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Eurogrill

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Eurogrill Kontakt Informationen

"Aroma Restaurant Ocakbasi Holzkohlegrill"
Adresse: Iburger Str. 65 , Osnabrück 49082, NI, DE
Telefonnummer: 0541 52623
Zustand: NI
Stadt: Osnabrück
Postleitzahl: 49082


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Bewertungen
Zu dritt haben wir die Grillplatte für 3P bestellt. Adana war geht so viel Knorpel, Rest war gut. Am besten war das Lamm- und das Hähnchenfleisch. Anschließend haben wir noch künefe bestellt was sehr lecker war. Ayran aus dem Brunnen war überragend und cremig.
Am Silvesterabend war bereits am Telefon zu hören, dass der Laden gut läuft und aus allen Nähten platzt. Natürlich muss man damit rechnen, dass bei dieser Schlagzahl auch Fehler passieren können. Bei uns gab es auch das eine oder andere zu beanstanden, aber -und das muss man dem Chef lassen- es wird sehr professionell und im Sinne des Kunden eine Lösung angeboten. Wir z.B. haben die Hälfte unserer Summe als Gutschein erstattet bekommen. Da es geschmacklich bisher immer gepasst hat und Fehler einfach passieren können, sind 4 Sterne auf jeden Fall mindestens angebracht.
Ich habe mir einen Auflauf bestellt mit Ei. Das Ei ist Roh! Ich habe diesen Auflauf mit meiner Frau geteilt, uns beiden ist übel geworden und wir haben es wieder ausgekotst unfreiwillig. Ich befürchte das wir eine lebensmittel vergifftung bekommen haben. Ich habe dort angerufen und mich beschwärt, die Antwort vom Mitarbeiter war "das kann mal vorkommen" . Mir wurde noch ein auflauf angeboten aber ich bin doch nicht verrückt und habe dieses somit abgelehnt.
Das essen war mega lecker! Der Humus war sehr sehr gut. Wir waren mit kinder dort und das Personal war sehr nett.Essen: 5/5
Waren 8 Personen und dementsprechend durcheinander bestellt, Bedienung war höflich und geduldig. Super danke. Essen war lecker Ober drei Suppen vergessen. Aber wir waren alle satt. Danke für das leckere Essen .Essen: 5/5
Auf der Suche nach einem leckeren Restaurant sind wir auf Aroma gestoßen. Der Service und auch das Essen wahren eine reinste Katastrophe. Der Kellner hatte maximal keine Lust zu arbeiten und das Essen hat nach nichts geschmeckt. Die Vorspeise Teller wurden mit Salami und Sucuk serviert, als hätten wir nachts um 22 Uhr einen frühstücksteller bestellt. Das Hauptmenü wurde optisch einfach auf die Teller geklatscht und geschmacklich war es fern weg von lecker.
Bis jetzt immer top zufrieden mit dem Essen und auch der Lieferung gewesen! Nur leider heute die erste negative Erfahrung gemacht, die mich daran zweifeln lässt, dort nochmal zu bestellen. Essen bestellt um 02:48 Uhr extra angerufen um nachzufragen, ob sie überhaupt noch liefern?! Und JA, Bestellung wurde aufgenommen und sollte noch geliefert werden. Lange Rede kurzer Sinn, keine Bestellung erhalten, um 3:40 Uhr versucht dort anzurufen um nachzufragen, ganze 6-7 Male, leider niemanden mehr erreichen können, direkt am nächsten morgen angerufen um dies zu melden. Weder vom Personal, noch vom Chef Verständnis bekommen, ganz im Gegenteil.. uns wurde gesagt es könne nicht sein, da sie um 2:00 Uhr schon zugemacht hätten, dann wurde man auch noch frech und hat uns Dinge unterstellt.! Dachte man könne eine Lösung finden, da wir auch Nachweise dafür haben, mit denen telefoniert zu haben. Eine ganz unseriöse Leistung.
Unsere Bestellung war matschig und weich, ebenfalls kam sie mit 20 Minuten zu spät weswegen es extrem kalt war. Die Qualität des Essens lief zu wünschen übrig. Ein großer Nachlass im Vergleich zum Essen vor Ort. Später:ich bin nicht deutsch aber konstruktive Kritik ist wichtig.
Im großen und Ganzen war das essen sehr gut, sowie guter und einigermaßen schneller service. Was jedoch gestört hat, ist dass das Geschäft sehr laut war und alle 3 minuten einer der Angestellten einen Teller oder gläser auf dem Boden hat fallen lassen. Wenn, dann essen zum mitnehmen bestellen. Das geschäft sah nicht sehr sauber aus und die Lautstärke war sehr stressig.
Das Restaurant sah von außen optisch sehr ansprechend aus. Bereits im Eingangsbereich wurde man freundlich begrüßt. Der Tischservice war okay. Die Dauer der Zubereitung des Essens war absolut in Ordnung, es war allerdings schon teilweise kalt. Die Portionen sind optimal gewesen, das Essen an sich war ok. Katmer war auch lecker, es hätte aber gerne noch mit etwas mehr Pistazien serviert werden können. An sich vollkommen in Ordnung.
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