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Esprit

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Esprit Kontakt Informationen

Esprit
Adresse: Mönckebergstr. 11 , Hamburg 20095, HH, DE
Telefonnummer: 040 3037510
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20095


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
War auf der Suche nach Winterpullovern. Im Esprit Store gab einen melierten Strickpullover in vier verschiedenen Farben der mir warm genug erschien. Leider nicht gerade viel Auswahl! Aber er hat mir in seiner für 49 € hochwertigen Qualität gut gefallen und so bin ich mit dem Kauf immer noch sehr zufrieden.
Sehr schöner Laden. Hier findet man immer etwas , was man einfach kaufen muss : Auch die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen einmal vorbei zuschauen.
Ich hatte mir für heute das Personal Shopping bei Esprit online gebucht und ich war mehr als begeistert! Man bekam dort einen privaten Umkleidebereich , welcher schon mit einer Auswahl an Styles sowie mit Snacks und Getränken ausgestattet war. Meine Beraterin Ponti, hat einen wundervollen Job geleistet, sie hat mich toll und sehr persönlich beraten. Ich habe mich absolut wohl gefühlt und kann jeden nur diesen Service empfehlen.
Wollte an meinem Geburtstag ein paar T Shirt kaufen die waren in meiner Größe nicht da. Die Verkäuferin hatte in eine anderen Filiale angerufen und ich sollte dahin gehen. Als ich da war hat man mir gesagt es hat keiner angerufen. Bin sehr enttäuscht
Nicht gut. Verkäuferin hat gesehen dass wir an der Kasse stande hat aber weiterhin Ware sortiert. Irgendwann kam dann jemand. Es gibt glaube ich 2 Kassen. Wir standen wohl an der 2.kasse. Unterdessen hatten Kunden sich an die 1. Kasse gestellt. Ohne zu fragen wer zu erst stand ging die Verkäuferin an die 1. Kasse. Wir sagten dass wir zuerst dran sind, wir hatten ja wie bereits erwähnt, auch schon eine Weile gewartet. Daraufhin wurden wir sehr unfreundlich angefahren dass wir uns dann an die 1. Kasse stellen müssen. Woher sollen wir aber wissen, zu welcher Kasse die Verkäuferin sich bewegt???? Als Fazit : wir haben das bei Esprit erlebt, weshalb wir vor Jahren weggegangen sind. Ich selbst arbeite auch im textilen Einzelhandel als Store Managerin und muss sagen, daß ich solch ein Verhalten nicht verstehe. Aber so ist es eben. Sehr schade.....
Gute Sachen schick sortiert und in vielen fein abgestuften Größen vorrätig. Allerdings nervt das auf Upsell-getrimmte Kassenpersonal. Soviele Extras die da aufgeschwatz werden sollen... Gut für den enthusiastischen Verkäufer schlecht für meinen Geldbeutel :
Toller Mitarbeiter!!! Sehr hilfreich und alles möglich gemacht was ging. Zu Letzt noch mit Neuantrag der Kundenkarte sofort Ersparnis. Man fühlt sich sehr willkommen. Danke!!!!
freundliches Personal, oft nicht wirklich viel Auswahl. Die mitunter stattfindenden sog. VIP Events sind nice, allerdings dann überfrequentiert. Zum orientieren, Material oder Grösse checken vor einem online Kauf ist der Laden ganz ok.
Tauschen Ware Jacke, die nur zu Hause nicht draussen nähergehend anprobiert wurde nicht um, da würde ich zweimal überlegen ob ich hier noch etwas kaufe. Plumpe Aussage an der Kasse das Etikett sei nicht mehr vorhanden und es seien Tragespuren zu sehen zwar minimal aber zu sehen und zwar am Kragen...Daraufhin entgegnete ich nach näheren Hinsehen und ich musste wirklich suchen um das was zu entdecken diese könnten auch von Personen stammen die vor mir die Jacke anprobiert haben oder säubern Sie die Jacken nach jeder Anprobe von jeden Kunden und postulieren gleichzeitig ich hätte Schuppen? Unglaublich. Antwort darauf das hätte ich beim Kauf bemängeln sollen. Also wir sprechen hier von KAUM ZU SEHENDEN Hautschuppen oder was? Da musste ich selber ganz genau hinsehen um überhaupt etwas zu entdecken! Das soll man dann beim Kauf bemängeln? Da kann ich jede Jacke bemängeln die dort rumhängt... Absoluter Hammer die Aussage um das Gespräch seitens Esprit zu beenden: Das Preisschild ist ab Umtausch sowieso unmöglich. Unglaublich ein Kunde weniger. Und jeder sollte überlegen ob er hier noch etwas kauft. Später stellt sich heraus, dass das gute Stück doch nicht so gut passt dann wirds nämlich nichts mit dem Umtausch. Noch nie vergleichbares in irgendeinen Klamottenstore erlebt.
Große Auswahl. Sehr netter Servive. Qualität in Ordnung. Wenig Auswahl für große, schlanke Männer. Meist etwas zu kurz geschnitten.
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