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Ergotherapiepraxis Iris Flatau

  1. Berlin
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Ergotherapiepraxis Iris Flatau Kontakt Informationen

Ergotherapiepraxis Iris Flatau
"In unseren hellen und freundlichen Räumen steht die ergotherapeutische Handtherapie sowie die Herstellung von Hand- und Fingerschienen im Mittelpunkt.HINWEIS ZUR TERMINVERGABE:Im ersten Termin möchten wir uns ein umfassendes Bild von Ihrer erkrankten Hand verschaffen und z.B. das Bewegungsausmaß, die Kraft, die Sensibilität der Hand oder das Ausmaß des Ödems und der Schmerzen feststellen. Erst danach erstellen wir "Ihren" Therapieplan und beginnen mit der Behandlung.Wir bitten daher alle unsere Patienten, Ersttermine immer nur telefonisch mit uns zu vereinbaren. Wir vergeben unsere Termine ausschließlich unter zwei Gesichtspunkten:1 Der therapeutischen Notwendigkeit und2 nach Maßgabe unserer freien Kapazitäten."
Adresse: Potsdamerstr. 199 , Berlin 10783, BE, DE
Telefonnummer: 030 32513550
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10783


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-17:00
Dienstag: 08:00-17:00
Mittwoch: 08:00-17:00
Donnerstag: 08:00-17:00
Freitag: 08:00-17:00

