Zwischen Universität, Rautenstrauchkanal und Stadtwald liegt der Kölner Stadtteil Lindental – stilvoll, edel und mit viel Grün. Die Dürener Straße lädt zum Flanieren und Shoppen ein: mit kleinen Spezialitätenläden, feinen Boutiquen und einer gehobenen Gastro-Szene. Das épi Lindental verwöhnt seine Gäste im Bistrobereich mit Blick auf den schönen Innenhof und auf der kleinen Terrasse vor der Tür."
Adresse: Dürener Str. 169 , Köln 50931, NW, DE
Telefonnummer: 0221 17043067
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50931


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: 09:00-18:00
Sonntag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Ich wollte letzten Sonntag hier mit meinem Freund einen schönen Nachmittag verbringen. Da das Sans Souci nebenan voll war, sind wir hier her ausgewichen. Es war ein wunderschöner sonniger Tag, aber die Tische draußen auf der Straße waren abgesperrt. Ich hab die Bedienung gefragt ob sie die Tische in der Sonne aufsperren können aber sie sagt da sie heute nur zu 2. sind, geht es nicht. Dabei waren insgesamt nur 5 Tische besetzt zu dem Zeitpunkt. Ist in Ordnung aber trotzdem schade. Was mich nur gestört hat ist, dass die blonde Frau in dem lockigen Zopf leicht passiv-aggressiv zu mir als Kundin war bei diesem Gespräch. Dann wollte ich mir das Gebäck Angebot anschauen und habe einige Fragen zu den Backwaren gestellt aber wurde nicht richtig beraten sondern eher „angepampt“ also wollte ich wenig Umstände machen und habe einfach irgendetwas bestellt um sie nicht noch wütender zu machen. Schade, denn es gab sehr viel Auswahl! Sie hat uns dann nach der Bestellung Kakao und unser Gebäck an den Tisch gebracht. Wir haben uns bedankt waren sehr freundlich, aber sie hat es wortlos und mit düsterer Miene abgestellt ohne ein Bitteschön oder guten Appetit! Habe mich als Kundin extrem schlecht durch ihr Verhalten gefühlt und das Gefühl gehabt ich bin der Grund dass sie schlechte Laune hat. Haben dann den Kakao getrunken der leider aber nur lauwarm, fast kalt war, aber habe mich natürlich nicht mehr getraut jetzt noch etwas zu sagen. Also unser schönes Sonntags-Date war eine absolute Katastrophe aufgrund dieser Frau. Ich habe das Gefühl dass das Café viel besser laufen könnte so wie das Sans Souci neben an, weil die Backwaren sehr schmackhaft aussehen, aber dass die Leute durch das unfreundliche Personal bzw. diese Frau vergrault werden. Entweder man muss ihr einen Kurs beibringen wie man sich gegenüber Kunden verhält oder das Geschäft wird weiterhin darunter leiden. Wir würden natürlich auch nicht mehr herkommen und hatten kein schönes Erlebnis dort. Schade!!! PS: ich sehe in den Rezensionen vor 4 Wochen dass sich bereits Leute über das Personal beschwert haben und darauf geantwortet wurde dass man die Kritik ernst nimmt, aber anscheinend ist seit dem nix passiert..
Ich gehe eigentlich gerne hierhin, weil ich das Ambiente sehr mag. Leider ist das Personal zwar nett, aber sehr schlecht. Viele junge Leute, die nicht richtig eingearbeitet sind. Deshalb dauern Bestellungen länger oder man wird als Gast sogar ganz übersehen. Ein Fehler der Filialleitung. 1 Stern gibt es, weil seit mindestens zwei Monaten die Kritik hier im Raum steht und sich trotz Ankündigung anscheinend nicht darum gekümmert wird.
Ich fand ansich die Törtchen immer lecker, auch wenn ich die Preise etwas überzogen fand. Aber jetzt ist das Preis Leistungsverhältnis überhaupt nicht mehr stimmig. Ein Himbeertörtchen für knapp 6€ ist schon dreist. Zum Verzehr im Café wird zusätzlich ein Aufschlag gegeben. So besonders ist das Gebäck nun auch nicht, dass der Preis gerechtfertigt wäre. War zunächst das letzte Mal da.
