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Das Höchste aller Caffe-Gefühle!

Geschichte

Die bekanntesten Caffe-Hersteller (Danesi, New York, Pellini, Lucaffe, Kimbo, Nannini, Illy, und viele mehr), die Geheimtips unter den Caffes (Mocambo, Blasercafe, Zicaffe und viele mehr), die schönsten Espressomaschinen von Bezzera und die pfiffigsten Accessoires. Alles mit einem Klick. Wir freuen uns auf Euch!
Übrigens: Alle Freisinger Kunden können auch gerne die Ware bei uns abholen oder wir liefern persönlich!

"Espressissimo ist einer der führenden Kaffee Onlineshops in Deutschland. Unser ausgesuchtes Sortiment umfasst über 1000 Kaffees und eine sehr große Auswahl an Kaffeemaschinen und Zubehör rund um das Lieblingsgetränk der Deutschen. Wir sind die führenden Anbieter bei Danesi, Lucaffe, Pellini, Nannini als auch Rocket und Bezzera Espressomaschinen und ESE Pad-Lösungen. Unser Expertise in der Kaffeebranche haben wir uns in eigenen Kaffee-Bars und Gastronomien angeeignet. Unser Shop zählt zu den ältesten der Branche - gegründet 2003. Unser Warenlager ist in Straubing Niederbayern und alle Pakete werden von dort aus versandt."

Adresse: Lintnerstr. 2, 85354 Freising

Telefonnummer: +49942118232250

Webseite

Stadt: Freising

Postleitzahl: 85354

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Bewertungen

Ich kann die vielen negativen Erfahrungen zum Kundenservice leider nur bestätigen – der Interessent/Kunde ist nur so lange König, bis sie/er kauft.  Wenn es um Service oder Rückfragen geht wird mal relativ schnell mit Standartantworten abgespeist, Wartezeiten werden länger und länger oder es wird gar nicht mehr geantwortet.  Finger weg und lieber beim Händler vor Ort kaufen!

Vor kurzem habe ich einen unglaublichen Kundenservice erlebt. Sehr schnelle und unkomplizierte persönliche Beratung und Änderung von meiner Bestellung. Sehr entgegenkommend und erstaunlich schneller Versand. Die verkaufte Waren sind auch alle einwandfrei! Würde gerne mehr Sterne vergeben, aber das lässt Google leider nicht zu... ;

Vielen Dank für die schnelle Lieferung meiner neuen Espressomaschine samt Zubehör. Pakete kamen sehr gut verpackt bei mir an. Super Kommunikation und nettes Telefongespräch mit  Fr. Pflüger  . Schön, dass man bei einer Nachfrage jemand ans Telefon bekommt, und das sogar sehr nett und nicht   wie sonst oftmals üblich genervt und unfreundlich. So kann man auf jeden Fall Stammkunden gewinnen.

Versand Service und Preise in Amazon Geschwindigkeit! Danke für diesen Service!  Bezzera Duo MN mit Eureka Mignon Specialita!

Absolut empfehlenswert. Ich habe eine Rocket- Siebträgermaschine und eine Eureka-Mühle erworben. Die Lieferung erfolgte zügig und zuverlässig. Leider war die neue Siebrträgermaschine defekt. Sie hat Wasser verloren. Der Kontakt zum Kundenservice und der daraus resultierende Austausch erfolgte völlig unkompliziert. Hier wurde in einer sehr freundlichen Art und Weise extrem kundenorientiert eine Lösung gefunden. Vielen Dank. Wer hier kauft, macht nichts falsch!

Keine Kaufempfehlung aufgrund von mangelndem Kundenservice.  Schlechte Erfahrung beim Kundenservice nach Rücksendung und keine Kundenorientierung trotz selber Erfahrung in der Vergangenheit.  Die Maschine sollte eingeschickt werden, um den Fehler zu prüfen. Ich habe schriftlich nach einer Transportversicherung gefragt. Dies wurde bestätigt mit dem Hinweis, dass die Ware im Originalkarton verschickt werden muss. Meine Antwort: der Originalkarton ist nicht mehr vorhanden, ich werde die Ware anderweitig verpacken und verschicken. Dem wurde trotz des Wissens, dass es in der Vergangenheit öfter vorgekommen ist und keine Transportversicherung den Schaden übernimmt, nichts entgegengesetzt. Wie hätte es anders kommen sollen? Die Maschine ist auf dem Weg sichtlich beschädigt worden, womöglich runtergefallen anders ist der Schaden nicht zu erklären. Die Kollegen aus dem Kundenservice haben mich darüber informiert mit dem Hinweis, dass dies schon in der Vergangenheit mehrfach vorgekommen ist und keine Versicherung dafür haftet. Wenn es schon mehrfach vorgekommen ist, warum hat mich darüber vorher niemand informiert beziehungsweise mir gegen einen geringen Aufpreis angeboten, einen Originalkarton zuschicken zu lassen? Preise der Maschine grundsätzlich gut. Jedoch ist der Kundenservice eine mittelschwere Katastrophe.  Empfehle diesen Laden nicht.

Kundenservice unter aller Kanone. Reklamationen werden genutzt um Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen. Transportschaden bei Rücksendung einer Siebträgermaschine erst nach vier Wochen bei mir gemeldet und es soll mein Verschulden gewesen sein. Aber was kann innerhalb von vier Wochen bei Espressissimo alles mit der Maschine im Lager usw. passiert sein? Teile der alten Maschine wie Deckel, Gitter und Siebe werden vier Wochen nach Eintreffen einer Ersatzmaschine auf einmal von Espressissimo benötigt und sollen von mir zurückgeschickt werden. Wurde vorher nie kommuniziert. Sollen jetzt bezahlt werden 200€. Nichts als Ärger. Einmal und nicht wieder!

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und sicher. Ich bestellte unter anderem eine schwere Mühle und auch Tassen. Alles kam gut verpackt an. Gerne wieder.

Absolut fantastisch! Morgens um 09:00 Uhr eine Aroma Plus Maschine bestellt und am nächsten Tag um 12:00 Uhr wurde das Paket schon bei uns abgeliefert. Alles gut und sicher verpackt. Immer wieder gerne.

Espressomaschine, Mühle, Sudschublade und Tamper gekauft. Alles einwandfrei. Die Sudschublade hat mir von den Abmessungen nicht gepasst, auch hier wurde eine Lösung gefunden.

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