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Bewertungen
Ich bin momentan Patientin in der Praxis Flatau, da ich mir beim Surfen einen Finger gebrochen habe und dieser operiert werden musste. Seit meiner ersten Behandlung bei Frau Prandi fühle Ich mich bestens aufgehoben. Ich hatte auch das Vergnügen, von andere Therapeuten, auch von Frau Flatau persönlich, behandelt zu werden. Sehr lobend, dass wirklich alle ausnahmslos sehr freundlich, gewissenhaft und kompetent sind. Alle Fragen meinerseits wurden mir stets ehrlich, emphatisch und verständlich beantwortet. Auch die Dame im Büro am Telefon ist sehr nett. Terminvereinbarung etc. hat wirklich super geklappt! Der AB wird umgehend abgehört und man bekommt zeitnah einen Rückruf! Die Praxis ist gut gelegen und sehr angenehm eingerichtet. Vielen Dank und weiter so!
Ich bin seit August in Behandlung bei Frau Pirot und Frau Prandi. Beide ergänzen sich gut und leiten mich kompetent für die Heimübungen an. Sie reagieren emphatisch uns sehen die ganze Person und nicht nur das zu therapierende Feld. Eine absolut zuverlässiges aber auch flexibles freundliches Praxispersonal, auch bei den Terminierungen!! Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin viel Erfolg!! Ich sehe den weiteren Terminen mit grosser Zuversicht entgegen!!
Ich habe von meinem Arzt ein Rezept für die Ergotherapie erhalten, weil ich mir bei einem Fahrradunfall einen Finger gebrochen habe. Ich wurde von Frau Prandi behandelt und habe mich sehr wohl gefühlt. Sie ist sehr einfühlsam und ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl in guten Händen zu sein. Sie konnte mir offene Fragen beantworten und hat mir hilfreiche Tipps für den Alltag gegeben. Auch die Terminvereinbarung war sehr flexibel. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen und möchte mich nochmal ganz herzlich bei Frau Prandi für die erfolgreiche Behandlung bedanken.
Heute, 18.10.2022, wurde ich in, bzw. vor der Praxis Flatau sehr unfreundlich behandelt. An der Eingangstür der Praxis befinden sich 2 Klingeln. An der oberen Klingel steht "Bitte diese Klingel zuerst benutzen." Dies tat ich. 1 mal, nach keiner Antwort ein zweites Mal. Dann benutzte ich die untere Klingel. Diese schellte laut und kurz darauf hörte ich, wie eine Person stampfend zur Tür der Praxis kam und diese aufriß. Ich sagte: "Moin." Die weibliche Person hat mich daraufhin garstig angesprochen, ziemlich laut, wie ich fand: "Ick bin mitten in einer Behandlung. Ham sie einen Termin?" Ich so: "Nein, aber genau deshalb bin ich hier. Sind Sie Frau Flatau?" "Nein, bin ick nisch." Dann drehte sich sich die Person ohne Worte um, ging anscheinend zum Tresen und holte eine Visitenkarte. Wieder patzig laut sagte die Person: "Rufen Sie da an und quatschen Sie auf den AB!" Folgend schlug sie mir die Tür vor der Nase zu und stampfte wieder nach "hinten". Dabei schrie sie einmal laut. Die Person hatte dunkle Haare zum Zopf gebunden und am rechten Ohr ein ausgeleiertes Tunnelloch im Ohrläppchen. Woher kann ich wissen, dass diese Person mitten in einer Behandlung war? Woher kann ich wissen, dass diese Person offensichtlich alleine in der Praxis war? Was rechtfertigt eine solche Art?
Ich habe mich in der Praxis immer gut aufgehoben gefühlt. Besonders die Therapeutinnen Frau Holzhausen und Frau Piroth hatten immer den richtigen Ansatz, haben sich sehr gut ergänzt und sind immer auf mich eingegangen. Bleibt nur danke zu sagen und sollte ich wieder etwas haben weiß ich wo ich hingehen werde. Ich kann die Ergotherapiepraxis Flatau mit gutem Gewissen jedem weiter empfehlen.
Sehr gute Behandlung und super nettes Team
Die Äußerung von einem früheren Patienten Janga Vierat dieser Praxis kann ich zu 1000% Prozent bestätigen. BANDITEN und ABZOCKER!!!!!!!!!!!!! Auf Ihre Antwort: Ich habe gesagt, daß Ich die Ausfallsgebühren und Behandlungskosten per Überweisung bezahle wenn ich die Rechnungen bekomme, da ich im Moment nicht soviel Bargeld habe und ich auf die Überweisung des Krankengeldes warte. Sie haben mich so unter Druck gesetzt und quasi erpresst, wenn ich sofort nicht die Behandlungskosten in bar bezahle, daß Sie die Behandlung mit mir sofort beenden und somit meiner Gesundheit schädigen wenn ich die notwendige Behandlung für mich nicht kontinuierlich fortsetze. Sie behaarten stets auf diese Barzahlung obwohl noch 5 Behandlungstermine offen waren. Das ist FRECH, UNPROFESSIONELL, PATIENTENUNFREUNDLICHE PRAXIS, die in erster Linie auf die Gebühren der Patienten fixiert ist und in zweiter Linie auf die Therapie. Somit haben Sie die weitere Behandlung verweigert und es verneint mir es schriftlich zu bestätigen. BRAVO machen Sie weiter so, ich hoffe nicht mehr lange!!!!!!!
Frau Flatau ist eine sehr kompetente und ehrliche Therapeutin. Sie hat mir viele Übungen an die Hand gegeben, damit ich nach einem Kapselriss wieder vollständige Bewegungsfähigkeit erhalte, was für mich als hauptberuflichen Gitarristen essentiell ist. Ich habe sehr viele Fragen gestellt und Frau Flatau hat sie mir alle ausführlich und verständlich beantwortet. Ich bin vollstens zufrieden und kann diese Praxis nur weiterempfehlen.
Sehr freundlich und professionell. Sehr kompetent. Sehr gut behandelnd und beratend. Ich hatte nicht nur ein gutes Gefühl, wenn ich zur laufenden Behandlung in die Praxis ging, sondern wurde schon bei Beginn umfassend beraten und danach dauerhaft gut behandelt. Ich würde mich mit meinen Händen jederzeit wieder in diese "heilenden" Hände begeben."
Die Physiotherapeutinnen haben meinen Sohn - damals zehn Jahre alt - einfühlsam und mit Bedacht, aber auch fordernd toll behandelt. Auch mit seinen partiellen Phantomschmerzen gingen sie annehmend, nie zweifelnd um - da freute sich meine Vaterherz! Gleichzeitig erklärten sie ihm altersgemäß, warum sie was mit seinem Handgelenk machen. Sie hatten Erfolg mit diesem Weg, den Klienten mit einzubeziehen, und ihrer hohen fachlichen Kompetenz bei Handbeschwerden.
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