Wir gehen öfter ins Epi. Die Speisen und Getränke an sich sind sehr qualitativ sehr gut und lecker Preis entsprechend. Unter der Woche kann man reservieren am Wochenende ist dies nicht möglich Stand November 2022. Leider ist das Personal immer sehr unfreundlich, daher der Sternabzug.
Super leckere Auswahl, preislich etwas teuer. Aber ich muss mich leider allen anderen Bewertungen anschließen: das Personal braucht dringend eine Schulung in Sachen Freundlichkeit und Umgang mit Kunden. Schade.
Sehr freundliche, moderne und großzügige französische Bäckerei. Schöne Auswahl an Produkten und die Speisekarte ist ebenfalls reichhaltig. Das Personal ist aufmerksam und zuvorkommend. Wir waren zum Frühstücken dort und es war sehr lecker. Kann ich empfehlen. Für Rollstuhlfahrer ist der Eingang nicht ganz ebenerdig man kommt jedoch über eine kleine Stufe mit Hilfe in das Geschäft.
Eigentlich leckeres Gebäck und nettes Ambiente und Angebot, das Personal war jedoch leider eher unterkühlt, unkonzentriert wie meist die letzten Male. Preise sind eher hoch: Außerdem wurden mir leider normale Madeleines statt au citron eingepackt, wie bestellt:
Unverschämtes Personal! Wir haben etwas anderes als bestellt bekommen und darauf hingewiesen. Es wurde gesagt, dass man "nachfragen" wird, ob wir unser bestelltes Produkt bekommen können. Anschließend wurde kein Wort mehr mit uns gesprochen und das falsche Produkt stand natürlich auf der Rechnung. Das teilweise sehr schnippische Personal kannte das Produkt nicht einmal, obwohl es auf der Karte stand. Man kann mal etwas vergessen, aber dass anschließend keine Korrektur und Entschuldigung folgt, ist servicemäßig einfach unterirdisch. Dazu noch die sehr gehobenen Preise. Wir waren das letzte Mal hier!
Ich kann diese Bäckerei leider absolut nicht empfehlen und das aus mehreren Gründen. Ich bin in den letzten 3 Jahren dort häufiger hingegangen und habe überwiegend negative Erfahrungen insbesondere mit dem Personal an der Kasse aber auch der Qualität der Backwaren machen müssen. Die Bedienung an der Kasse wechselt häufig durch, aber eine Frau mit osteuropäischem Akzent und Ende zwanzig ist besonders unfreundlich, gibt häufig das Wechselgeld nicht raus und reagiert äußerst pampig wenn man sie darauf anspricht dass man noch einen 10€ Schein zurückbekommen würde. Weiterhin steht man häufig bis zu 20 min an der Theke an, weil nur eine Bedienung da ist und sich sehr viel Zeit mit allem lässt und der Ablauf sowieso ziemlich unorganisiert zu sein scheint. Des Weiteren waren ungefähr die Hälfte aller Croissants, die ich dort kaufte in der Regel verbrannt… Merzenich gegenüber ist deutlich besser und günstiger.
Sehr leckeres Essen, jedoch macht der Service vieles kaputt. Wir hatten zunächst einen Espresso und einen Milchkaffee mit Sojamilch bestellt. Bekamen einen Espresso in einer mit Kaffe befleckten Tasse, die auch zusätzlich nach Ei roch. Der Milchkaffee wurde mit normaler Milch serviert, was für einen laktoseintolleranten Menschen wie mich gesundheitliche Nebenwirkungen mit sich ziehen kann. Nach einem Hinweis wurde er zwar neu zubereitet, aber wirkte auch eher schnell und lieblos zubereitet. Leider fehlte auch das sonst beiliegende kleine Gebäck. Auch das Person wirkte eher kühl und nicht gerade aufmerksam. Eigentlich sind wir immer gerne bei Epi zu Gast, aber in diesen werden wir nicht mehr gehen.
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