Estexo Home & Garden

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Alles für Haus und Garten. Günstige Preise und kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands.

Geschichte

Bei ESTEXO GmbH finden Sie Artikel für Haus & Garten.
Gabionen, alles für den Zaunbau, Schwerlast Steckregale, Sackkarren und Ersatzreifen, Welpen/Kleintier Ausläufe und vieles mehr.
Spezialisiert sind wir auf den Vertrieb von Infrarotheizungen.
Diese Infrarotheizungen bieten wir in verschiedenen Watt Stärken und Produktlinien an.

Etikett

Gesetzliche Anbieterkennung:

ESTEXO GmbH

diese vertreten durch den Geschäftsführer Laura Deubel

Industriestr. 20
97947 Grünsfeld
Deutschland

Telefon: 09346 9296210
Telefax: 09346 9296211
E-Mail: [email protected]

USt-IdNr.: DE296074841
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Mannheim
Handelsregisternummer HRB 720171

Adresse: Industriestraße 20, 97947 Grünsfeld

Telefonnummer: 09346 9296210

Webseite

ed.hbmg-oxetse@ofni

Stadt: Grünsfeld

Postleitzahl: 97947

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Bewertungen

Ich habe eine sehr positive Erfahrung gemacht: Nach einem kleinen Problem mit dem Produkt hat das Unternehmen enorm kulant reagiert. Schnelle Antworten,  keine "Diskussionen". Kundenservice also wirklich top, lange nicht mehr so gut erlebt. Dazu ein wirklich unheimlich schneller Versand. Von mir verdiente volle 5 Sterne. Die negativen Rezensionen hier kann ich also in keinster Weise bestätigen und nachvollziehen.

Habe über Kaufland hier online bestellt. Preise sind gleich egal bei welcher Plattform der Händler verkauft. Sehr gutes Preis/Leistungs Verhältnis! Qualität top! Ware war sauber und sicher verpackt. Schneller Versand. Werde sehr gern weiterhin hier etwas kaufen, wenn ich was brauche. Kann man nur empfehlen! Vielen Dank dafür!!!

Sehr fragwürdiger Verkäufer Habe 2 Relaxsessel am 30.11.2021 bestellt, einen auch erhalten. Den 2ten renne ich heute 7.1.2022 noch immer hinter her...Verkäufer reagiert auf Nachfragen, diese Rückmeldung ist jedoch real nicht nachvollziehbar. Schade, dass ich nicht VOR der Bestellung die Kunden Bewertungen gelesen habe..

Der Hängesessel mit Gestell wurde zu einem fairen Preis sehr schnell durch eine Spedition geliefert. Leider war der Standring gebrochen. Nach Reklamation per e-mail mit Fotos und einem Telefonat mit einer sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeiterin erfolgte innerhalb 2 Tagen die Ersatzlieferung. Vielen Dank! Passt alles.

Bezug - Lieferung: Gabionen 11 Stk. 100cmx100cmx30cm  Qualität: Unbrauchbar  Material: - 3.7mm statt angegebene 4mm - weicher Draht, lässt sich per Daumen verbiegen

Ich habe 5 Regale bestellt und 2 erhalten. Danach absolut keine Reaktion auf meine Mails und Anrufversuche. Glücklicherweise habe ich mit Paypal bezahlt und einen Konfliktfall eröffnet. Auch hier hatte Estexo noch 3 Wochen Zeit sich zum Fall zu äußern, was aber wieder nicht geschehen ist. Nach über einem Monat habe ich nun von Paypal mein Geld zurück erhalten. Das Verhalten ist unfassbar!

Nachtrag: Man behauptet, mich nicht zu kennen und in keiner Geschäftsbeziehung zu mir zu stehen und fordert die Entfernung meiner Bewertung über Google. Gemäß  § 14 b Abs. 1 Satz 1 UStG sowie§ 257 HGB/§140 AO sind Verkäufer rechtlich dazu verpflichtet, Schriftverkehr sowie auch Rechnungen mindestens zehn Jahre lang aufzubewahren. Ebenso hat der Verkäufer seinerzeit meinen Beitrag kommentiert, dieser Kommentar wurde gelöscht. Man möge sich ein eigenes Bild über ein derart dubioses Verhalten bilden. Ich kann die Firma nicht empfehlen.  Meine Bestellung wurde Montags storniert, allerdings ohne die Erstattung der Zahlung zu veranlassen. Ich wies Dienstags darauf hin warum muss man darauf hinweisen, dass man sein Geld zurück haben möchte, wenn eine Bestellung storniert wird? Man sicherte mir zu, den Fall an die zuständige Abteilung zu leiten. Mittlerweile haben wir Freitag, eine Erstattung bei PayPal gibt es weiterhin nicht, auf meine weitere Mail von Donnerstag wird nicht weiter reagiert. Man hat es nun also ganze fünf Tage lang nicht geschafft, die Zahlung zu erstatten. Das ist so dermaßen unprofessionell! Seriöse Unternehmen haben als Standardprozess die Erstattung der Zahlung, sobald eine Stornierung stattfindet. Es ist bitter, dass man dafür erst einen Fall bei PayPal eröffnen muss, aber anders scheint man nicht mehr an sein Geld zu kommen. Unseriös wie sonst was.

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