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EUROMASTER GmbH
Theodor-Heuss-Anlage 12
68165 Mannheim
Telefon: +49 621 71780 0
Telefax: +49 621 71780 102
E-Mail: [email protected]

Sitz der Gesellschaft: Mannheim
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Andreas Berents, Olivier Weissbeck, Guy Pekle
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 727 226
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a
Umsatzsteuergesetz: DE 308111397
Steuer-Nr. 38182/42688
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55
Absatz 2 RStV: Euromaster GmbH (Anschrift wie oben)

Verbraucherinformation gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]

Adresse: Hamburger Str. 11, 01067 Dresden, Deutschland

Telefonnummer: 0351 867980

Webseite

moc.retsamorue@172cs

Zustand: Sachsen

Postleitzahl: 01067

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Inspektion machen lassen für 179€ bei einem Seat ibiza machen lassen.
Gemacht wurden Ölwechsel,Ölfilter und Inspektion.
Es wurde kein Luftfilter,Innenraumfilter, auch die Serviceanzeige wurde nicht zurückgestellt...

Angeblich so viele Mängel dass das Auto niemals durch den TÜV, der im nächsten Monat wäre, durch kommen würde.

Silentlager VA versprödet, Koppelstange VR eingerissen, Silentlager VR eingerissen, VA Bremse verschließen, Alle 4 Reifen versprödet, Spurstangenkopf R,L porös.,Bremsflüssigkeit.

Kundenfreundlichkeit, war auch nicht wirklich vorhanden. Man wird mit einen "Moin" begrüßt und wie ein Kumpel behandelt. Ich habe ihnen nie das "Du" angeboten, so etwas lernt man eigentlich, wie man mit einen Kunden spricht...

Bei Abholung wurde natürlich auch gleich ein Angebot zur Reparatur vorgelegt. 
Satte 954,55€.
Natürlich gleich neue Reifen und Stahlfelgen, obwohl ich wiederholt sagte, das Alufelgen verbaut sind...
... So viel zum Kundenkontakt.
Mit dem Angebot war mir klar, einmal und nie wieder...
Ich bin dann Wortlos gegangen, hat mir gereicht.

Habe mich dann online an Euromaster gewendet. Die erste Mail mit dem unfreundlichen auftreten der Sachbearbeiter wurde beantwortet. 
Auf die Frage, warum Teile nicht getauscht wurde und das Licht immer noch falsch eingestellt war. Wurden nicht beantwortet

Getauscht wurde bei einer Durchsicht bei einer anderer Werkstatt nur die Koppelstange VR und die Bremsflüssigkeit. Sonst nichts !!!!! 

Also vielen Dank der Filiale, für meine Erfahrung. Und einen schönen Tag.

Habe dann wo anders TÜV machen lassen. Und als Mängel gab es nur das zu niedrig eingestellte Licht. 
Komisch nach einer Inspektion bei Euromaster.

      
      
      
 vor 9 jahren (24-11-2017)

Super freundliche Mitarbeiter.....kompetente Beratung....super Preis

 vor 9 jahren (11-10-2017)

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