Bewertungen
Absolute Unprofessionalität auf allerhöchstem Niveau. Eine Lebensversicherung abgeschlossen, versucht Kontakt aufzunehmen, immer wieder wird von einem unfähigen Vermittler versprochen, dass sich wer von den Beratern meldet. Was passiert? Absolut nichts! Nie wieder und der schlechteste Kundenservice überhaupt. Und wenn man kündigen will, wird einem extrem viel abgezogen vom Erspartem.
Ich warte nun schon seit einer Woche auf eine Rückantwort von seitens der Ergo weil der Vertrag abgelaufen ist und ich meine Auszahlung beantragt habe. KUNDENSERVICE SIEHT ANDERS AUS. Das hier das letzte Produkt gekauft wurde versteht sich wohl von selber.
Da wechselt man man von der Ergoversicherung zu einer anderen Versicherung und die neue Versicherung erledigt alles. Da bekommt man von Indexanpassung über dir Zahlschein spricht das dann die Premie zum zahlen hat und wird über ein Jahr sogar schon fast 2 Jahre geärgert. Ich habe immer mit meinem neuen Versicherung gesprochen und dann kriegt man vom Rechtsanwalt der Ergoversicherung ein Schreiben das man die offenen Premuen zu zahlen hat. Die Ergoversicherung lässt niemanden aus der Versicherung raus trotz Kündigungsschreiben. Ich empfehle diese Versicherung nicht. Und unfreundlich sind sie auch und wenn man mit denen telefoniert keiner weiß was da dieses bei denen im Server nicht steht. Diese ist eine Problemversicherung nur Ärger mit diesen Leuten . Unmöglich so was. Nichtzu empfehlen.
Zuerst kommt eine Prämie Erhöhung mit dem Hinweis, wenn nicht einverstanden kann man den Vertrag kündigen. Nach der sofortige Kündigung wird die Kfz Versicherung ein Jahr verlängert . Finger weg.
Seit 30 Jahren hat meine Schwiegermutter die Haushaltsversicherung bezahlt und wurde als ihr Keller unter Wasser stand, schlichtweg im Stich gelassen. Selbst als wir versuchten einen einfachen Rückruf zu erhalten um Schlimmeres zu verhindern, hat die Ergo nicht mal Das geschafft. Danke für nix. Nicht zum weiterempfehlen!
Seit ich wegen meinem Kredit 2012 viele Versicherungen über die ERGO abgeschlossen habe, hatte ich NUR Probleme. Jetzt habe ich eine Vertrag gekündigt, der von einem ERGO Mitarbeiter gemacht wurde, und muss nun 10% von der mtl. Versicherungzahlung Rückzahlen. Alle nur weil der Preis vor dem Abschluss dann besser ausgesehen hat! NIE WIEDER!!!
Durch falsche Auskunft hab ich jetzt fast 300€an schaden am hals was zuzahlen ist!! Nie wieder ergo wird definitiv geändert ich rate euch ab gezahlt wird sowieso nichts von dene! wie z.b mein Ceranfeld der einen Glasschaden hat wird mir genauso garnicht gezahlt weil er noch Benutzungsfähig ist!! Weitere schaden gibts auch noch die nicht gezahlt werden aus welchem „grund“ auch immer!! Voll umsonst die monatliche zahlung an euch! Für nichts!!!!
Finger weg von diesem Unternehmen. Wir sind leider nun schon seit mehr als 10 Jahren mit diversen Produkten Kfz, Eigenheim, Unfall und Er/Ablebenvers. Kunde. Heute erhielt ich ein Schreiben, dass meine Kfz-Versicherung gekündigt wird, obwohl mir vor rd. 2 Wochen ein Verlängerungsschreiben zugestellt wurde. Ich vermute, dass der Versicherung mein letztjähriger Hagelschaden beim Kfz ein Dorn im Auge war. Kundenzufriedenheit stelle ich mir anders vor, insbesondere als Mehrspartenkunde. Deshalb werden wir jetzt auch die anderen Produkte bei Fälligkeit auflösen bzw stilllegen.
Schlechter Service, dem man nicht trauen kann. Würde ihren Service nicht wieder nutzen!
Ergo Versicherung ist 5x hintereinander Sieger im Kundenservice. Das habe ich vor kurzem selbst erfahren mit der Haushalt Versicherung. Super Service! Das Foto wurde von der Dachterrasse aufgenommen #nofilter